Samochód, którego nie ma

29.01.2007

Popsuł się Fiat Sedici. Stanął i nie chciał jechać. Sedici jest nową
konstrukcją z napędem na cztery koła i jak każdy nowy samochód może mieć
wady wieku dziecięcego.

Kierowca zadzwonił do Fiat Assistance. Popsute Sedici stało pod Otwockiem,
Fiat Assistance mieści się w Poznaniu, ale to nie ma znaczenia, bo przecież
telefony dobrze działają.

Pani wysłuchała kierowcę, a potem spytała: co to jest Sedici? Jest to nowy
włoski samochód ? wyjaśnił kierowca. Ale nie ma takiego samochodu ?
oświadczyła pani z Fiat Assistance. Jak to nie ma? zdziwił się kierowca,
przecież ja siedzę w tym samochodzie i on nie tylko istnieje, ale na
dodatek jest popsuty.

Do dalszych rozmów włączył się kierownik Fiata Assistance i zwierzchnik
pani, która od początku twierdziła, że takiego samochodu nie ma..

My takiego nie mamy w wykazie ? powiedział pan kierownik. A gdzie ten
samochód jest produkowany?? zapytał następnie. Na Węgrzech ? odpowiedział
kierowca dalej stojący pod Otwockiem. Jak to na Węgrzech? ? zdziwił się
kierownik Fiata Assistance z Poznania. Przecież tam nie ma fabryki
samochodów Fiata. Może i nie ma, ale tam właśnie został wyprodukowany ?
odpowiedział kierowca.

Mijała druga godzina negocjacji z Fiatem Assistance. Po długim zastanowieniu
kierownik powiedział do kierowcy: Jeśli się pan upiera, że samochód został
wyprodukowany na Węgrzech, to ja panu podam numer telefonu Assistance na
Węgrzech i to oni powinni panu pomóc!

Po trzech godzinach Fiat Assistance z centralą w Poznaniu jednak dał za
wygraną i zorganizował holowanie samochodu spod Otwocka.

Modelu Sedici nie ma jeszcze w Polsce w sprzedaży, ale fizycznie auto już
istnieje i kilka egzemplarzy jest już zarejestrowanych w naszym kraju, więc
w opisanej sytuacji Fiat Assistance powinien bezwzględnie zapewnić pomoc.

W tym przypadku trzeba było tylko wymienić jakiś drobiazg.

Wiele wskazuje jednak na to, że do całkowitej wymiany kwalifikuje się Fiat
Assistance z centralą w Poznaniu.

Autor: Jerzy Iwaszkiewicz
http://www.motofakty.pl/artykul/samochod_ktorego_nie_ma.html