Problem - ubezpieczalnia i po¶rednicy (dostawca i warsztat) - co robić?
1 | Data: Sierpien 11 2015 09:00:07 |
Temat: Problem - ubezpieczalnia i po¶rednicy (dostawca i warsztat) - co robić? | |
Autor: Rablin | Będzie długo. 2 |
Data: Sierpien 11 2015 09:10:56 | Temat: Re: Problem - ubezpieczalnia i poĹ›rednicy (dostawca i warsztat) - co robić? | Autor: Liwiusz | W dniu 2015-08-11 o 09:00, Rablin pisze: Pierwszy raz siÄ™ dowiadujÄ™, że mam ubezpieczenie (bo to niby firma Pierwszy błÄ…d - nie patrzysz co kupujesz (ubezpieczenie). Co jest o tyle dziwne, że w przypadku rzeczy "namacalnych" można zrozumieć fakt, że ludzie olewajÄ… prawnÄ… kwestiÄ™ zakupu. Ale w przypadku ubezpieczenia - gdzie nie kupujesz nic namacalnego, a jedynym zakupem sÄ… warunki ubezpieczenia - twoje zachowanie jest dosyć dziwne. W skrócie (bo pewnie i tak nie przeczytasz w całoĹ›ci powyższego ;) - skoro kupiłeĹ› w ciemno bułkÄ™, to czemu siÄ™ dziwisz, że nie masz chleba? -- Liwiusz 3 |
Data: Sierpien 11 2015 10:44:05 | Temat: Re: Problem - ubezpieczalnia i poĹ›rednicy (dostawca i warsztat) - co robić? | Autor: Rablin | W skrócie (bo pewnie i tak nie przeczytasz w całoĹ›ci powyższego ;) - Chyba nie do koĹ„ca. 1. Facet z ubezpieczalni (jak dzwoniłem, że zrobili mnie w bambuko) powiedział, że podczas podpisywania umowy na infolinii mówili mi, że bÄ™dÄ… zamienniki gdyby coĹ› siÄ™ stało OC/AC. Ja na to, że robiłem to umowa była przez net (nie tel.) i z nikim nie rozmawiałem. Nikt mi zatem nie mówił, że bÄ™dÄ… zamienniki. 2. Jak rozmawiałem zgłaszajÄ…c szkodÄ™ mówiłem, że chcÄ™ taki produkt (producent) jaki miałem firmowo w aucie. W żadnej rozmowie (ubezpieczyciel, dostawca) nie pojawiło siÄ™ słowo ale Pan nie może mieć tego producenta bo ...... Ja nawet czekałem na produkt 48h aby doszło kurierem. Dopiero teraz mi mówiÄ…, że auto stare, że zawsze dajÄ… zamienniki etc. W rozmowie jak zgłaszałem szkodÄ™ i zamawiana była dla mnie czÄ™ć nie było mowy o jakimĹ› syfie. Pojawiła siÄ™ (tak mi siÄ™ zdaje) konkretna marka A a może i B. I nie było wÄ…tpliwoĹ›ci. 3. Przed montażem pytałem pracowników warsztatu czy na pewno bÄ™dzie produkt A i potwierdzili. OczywiĹ›cie nie mam na to Ĺ›wiadków ale było przy tym dwóch pracowników warsztatu. 4 |
Data: Sierpien 11 2015 11:23:42 | Temat: Re: Problem - ubezpieczalnia i poĹ›rednicy (dostawca i warsztat) - co robić? | Autor: Liwiusz | W dniu 2015-08-11 o 10:44, Rablin pisze: W skrócie (bo pewnie i tak nie przeczytasz w całoĹ›ci powyższego ;) - To, że umowa jest przez net nie oznacza, że nie posiada Ogólnych Warunków Ubezpieczenia i że nie było twoim obowiÄ…zkiem zapoznania siÄ™ z nimi. "Przez net" daje tÄ™ zaletÄ™, że jak już byĹ› siÄ™ zapoznał z warunkami, to mógłbyĹ› od nich odstÄ…pić, gdyby ci nie odpowiadały. 2. Jak rozmawiałem zgłaszajÄ…c szkodÄ™ mówiłem, że chcÄ™ taki produkt Widocznie dopiero teraz dojrzeli jakie ubezpieczenie kupiłeĹ›. Może póĽno, ale lepiej niż wcale (tak jak ty). 3. Przed montażem pytałem pracowników warsztatu czy na pewno bÄ™dzie MyĹ›lisz, że pracownicy warsztatu mieli wglÄ…d w twoje umowy z ubezpieczycielem? -- Liwiusz 5 |
Data: Sierpien 11 2015 12:04:26 | Temat: Re: Problem - ubezpieczalnia i pośrednicy (dostawca i warsztat) - co robić? | Autor: Rablin |
MyĹ›lisz, że pracownicy warsztatu mieli wglÄ…d w twoje umowy z Chodzi mi o innÄ… kwestiÄ™. 1. dlaczego ubezpieczyciel nie informuje, że to bÄ™dÄ… zamienniki i jeĹ›li chcÄ™ oryginał to proszÄ™ bardzo ale to bÄ™dzie drożej za rok / muszÄ™ dopłacić etc. 2. dlaczego dostawca (hurtownia/poĹ›rednik) cały czas wie, że mówimy o oryginale (konkretnej marce albo dwóch) a na koĹ„cu wysyła produkt Z12. 3. dlaczego warsztat montujÄ…cy na wyraĽne pytanie (przed montażem) czy to bÄ™dzie markowy produkt A odpowiada, że tak a potem po montażu Z12 mówi, że ubezpieczalnie Directowe tak robiÄ…. WszÄ™dzie walÄ… zamienniki (zeby było taniej). Chodzi o to, że czÄ™ć którÄ… zgłaszałem do ubezpieczalni jest ważna dla mojego bezpieczeĹ„stwa. To nie jest jakiĹ› zderzak czy wkład lusterka albo kabelek. Gdybym wiedział wczeĹ›niej, że to bÄ™dzie zamiennik to albo bym tego nie zgłaszał do ubezpieczalni (zachowałbym zniżkÄ™ na przyszły rok jak bÄ™dÄ™ chciał siÄ™ przenieć) albo był dopłacił ze swojej kasy aby był oryginał jaki ustalałem. Zastanawiam siÄ™ czy da siÄ™ jakoĹ› ugryĽÄ‡ temat, że żadna z w/w firm nie powiedziała mi że to bÄ™dzie zamiennik. WiÄ™cej w rozmowie z trzema firmami posługiwałem siÄ™ markami A i B a zamontowano mi z12. 6 |
Data: Sierpien 11 2015 12:10:15 | Temat: Re: Problem - ubezpieczalnia i pośrednicy (dostawca i warsztat) - co robić? | Autor: Liwiusz | W dniu 2015-08-11 o 12:04, Rablin pisze:
Informuje - w OWU. 2. dlaczego dostawca (hurtownia/poĹ›rednik) cały czas wie, że mówimy o Pytaj siÄ™ hurtowni. JeĹ›li zamawiałeĹ› innÄ… naprawÄ™ niż dostałeĹ›, to reklamuj. 3. dlaczego warsztat montujÄ…cy na wyraĽne pytanie (przed montażem) czy Bo to nie ty jesteĹ› klientem warsztatu, tylko zakład ubezpieczeĹ„, zatem to on decyduje jak naprawiać - może w koĹ„cu klient z warsztatem dogadał siÄ™, że ma być zamiennik. Chodzi o to, że czÄ™ć którÄ… zgłaszałem do ubezpieczalni jest ważna dla WiedziałeĹ›, a przynajmniej powinieneĹ› wiedzieć. Zastanawiam siÄ™ czy da siÄ™ jakoĹ› ugryĽÄ‡ temat, że żadna z w/w firm nie Podstawowe pytanie jest - skoro wybrałeĹ› naprawÄ™ bezgotówkowÄ… - czy naprawa została wykonana zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia. Z opisu wynika, że tak. -- Liwiusz 7 |
Data: Sierpien 11 2015 13:54:29 | Temat: Re: Problem - ubezpieczalnia i poĹ›rednicy (dostawca i warsztat) - co robić? | Autor: Ergie | Użytkownik "Liwiusz" napisał w wiadomoĹ›ci grup Podstawowe pytanie jest - skoro wybrałeĹ› naprawÄ™ bezgotówkowÄ… - czy Ale decydujÄ…c siÄ™ na naprawÄ™ bezgotówkowÄ… został wprowadzony w błÄ…d co do tego że bÄ™dzie użyty oryginał a nie zamiennik. To że nie zapoznał siÄ™z OWU nie zmienia tego że ktoĹ› go przez telefon _oszukał_. Gdyby miał to nagrane to nie byłoby problemu. Ale nie ma i jedyne co pozostaje to podać nazwÄ™ ubezpieczyciela ku przestrodze. UprzedzajÄ…c co warsztat winien? Ano winien bo jak właĹ›ciciela informuje że zamontujÄ… oryginał a montujÄ… zamiennik (bo tak chce ubezpieczyciel - zleceniodawca) to doprowadzajÄ… właĹ›ciciela do niekorzystnego rozporzÄ…dzenia własnym mieniem. Gdyby od razu mu powiedzieli że bÄ™dÄ… montować zamiennik to klient miałby jeszcze czas by siÄ™ rozmyĹ›lić. Pozdrawiam Ergie |