Wybielanie serwisu Nikona?
1 | Data: Listopad 07 2009 02:05:26 |
Temat: Wybielanie serwisu Nikona? | |
Autor: Les | Witam, 2 |
Data: Listopad 07 2009 11:41:54 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: m0w | Co to za tajność akcji, jak się o niej trąbi na stronie internetowej? 3 |
Data: Listopad 07 2009 11:01:02 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Waldek Godel | Dnia Sat, 7 Nov 2009 11:41:54 +0100, m0w napisał(a): To że serwisy działają źle jest winą wadliwie skonstruowanego prawa. Jak sobie wyobrażasz prawne uregulowanie ram czasowych kompletnie dobrowonego świadczenia jakim jest gwarancja? -- Pozdrowienia, Waldek Godel awago.maupa.orangegsm.info | Chinski inzynier popelnil samobojstwo po zagubieniu jedenego z 16 szt. nowego iPhone'a. Zainspirowalo to Apple do kampanii promocyjnej "zyc bez niego nie mozesz" 4 |
Data: Listopad 07 2009 12:07:11 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Paweł W. | Waldek Godel pisze: Dnia Sat, 7 Nov 2009 11:41:54 +0100, m0w napisał(a): Jak sobie wyobrażasz naprawę trwającą np. 2 lata? ;) Jeśli już jest gwarancja, to powinno być określony także czas realizacji gwarancji i co, jeśli nie są w stanie. To u nas są takie kFiatki. Mam rodzinę w USA. Jeśli kupisz nowy samochód i 3 razy nie będą w stanie naprawić ci usterki w ramach gwarancji, to dają ci drugi samochód. Jest to z tego co wiem dobrowolna usługa salonu. A u nas? Ktoś ogląda Turbo Kamerę? Włos się jeży. Po prostu u nas nie ma rynku, albo jest rynek, ale konsument nie ma siły przebicia. Może leży to w słabości lokalnych gazet, których w Polsce praktycznie się nie czyta, a tam są to najczęściej czytane gazety. A o czym się pisze w takich gazetkach miasteczka z 20 tys. mieszkańców? A no właśnie o tym, że jakiś sklep robi problemy z reklamacją towaru - i nie ważne, czy klient słusznie się skarży, czy nie. Piszą o tym i roztrząsają problem, a to robi złą reklamę sklepowi, więc ten, żeby się zabezpieczyć przed znacznym spadkiem dochodów, przyjmuje większość reklamacji bez szemrania. Pozdrawiam, Paweł W. -- "A niektóre dzieci, jak się obrażą, to pokazują innym język. Ja też pokazuję, ale ja wtedy mam rację". - Kasia, 4 lata,Newsweek Polska. 5 |
Data: Listopad 07 2009 11:29:45 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Waldek Godel | Dnia Sat, 07 Nov 2009 12:07:11 +0100, "Paweł W." napisał(a): Jak sobie wyobrażasz naprawę trwającą np. 2 lata? ;) Nie wyobrażam sobie, ale jest całkiem możliwa i legalna. Jeśli już jest gwarancja, to powinno być określony także czas realizacji Bo tam ludzie jeżeli im się warunki sprzedaży nie podobają, to nie kupują. Albo negocjują sporo niższą cenę (za zakup bez gwarancji) miasteczka z 20 tys. mieszkańców? A no właśnie o tym, że jakiś sklep dokładnie, to jest wolny rynek i to działa najlepiej. Taka akcja jak nikonservicepoland to właśnie działanie wolnego rynku. Nie należy w tym przeszkadzać. -- Pozdrowienia, Waldek Godel awago.maupa.orangegsm.info | Chinski inzynier popelnil samobojstwo po zagubieniu jedenego z 16 szt. nowego iPhone'a. Zainspirowalo to Apple do kampanii promocyjnej "zyc bez niego nie mozesz" 6 |
Data: Listopad 08 2009 19:54:25 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Valwit | Paweł W. wrote: Jak sobie wyobrażasz naprawę trwającą np. 2 lata? ;) i wszytsko pieknie, ale samochod reklamujesz u dealera a nie w fabryce, prawda? wiec z popsutym aparatem idz tam gdzie kupiles. jak w 3 tygodnie nie naprawia to zadaja kasy albo nowego. sprzedawca jest strona umowy jaka zawierales przy zakupie, nikon polska nie ma nic do tego i udziela dobrowolnej gwarancji enduserowi. -- Łukasz "Valwit" Grupa http://valwit.net ICQ:40117364 GG:1591997 ........................................................................ 7 |
Data: Listopad 08 2009 19:57:14 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Waldek Godel | Dnia Sun, 08 Nov 2009 19:54:25 +0000, Valwit napisał(a): i wszytsko pieknie, ale samochod reklamujesz u dealera a nie w fabryce, Jest mały problem, bo niezgodność z umową dotyczy wad fabrycznych istniejących w momencie sprzedaży. Po jakimś czasie egzekwowanie tego robi się problematyczne. -- Pozdrowienia, Waldek Godel awago.maupa.orangegsm.info | Chinski inzynier popelnil samobojstwo po zagubieniu jedenego z 16 szt. nowego iPhone'a. Zainspirowalo to Apple do kampanii promocyjnej "zyc bez niego nie mozesz" 8 |
Data: Listopad 08 2009 22:25:09 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Valwit | Waldek Godel wrote: Jest mały problem, bo niezgodność z umową dotyczy wad fabrycznych tyle ze wtedy np. taki nikon polska robi ogolniejsza akcje, jak swego czasu ze zdychajacym CCD w coolpixach -- Łukasz "Valwit" Grupa http://valwit.net ICQ:40117364 GG:1591997 ........................................................................ 9 |
Data: Listopad 09 2009 01:44:12 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: dominik | Valwit wrote: Jest mały problem, bo niezgodnoć z umowÄ dotyczy wad fabrycznychtyle ze wtedy np. taki nikon polska robi ogolniejsza akcje, jak swego Taki nikon zrobił akcjÄ wymiany matryc sony? :) Tak jak taki canon, minolta czy jeszcze paru innych. :) d. 10 |
Data: Listopad 07 2009 14:55:01 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: m0w | To że serwisy działają źle jest winą wadliwie skonstruowanego prawa. Wyobrażam sobie, że kupując produkt powinienm mieć czarno na białym napisane (i to mogłoby zapewnić prawo) jakie są dokładne warunki gwarancji. Wtedy wiedziałbym czego się mogę spodziewać kupując produkt. Mogłoby być napisane, że producent nie udziela wcale gwarancji na towar, tylko to powinno być napisane w widocznym miejscu i językiem powszechnie zrozumiałym, nie jakimś maczkiem i żargonem prawniczym. 11 |
Data: Listopad 07 2009 14:37:21 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Waldek Godel | Dnia Sat, 7 Nov 2009 14:55:01 +0100, m0w napisał(a): Wyobrażam sobie, że kupując produkt powinienm mieć czarno na białym napisane Tak powinno być, niemniej nie jest to obowiązkowe. Jednak kupiłeś towar z wadliwą gwarancją, więc zaakceptowałeś ten stan. Jeżeli nie akceptujesz gwarancji bez podanych terminów napraw - nie powinieneś takiego towaru kupować. -- Pozdrowienia, Waldek Godel awago.maupa.orangegsm.info | Chinski inzynier popelnil samobojstwo po zagubieniu jedenego z 16 szt. nowego iPhone'a. Zainspirowalo to Apple do kampanii promocyjnej "zyc bez niego nie mozesz" 12 |
Data: Listopad 07 2009 14:58:35 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: zly | Dnia Sat, 7 Nov 2009 11:01:02 +0000, Waldek Godel napisał(a): Jak sobie wyobrażasz prawne uregulowanie ram czasowych kompletnie Po pierwsze dobrowolne jest danie gwarancji, ale jak już jest dana to całkiem formalnie i prawnie już obowiązuje. Po drugie nawet jakby nie była dana to jest jeszcze "Niezgodność towaru z umową" więc nie wiem z czym masz problem. -- marcin 13 |
Data: Listopad 07 2009 15:04:25 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: zkruk [Lodz] | zly wrote: Dnia Sat, 7 Nov 2009 11:01:02 +0000, Waldek Godel napisał(a): i dlatego jeśli można - lepiej korzystać z niezgodności mamy przynajmniej jakieś odgórne prawa... -- pozdrawiam - Zbigniew Kruk www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi 14 |
Data: Listopad 07 2009 14:38:26 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Waldek Godel | Dnia Sat, 7 Nov 2009 14:58:35 +0100, zly napisał(a): Po pierwsze dobrowolne jest danie gwarancji, ale jak już jest dana to To nie ja mam problem, jeżeli dokładnie się przypatrzysz. Problem mają osoby oczekujące urzędowej regulacji rzeczy całkowicie dobrowolnej. -- Pozdrowienia, Waldek Godel awago.maupa.orangegsm.info | Chinski inzynier popelnil samobojstwo po zagubieniu jedenego z 16 szt. nowego iPhone'a. Zainspirowalo to Apple do kampanii promocyjnej "zyc bez niego nie mozesz" 15 |
Data: Listopad 08 2009 21:32:29 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: zly | Dnia Sat, 7 Nov 2009 14:38:26 +0000, Waldek Godel napisał(a): To nie ja mam problem, jeżeli dokładnie się przypatrzysz. Problem mają Ale to już jest urzędowo uregulowane... -- marcin 16 |
Data: Listopad 08 2009 19:55:17 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Valwit | zly wrote:
a umowe zawierasz z nikonem czy sklepem? -- Łukasz "Valwit" Grupa http://valwit.net ICQ:40117364 GG:1591997 ........................................................................ 17 |
Data: Listopad 08 2009 21:34:21 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: zly | Dnia Sun, 08 Nov 2009 19:55:17 +0000, Valwit napisał(a): a umowe zawierasz z nikonem czy sklepem? A propos, którego to jest pytanie, bo tak ciężko sprecyzować do czego pijesz. Umowę zawieram ze sklepem, co w żaden sposób nie zwalnie producenta z odpowiedzialności za towar. Ja do sklepu, sklep do producenta (lub pośredników którzy są pomiędzy) -- marcin 18 |
Data: Listopad 08 2009 20:43:46 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Waldek Godel | Dnia Sun, 8 Nov 2009 21:34:21 +0100, zly napisał(a): A propos, którego to jest pytanie, bo tak ciężko sprecyzować do czego A co do tego ma producent? On się nawet gwarancjami nie zajmuje. -- Pozdrowienia, Waldek Godel awago.maupa.orangegsm.info | Chinski inzynier popelnil samobojstwo po zagubieniu jedenego z 16 szt. nowego iPhone'a. Zainspirowalo to Apple do kampanii promocyjnej "zyc bez niego nie mozesz" 19 |
Data: Listopad 08 2009 22:49:51 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: zly | Dnia Sun, 8 Nov 2009 20:43:46 +0000, Waldek Godel napisał(a): A co do tego ma producent? On się nawet gwarancjami nie zajmuje. Czyli produkuje, sprzedaje hurtownikom/sklepom, a potem sklep sam sobie naprawia jak coś jest nie tak, a producent nie ma żadnej odpowiedzialności za to co sprzedaje? W branży w której działa moja firma trochę inaczej to wygląda. -- marcin 20 |
Data: Listopad 08 2009 21:55:48 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Waldek Godel | Dnia Sun, 8 Nov 2009 22:49:51 +0100, zly napisał(a): A co do tego ma producent? On się nawet gwarancjami nie zajmuje. Nie, produkuje i sprzedaje importerom. Nikon Polska nie jest producentem, tylko importerem. I dostaje stosowny upust na utworzenie funduszu gwarancyjnego, bo tak to się odbywa na tym etapie dystrybucji. To importer wystawia gwarancje i zajmuje się serwisem gwarancyjnym, tzn autoryzuje serwisy i płaci im za usługi. -- Pozdrowienia, Waldek Godel awago.maupa.orangegsm.info | Chinski inzynier popelnil samobojstwo po zagubieniu jedenego z 16 szt. nowego iPhone'a. Zainspirowalo to Apple do kampanii promocyjnej "zyc bez niego nie mozesz" 21 |
Data: Listopad 08 2009 23:23:11 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Marek Dyjor | Waldek Godel wrote: Dnia Sun, 8 Nov 2009 22:49:51 +0100, zly napisał(a): hm chyba nie do końca masz rację. 22 |
Data: Listopad 08 2009 22:32:05 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Valwit | zly wrote: A propos, którego to jest pytanie, bo tak ciężko sprecyzować do czego przepraszam, ale nie ogarniam gramatycznie tego zdania. postaram sie odpowiedziec na reszte Umowę zawieram ze sklepem, co w żaden sposób nie zwalnie producenta zgoda. ale ciebie jako endusera to nie interesuje/dotyczy. sklep juz sobie to sam zalatwi z nikonem, czy hurtownia, a hurtownia z nikonem. Ja do sklepu, sklep do producenta (lub pośredników którzy są pomiędzy) dokladnie tak. sens zwracania sie do serwisu nikona jest jedynie wtedy kiedy _wiesz_ ze cos w ten sposob wskorasz i wczesniej wszystko ugadasz. przynajmniej u mnie sie tyo sprawdza: umawiam sie na wizyte, konkretnie uzgadniam kiedy, i po co przyjde, i jeszcze nigdy nie mialem problemu. wymiane sprzetu czy powazne naprawy (typu zdechnieta matryca) zalatwialem ze sprzedawca, wlasnie dlatego zeby miec komu konkretnie truc dupe czy domagac sie wymiany -- Łukasz "Valwit" Grupa http://valwit.net ICQ:40117364 GG:1591997 ........................................................................ 23 |
Data: Listopad 07 2009 18:18:45 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Marek Dyjor | Waldek Godel wrote: Dnia Sat, 7 Nov 2009 11:41:54 +0100, m0w napisał(a): Wystarczyłoby wrócić do poprzednich przepisów. Obecne prawo konsumenckie daje bardzo dużo teoretycznych uprawnienie, które można praktycznie tylko wyegzekwować w sądzie poprzez DOBREGO prawnika i przy założeniu, że trafi sie na sędziego o troszkę wyższej inteligencji niż przeciętna. 24 |
Data: Listopad 07 2009 09:26:25 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: docxxx | A ja mysle, ze bedzie jak w "czwartku dwunastego": 25 |
Data: Listopad 07 2009 20:21:18 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Henry(k) | Dnia Sat, 7 Nov 2009 11:01:02 +0000, Waldek Godel napisał(a): Jak sobie wyobrażasz prawne uregulowanie ram czasowych kompletnie Uważasz że nie można ograniczać dobrowolnych umów? Czyli ćwierć Kodeksu Cywilnego jest bez sensu. Że już nie wspomnę o Kodeksie Pracy który śmie narzucać ramy czasowe "kompletnie dobrowolnych" umów o pracę. Zresztą początek już jest: "§ 2. Gwarant jest obowiązany wykonać obowiązki wynikające z gwarancji w odpowiednim terminie i dostarczyć uprawnionemu z gwarancji rzecz na swój koszt do miejsca wskazanego w paragrafie poprzedzającym." Wystarczyło by wprowadzić urzędowe odszkodowanie - ktoś Ci zabiera Twoją własność na kilka miesięcy przez co nie możesz z niej korzystać i to ma być ok? Pozdrawiam, Henry 26 |
Data: Listopad 07 2009 21:08:28 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Jacek_P | "Henry(k)" napisal: 27 |
Data: Listopad 09 2009 13:04:48 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Gotfryd Smolik news | On Sat, 7 Nov 2009, Jacek_P wrote: "Henry(k)" napisal: Jak nie, skoro sam piszesz: Bardzo dobry jest tez art. 580 :) (termin ma być "odpowiedni") Kwestią ustalenia jest ścisłość określenia "odpowiedni", ale to co innego niż "brak terminu" :D pzdr, Gotfryd 28 |
Data: Listopad 08 2009 23:18:16 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Marek Dyjor | Henry(k) wrote: Dnia Sat, 7 Nov 2009 11:01:02 +0000, Waldek Godel napisał(a): po pierwsze powinno sie określicz maksymalny czas naprawy np 14 dni i koniec kropka. 29 |
Data: Listopad 07 2009 12:35:11 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Roger from Cracow |
Co to za tajność akcji, jak się o niej trąbi na stronie internetowej? prawo niema tutaj nic do rzeczy... gdyby istniała konkurencja i serwisów było np. 3 w Polsce i doszło do sytuacji, gdzie zlecenia miałby tylko jeden ten najlepszy to pozostałe dwa by stanęły na głowie, żeby poprawić jakość. Ot najprostsze rozwiązanie... Roger 30 |
Data: Listopad 07 2009 15:02:11 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Marcin [3M] |
Wiara w takie mechanizmy ma w sobie coś uroczo naiwnego... 31 |
Data: Listopad 07 2009 15:57:43 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: elm |
Aby nie brzmiało naiwnie, w dobie "permanentnej inwigilacji" większość tel. ma dyktafon +karta w środku. Jak jest problem z serwisem nagrywa się taką rozmowę- mówię o sytuacji, w której cwaniaczek w słuchawce daje do zrozumienia, że można im skoczyć, a czekać to się będzie cholera wie ile. Za każdym razem tak robiłem, po czym gdy sprawa stawała w martwym punkcie szła mp-tójka na maile- hurtowni- kierowników central itp itd. Działa za każdym razem. w 2 przypadkach (raz laptop leżał w serwisie 2 miesiące, innym razem pda wciąż wracało zwalone) przysłali noiwutkie sprzęty w tym model lepszy w przypadku lapka. Fakt, że korporacja_jakaśtam/o. PL ma podpisane umowy serwisowe z np. 2 innymi zupełnie niezależnymi firmami działało w takim przypadku na plus dla klienta- po prostu chcieli zachować choć pozory dobrej marki. pozdro elm 32 |
Data: Listopad 07 2009 21:04:39 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: KILu | elm wrote: Jak jest problem z serwisem nagrywa się taką rozmowę A czy przypadkiem takie nagrywanie bez wiedzy rozmowcy i udostepnianie nagrania osobom trzecim nie jest prawnie zakazane? -- k, 33 |
Data: Listopad 07 2009 21:49:12 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Gotfryd Smolik news | On Sat, 7 Nov 2009, KILu wrote: elm wrote: Standardowe pytanie: kto poszedł siedzieć, p. Michnik czy p. Rywin? (hint: chodzi o nagrywanie WŁASNEJ rozmowy, nie wolno "wyjść" tak że zostałyby same osoby które nie wiedzą o nagrywaniu, bo to już będzie podsłuch, czyli "przechwytywanie informacji nie przeznaczonej dla siebie") pzdr, Gotfryd 34 |
Data: Listopad 08 2009 17:30:15 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: de Fresz | On 2009-11-07 21:04:39 +0100, "KILu" said: elm wrote: Nie jest. Za to w sądzie może zostać uznane za dowód bądź nie, w zależności od wagi/humoru jaśnie pana sędziego. Zdaje się jeśli było nagrywane za wiedzą/zgodą nagrywanych - jest dowodem bez rozważań. -- Pozdrawiam de Fresz 35 |
Data: Listopad 07 2009 23:02:58 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: T.M.F. | To że serwisy działają źle jest winą wadliwie skonstruowanego prawa. Dokladnie, tylko pomyslmy dlaczego nie ma 3 serwisow. Czy aby nie dlatego, ze normalny czlowiek (czyli serwisant niezwiazany z nikonem) nie ma dostepu do dokumentacji technicznej i oryginalnych czesci? W efekcie nie ma konkurencji, bo zeby serwisowac nikona, canona, czy co tam zechcesz musisz podpisac stosowne umowy, a nie podpiszesz bo oni maja juz serwis firmowy i kolejnych nie potrzebuja. 36 |
Data: Listopad 07 2009 14:29:49 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Les | Dokladnie, tylko pomyslmy dlaczego nie ma 3 serwisow. Czy aby nie Witam, jak już wszyscy zauważyli wcześniej - żyjemy w Polsce więc, wszystkie chwyty dozwolone! A wracając do początku - to może być dobra akcja Fotopolis, ale chyba jednak "coś tu śmierdzi" - do takiego wniosku doszedłem czytając "zasady" które umożliwią późniejsze podanie jak jest z tymi serwisami. Przypominam, ze żyjemy w Polsce i np. jeżeli jest afera w której udział bierze partia A, to zamiast zrobić wszystko żeby "naprostować" sytuację, robi się aferę w partii B (a ostatnio nawet w reklamach soków było: nasz sok jest super, bo sok firmy (nie pamiętam nazwy) dodaje słodzik, więc sok tej firmy jest do du..). Obym nie miał racji! Pozdrawiam Les 37 |
Data: Listopad 07 2009 14:28:45 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: dagon0@vp.pl | On 7 Lis, 12:35, "Roger from Cracow"
Taaak.. W kraku są co najmniej 4 serwisy niezależne , z czego jeden kompletnie do chrzanu. Działa już 20 lat albo i dłużej.. Pozdro Marcin 38 |
Data: Listopad 08 2009 17:35:47 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: de Fresz | On 2009-11-07 12:35:11 +0100, "Roger from Cracow" said: prawo niema tutaj nic do rzeczy... gdyby istniała konkurencja i serwisów Piękna teoria, ale życie jest bardziej wredne. Nie byłoby tak cudownie, bo: - ten jeden najlepszy serwis miałby nadmiar zleceń na swoje możliwości i albo by zaczęli mieć nieatrakcyjne terminy albo jakość napraw by spadła. - to że któryś serwis byłby najlepszy i zgarniał gros zleceń, wcale by nie oznaczało, że pozostałe, marne nie miałyby ich wystarczająco do przeżycia. -- Pozdrawiam de Fresz 39 |
Data: Listopad 07 2009 18:16:08 | Temat: Re: Wybielanie serwisu Nikona? | Autor: Marek Dyjor | m0w wrote: Co to za tajność akcji, jak się o niej trąbi na stronie internetowej? ale akcja ma wiele sensu, takie akcje powinno sie prowadzić często wtedy serwisy nigdy by nie wiedziały czy klient którego wsam raz oleją nie jest klientem podstawionym i nie robi im badania. W Polsce braku jak diabli prawdziwie konsumenckich serwisów które by prowadziły włąśnei takie akcje. |