Gwarancja Nikon Polska - paranoja
1 | Data: Luty 18 2010 11:22:40 |
Temat: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | |
Autor: Sławek Drogosz | Opiszę pewien przypadek klienta: 2 |
Data: Luty 18 2010 11:26:52 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: karol | Co o tym s±dzicie - jaka¶ paranoja. Jak by¶cie rozwi±zli zaistniały Serwis poslki Nikona jest ekestyczny, po prostu wyjasnij ze zgubił jk 3 |
Data: Luty 18 2010 11:38:41 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: JD | Użytkownik "karol" napisał w wiadomo¶ci Serwis poslki Nikona jest ekestyczny, po prostu wyjasnij ze zgubił a teraz po polsku napisz -- JD 4 |
Data: Luty 19 2010 21:51:46 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: | > Co o tym s±dzicie - jaka¶ paranoja. Jak by¶cie rozwi±zli zaistniały Cze¶ć Kolina :). Tutaj też zabł±dziłe¶? :) -- Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl 5 |
Data: Luty 18 2010 11:34:13 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: gietrzy | paragony spinać razem z gwarancj± (i jeszcze zrobić ksero Ja tak robię (dyski twarde) pozdrawiam, gietrzy -- Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl 6 |
Data: Luty 18 2010 12:11:47 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Sławek Drogosz | d) Sklep może wydać wtórnik - ale wymaga podania dokładnej daty zakupu i jaki sprzęt był kupowany lub numeru paragonu (po numerze seryjnym nie potrafi± zidentyfikować transakcji) Nie wiem jak Wy - ale ja bym na miejscu Klienta przycisn±ł sklep - co to znaczy, że nie wydadz± wtórnika paragonu (bo Klient nie pamięta dokładnej daty zakupu) - jest karta z piecz±tk± i podpisem pracownika sklepu - jest model aparatu - jest jego numer seryjny - niech szukaj± w bazie paragonu do skutku. ;-) 7 |
Data: Luty 18 2010 12:25:37 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Andrzej Libiszewski | Dnia Thu, 18 Feb 2010 12:11:47 +0100, Sławek Drogosz napisał(a): d) Sklep może wydać wtórnik - ale wymaga podania dokładnej daty zakupu i I zatrudniÄ… do tego wróżkÄ™ ;) Przecież paragon da siÄ™ zidentyfikować wyłÄ…cznie po numerze i dacie, niby jak miałby pracownik po numerze seryjnym cokolwiek znaleĽÄ‡ w systemie sprzedaży? :) Inna rzecz, że na karcie gwarancyjnej powinna być wstawiona data zakupu, a to już powinno umożliwić namierzenie paragonu, o ile nie ma kilkunastu takich samych. -- Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118 "Krocz naprzód, mÄ™żny Ĺ›wiatłoĹ›ci synu A te sedesy w kolorze jaĹ›minu SkÄ…panego w bladej poĹ›wiacie miesiÄ…ca Znajdziesz tam, kÄ™dy wiedzie strzała gorejÄ…ca!" 8 |
Data: Luty 18 2010 12:47:16 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: SĹ‚awek Drogosz | I zatrudniÄ… do tego wróżkÄ™ ;) Przecież paragon da siÄ™ zidentyfikować Masz racjÄ™ - faktycznie Sklep na karcie gwarancyjnej powinien wpisać datÄ™ sprzedaży. Jeżeli nie wpisali jej prawidłowej - i teraz nie mogÄ… znaleĽÄ‡ paragonu - to ich niedopatrzenie. Tylko pytanie - czy na żÄ…danie Klienta majÄ… obowiÄ…zek wydać wtórnik paragonu - czy jest to tylko ich dobra wola ? ;-) 9 |
Data: Luty 18 2010 14:05:43 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Andrzej Libiszewski | Dnia Thu, 18 Feb 2010 12:47:16 +0100, Sławek Drogosz napisał(a): I zatrudniÄ… do tego wróżkÄ™ ;) Przecież paragon da siÄ™ zidentyfikować Tylko pytanie - czy na żÄ…danie Klienta majÄ… obowiÄ…zek wydać wtórnik O ile wiem, nie majÄ…. Ale z reguły siÄ™ robi wydruk systemowy, o ile można bez żadnych wÄ…tpliwoĹ›ci ustalić który to paragon. Jak nie da rady ustalić to żadna siła nie pomoże. -- Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118 "Krocz naprzód, mÄ™żny Ĺ›wiatłoĹ›ci synu A te sedesy w kolorze jaĹ›minu SkÄ…panego w bladej poĹ›wiacie miesiÄ…ca Znajdziesz tam, kÄ™dy wiedzie strzała gorejÄ…ca!" 10 |
Data: Luty 18 2010 14:51:12 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: nobi12345 | Dnia Thu, 18 Feb 2010 12:47:16 +0100, Sławek Drogosz napisał(a): Tylko pytanie - czy na ż±danie Klienta maj± obowi±zek wydać wtórnik Moja kasa fiskalna nie wyda wtórnika (bo niby jak). Ciekawe, czy s± kasy fiskalne z opcja wtórnika? Może te nowe, z kopia elektroniczn± albo systemy sprzedaży oparte o komputer, ale kasy fiskalne? -- pozdrawiam nobi12345 11 |
Data: Luty 18 2010 20:08:01 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: januszek | Sławek Drogosz napisał(a): Nie wiem jak Wy - ale ja bym na miejscu Klienta przycisn±ł sklep - co to Hmm... Nie istnieje nic takiego jak *wtórnik paragonu*[1]. Jedyne co sklep może zrobić to napisać o¶wiadczenie, że taki a taki Pan kupił tego i tego dnia taki i taki aparat. I tyle. [1] mam na my¶li, że dowolny dokument tak nazwany będzie miał prawnie dokładnie taka warto¶ć jak np kawałek kartki w kratkę z napisanym odręcznie: "wtórnik paragonu". j. -- bing jest fajny ale nie widać z niego do Apteki na Solnym... 12 |
Data: Luty 18 2010 12:11:04 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Santana |
Opiszę pewien przypadek klienta: Ja s±dzę że klient jest bałaganiarz bo zgubił paragon, a teraz tupie nóżk± że serwis jest be :) Pozdrawiam P.S. Odk±d pamiętam , gwarancja była ważna wraz z dowodem zakupu. Co¶ się zmieniło? 13 |
Data: Luty 18 2010 12:23:40 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Sławek Drogosz | Ja s±dzę że klient jest bałaganiarz bo zgubił paragon, a teraz tupie nóżk± że serwis jest be :) Zgodzę się z Tob± - ale uważam, że producenci powinni również w kartach gwarancyjnych usun±ć rubryki zwi±zane z "podbiciem gwarancji" - bo niby czemu ma to służyć - kto¶ powie - jest tam np. numer seryjny - OK - ale, czy nie można go umieszczać na paragonie (fakturze). W praktyce - karta gwarancyjna jest podbijana - jak trzeba odesłać sprzęt do serwisu. Wczesniej prawie nikt jej nie podbija. Według mnie można trochę ułatwić życie Nam Klientom. 14 |
Data: Luty 18 2010 12:40:37 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: gietrzy | ale, czy nie można go umieszczać na paragonie (fakturze). Programowałe¶ kiedy¶ kasę fiskaln±? ;) Czy przypadkiem każdy sn nie musiał by być osobn± pozycj±? Nikon D90 sn 0019 Nikon D90 sn 0020 Nikon D90 sn 0021 itd. Niezła jazda by była :) Powinno być tak jak w B&H; wszystko maj± rejestrowane u siebie w bazie i jest OK. Zreszt± na rachunkach też jest wszystko. Canon USA też ode mnie nie chciał żadnych papierów; choć miałem przy sobie cał± dokumentację. Ładna, młoda kobieta postukała na klawiaturze chwil kilka, co¶ wydrukowała i pożegnała, dziękuj±c za to, że używam sprzętu Canon. Czuć było inny kontynent ;) pozdrawiam, gietrzy -- Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl 15 |
Data: Luty 18 2010 11:26:22 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: | W po¶cie P.S. Odk±d pamiętam , gwarancja była ważna wraz z dowodem zakupu. Co¶ się Marki poważnie traktuj±ce klienta (Lenovo/Thinkpad, Apple i pewnie kilka innych) jak i poważniejsze sklepy (z fotograficznych B&H) stwierdzaj± czy gwarancja jest jeszcze ważna na podstawie numeru seryjnego sprzętu. Można oddać do naprawy bez jakiejkolwiek makulatury. 16 |
Data: Luty 18 2010 12:28:43 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Andrzej Libiszewski | Dnia 18 Feb 2010 11:26:22 GMT, napisał(a): W poĹ›cie Na podstawie numeru seryjnego policzÄ… gwarancjÄ™ od daty produkcji. ZresztÄ… zgodnie z informacjÄ… od Lenovo, do urzÄ…dzenia należy bezwzglÄ™dnie dołÄ…czyć kartÄ™ gwarancyjnÄ… i kopiÄ™ dowodu zakupu. -- Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118 "Dar jest błogosławieĹ„stwem ofiarodawcy" 17 |
Data: Luty 18 2010 12:05:39 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: | W po¶cie Na podstawie numeru seryjnego policz± gwarancję od daty produkcji. Raczej od ,,oddania do użytku'' - zarejestrowania w bazie przez dystrybutora. W przypadku mojego MBP nast±piło to już po tym, jak obejrzałem sobie sprzęt czy czasem nie ma jakich¶ trzepniętych pikseli czy innych ,,akceptowalnych'' wad. Zreszt± Mogło się zmienić w ci±gu kilku lat (od kiedy IBM przestał toto firmować). 18 |
Data: Luty 18 2010 14:07:34 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Andrzej Libiszewski | Dnia 18 Feb 2010 12:05:39 GMT, napisał(a): W poĹ›cie No o to chodzi. Ale nie każdy producent przewiduje takie coĹ› - Fujitsu-Siemens liczyło wtedy od daty produkcji + 3 miesiÄ…ce OIDP.
Zapewne siÄ™ zmieniło. -- Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118 "I must rule with eye and claw — as the hawk among lesser birds." 19 |
Data: Luty 18 2010 17:31:12 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Kuba | pisze: W po¶cie Santana nabazgrał: I owszem, gdy w MBP padł mi układ graficzny, po numerze seryjnym sprawdzili, kuriera na swój koszt przysłali, bez dodatkowej papierkologii sprawę załatwili. Pzdr, Kuba 20 |
Data: Luty 18 2010 13:39:34 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Jakub Jewuła | .... P.S. Odk±d pamiętam , gwarancja była ważna wraz z dowodem zakupu. Co¶ się zmieniło? W Polsce? A na jakiej podstawie tak twierdzisz? q 21 |
Data: Luty 18 2010 16:36:41 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Grzegorz S | Jakub Jewuła wrote: ... W Polsce? A na jakiej podstawie tak twierdzisz? Gwarancja jest dobrowolna od producenta i może wpisać w ni± dowolne warunki. -- gs 22 |
Data: Luty 18 2010 13:08:57 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: cichybartko | Paragon jest wymagany po to by nie robić przekrętów. Znajomy ze sklepu mógłby w kartę gwarancyjn± wpisać dowolne dane i tak z rocznej gwarancji zrobiłaby się trzyletnia, bo piecz±tka sklepu to ¶więta rzecz ;). Paragon w do¶ć dużym stopniu ogranicza ten proceder. 23 |
Data: Luty 18 2010 13:17:21 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: bofh@nano.pl | cichybartko wrote: Paragon jest wymagany po to by nie robić przekrętów. Znajomy ze sklepu W przypadku sprzedaży przez Internet musi być wystawiona faktura, paragon tylko przy zakupie osobistym. Nie można wystawić paragonu przy sprzedaży wysyłkowej. wer 24 |
Data: Luty 18 2010 13:41:32 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: JD | Użytkownik napisał w wiadomo¶ci cichybartko wrote: Parę dni temu kupowałem filtr (wysyłkowo) i dostałem paragon. W jakiej sytuacji może mi to utrudnić życie? -- Pozdrawiam JD 25 |
Data: Luty 18 2010 14:08:43 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Andrzej Libiszewski | Dnia Thu, 18 Feb 2010 13:41:32 +0100, JD napisał(a):
Jak zgubisz :) -- Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118 "Dar jest błogosławieĹ„stwem ofiarodawcy" 26 |
Data: Luty 18 2010 14:31:20 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: JD | Użytkownik "Andrzej Libiszewski" napisał w wiadomoĹ›ci Dnia Thu, 18 Feb 2010 13:41:32 +0100, JD napisał(a): Filtr czy paragon? ;) -- Pozdrawiam JD 27 |
Data: Luty 18 2010 16:04:17 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Andrzej Libiszewski | Dnia Thu, 18 Feb 2010 14:31:20 +0100, JD napisał(a): Użytkownik "Andrzej Libiszewski" napisał w W obu przypadkach :) -- Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118 "A cóż można polepszyć w tak doskonałym programie jak iTunes?" Alvy Singer 28 |
Data: Luty 18 2010 13:41:12 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Jakub Jewuła | Paragon jest wymagany po to by nie robić przekrętów. Znajomy ze sklepu W przypadku sprzedaży przez Internet musi być wystawiona faktura, Podstawa? Co chwila dostaje przesylki wylacznie z paragonami... q 29 |
Data: Luty 20 2010 00:24:56 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Gotfryd Smolik news | On Thu, 18 Feb 2010, wrote: W przypadku sprzedaży przez Internet musi być wystawiona faktura, Ale podstaw± prawn± jest (wył±cznie) Twoje twierdzenie? ;) pzdr, Gotfryd 30 |
Data: Luty 18 2010 14:20:01 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Sławek Drogosz | Wniosek paragony spinać razem z gwarancj± (i jeszcze zrobić ksero na wypadek gdyby wyblakły). W my¶l prawa ksero paragonu (oryginał nam zupełnie wyblakł) - nie jest dowodem zakupu (więc sklep (serwis) może taki kserowany paragon zignorować) - ale jest honorowane jako dowód w sprawie s±dowej. Warto zatem walczyć o jak najdłuższ± żywotno¶ć oryginału paragonu - przechowuj±c go np. w lodówce. ;-) 31 |
Data: Luty 18 2010 14:21:27 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Santana |
Wniosek paragony spinać razem z gwarancj± (i jeszcze zrobić ksero na wypadek gdyby wyblakły). Albo brać fakture :) 32 |
Data: Luty 18 2010 15:36:33 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Sławek Drogosz | W przedstawionej sytuacji - jeżeli sprzęt będzie wymagał naprawy: 33 |
Data: Luty 18 2010 16:11:27 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Marek Dyjor | Sławek Drogosz wrote: W przedstawionej sytuacji - jeżeli sprzęt będzie wymagał naprawy: tja poczytaj jednak warunki... tylko do 6 miesięcy domniemywa sie że wada istniała w chwili sprzedaży potem trzeba to udowodnić. 34 |
Data: Luty 18 2010 19:04:00 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Sławek Drogosz |
tja poczytaj jednak warunki... Mogę się mylić - ale wydaje mi się, że mylisz pojęcia - to o czym piszesz to prawo rękojmi (nie wiem czy nadal to obowi±zuje). Ja piosałem o "niezgodno¶ci towaru z umow±" - będ±c± odpowiednikiem "gwarancji" - która spada na sprzedawcę. I tutaj reguły s± takie jak pisałem: jeżeli towar posiada wadę - tzw. "ukryt±" w momencie sprzedaży lub powstał± w trakcie eksploatacji towaru w okresie do 2 lat od daty zakupu - zgłaszamy to sprzedawcy. Na zgłoszenie mamy 2 miesi±ce od ujawnienia wady. Takie prawo przyszło do Polski chyba w momencie wej¶cia do Uni Europejskiej. 35 |
Data: Luty 18 2010 19:51:52 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Andrzej Libiszewski | Dnia Thu, 18 Feb 2010 19:04:00 +0100, Sławek Drogosz napisał(a): Użytkownik "Marek Dyjor" napisał w wiadomoĹ›ci Nie, nie myli pojęć. Mowa o odpowiedzialnoĹ›ci sprzedawcy z tytułu niezgodnoĹ›ci towaru z umowÄ…, i tu domniemanie że niezgodnoć/wada wystÄ™powała w momencie nabycia obowiÄ…zuje przez pół roku. Potem ciÄ™żar udowodnienia, że wystÄ™powała należy do klienta. Ja piosałem o "niezgodnoĹ›ci towaru z umowÄ…" - bÄ™dÄ…cÄ… odpowiednikiem To nie jest odpowiednik gwarancji. I tutaj reguły sÄ… takie jak pisałem: jeżeli towar posiada wadÄ™ - tzw. Patrz pierwszy akapit. -- Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118 "Nie zawsze wola ministrów wyznacza bieg historii i niekoniecznie pontyfikat kapłanów porusza rÄ™koma Boga." 36 |
Data: Luty 18 2010 19:58:35 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: SĹ‚awek Drogosz |
Nie, nie myli pojęć. Mowa o odpowiedzialnoĹ›ci sprzedawcy z tytułu Faktycznie jest różne interpretacje tego przepisu. Ja nadal twierdzÄ™, że nie jest to okres 6 miesiÄ™cy. Ponizej przytaczam pełny wyciag definicji "niezgodnoĹ›ci towaru z umowÄ…" z którÄ… ja siÄ™ spotkałem (długie - ale warto przeczytać): NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWÄ„ PojÄ™cie niezgodnoĹ›ci towaru z umowÄ… wprowadziła od dnia 01.01.2003r. ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002r. i zastÄ…piło ono rÄ™kojmiÄ™. Towar konsumpcyjny jest niezgodny z umowÄ… jeĹ›li: - nie nadaje siÄ™ do celu do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany, np. odtwarzacz DVD nie odtwarza płyt. - nie posiada właĹ›ciwoĹ›ci, jakie powinny cechować towar tego rodzaju, np. wybielacz nie wybiela. - w przypadku gdy indywidualnie uzgodniono właĹ›ciwoĹ›ci towaru, nie odpowiada on opisowi podanemu przez sprzedawcÄ™ lub okazanej próbce lub wzorowi towaru, albo gdy nie nadaje siÄ™ do celu okreĹ›lonego przez kupujÄ…cego przy zawarciu umowy – np. materiał z którego wykonano tapicerkÄ™ zakupionych mebli jest niezgodny z okazanÄ… przy zawarciu umowy próbkÄ…. - nie odpowiada oczekiwaniom opartym na publicznych zapewnieniach sprzedawcy lub producenta zawartych w oznakowaniu towaru lub reklamie, np. poĹ›ciel antyalergiczna wywołuje alergiÄ™. - został nieprawidłowo zamontowany lub uruchomiony przez sprzedawcÄ™, albo wg instrukcji otrzymanej od sprzedawcy, np. wadliwie zamontowane drzwi wejĹ›ciowe. Za niezgodnoć towaru z umowÄ… odpowiada SPRZEDAWCA, mimo iż nie jest jego wytwórcÄ…, przez 2 LATA od daty wydania towaru. KupujÄ…cy ma zatem prawo w ciÄ…gu dwóch lat od zakupu (odebrania towaru) złożyć reklamacjÄ™ u sprzedawcy. Należy przy tym pamiÄ™tać, że samo zawiadomienie o niezgodnoĹ›ci - potocznie i powszechnie nazywanym zgłoszeniem reklamacji - nie wystarczy. KupujÄ…cy w zgłoszeniu reklamacyjnym powinien zgłosić okreĹ›lone żÄ…danie, tj. wybrać sposób jej załatwienia. Rodzaje żÄ…daĹ„ kupujÄ…cego oraz ich kolejnoć okreĹ›la ustawa o sprzedaży konsumenckiej. Zgodnie z przepisami tej ustawy kupujÄ…cy może w pierwszej kolejnoĹ›ci żÄ…dać usuniÄ™cia niezgodnoĹ›ci przez naprawÄ™ lub wymianÄ™, a dopiero gdyby były one niemożliwe lub zbyt kosztowne (nieopłacalne) może zażÄ…dać obniżenia ceny towaru, a jeĹ›li niezgodnoć ma charakter istotny może od umowy odstÄ…pić, czyli jak potocznie nazywajÄ… to konsumenci zażÄ…dać zwrotu „gotówki” – ceny. Zatem najpierw w grÄ™ wchodzi naprawa lub wymiana, a dopiero gdy one sÄ… niemożliwe możemy poprosić o obniżenie ceny towaru lub jej zwrot. KupujÄ…cy może odstÄ…pić od umowy sprzedaży w trzech przypadkach: 1) jeĹ›li naprawa ani wymiana towaru nie jest możliwa lub zbyt droga; 2) jeĹ›li sprzedawca nie zdołał naprawić albo wymienić towaru w odpowiednim czasie; 3) oraz jeĹ›li kolejna naprawa lub wymiana towaru narażałaby kupujÄ…cego na znaczne niedogodnoĹ›ci. OdstÄ…pienie od umowy kupna sprzedaży jest możliwe jedynie wtedy gdy niezgodnoć towaru jest istotna. W przypadku gdyby miała ona charakter nieistotny - drobiazgowy w grÄ™ może wchodzić jedynie obniżenie ceny proporcjonalnie do pomniejszonej wartoĹ›ci towaru. W przypadku, gdy zachodzÄ… przesłanki do odstÄ…pienia od umowy wskazane jest skierowanie do sprzedawcy pisemnego oĹ›wiadczenia kupujÄ…cego o odstÄ…pieniu. 37 |
Data: Luty 18 2010 22:26:00 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Marek Dyjor | Sławek Drogosz wrote: Użytkownik "Andrzej Libiszewski" napisał w wiadomoĹ›ci ..... moze weĽ poszukaj tej ustawy a nie jakiejĹ› tam interpretacji... ustawa jest zrobiona pod prawnikow, (ja uważam ze jest do dupy bo daje zbyt dużÄ… swobodÄ™ interpretacji) 38 |
Data: Luty 19 2010 03:56:49 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: januszek | Marek Dyjor napisał(a): ustawa jest zrobiona pod prawnikow, (ja uważam ze jest do dupy bo daje zbyt Moim zdaniem jest jasna i klarowna idziesz do rzeczoznawcy PIH i ten prawie wszystko zrobi ;) Nawiasem mówi±c w opisanym tu problemie podszedł bym do sprawy od strony w jaki sposób konsument, który zgubił paragon może prawnie udowodnić, że ten konkretny aparat kupił u tego konkretnego sprzedawcy w konkretnym dniu co będzie podstaw± powołania się na te konkretne przepisy ;) j. -- bing jest fajny ale nie widać z niego do Apteki na Solnym... 39 |
Data: Luty 20 2010 00:40:58 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Gotfryd Smolik news | On Thu, 18 Feb 2010, Sławek Drogosz wrote:
1. Podaj Ľródło! 2. Totalnie "rozjechałe¶" tekst, jaki¶ automat zrobił wyrównywanie za pomoc± uzupełnienia spacjami, używaj±c do tego fontu nieproporcjonalnego (być może semifixed, ale nie fixed, a to wła¶nie "bije" przy spacjach) 3. Ad rem :) Opisałe¶ obowi±zki sprzedawcy itede. Pomin±łe¶ rzecz najważniejsz±: co oznacza ta "niezgodno¶ć"? http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=321 +++ Art. 4. 1. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania. -- - Proste - przez 6 miesięcy jest "domniemanie", więc jak sprzedawca zechce wskazać że wada powstała na skutek eksploatacji niezgodnej z instrukcj±, upuszczenia, zalania czy innych takich, musi to wykazać. Jako¶. A przynajmniej "jako¶". Po 6 miesi±cach sytuacja jest odwrotna: "przy sprzedaży działał? - działał - to dlaczego Pan go zepsuł?" ;) Towar konsumpcyjny jest niezgodny z umow± je¶li: No. Ale pozostaje sprawa PRZYCZYNY. Bo jak jest "niezgodny" wskutek tego, że został walnięty o bruk b±dĽ utopiony w jeziorku, to (za wyj±tkiem przypadków, kiedy *miał* wytrzymać walenie o bruk i topienie w ¶ciekach) wada *nie istniała* w momencie sprzedaży. Zauważ: "niezgodno¶ć" za element krytyczny okre¶la fakt istnienia niezgodno¶ci z umow± (w tym "z reklamy") *w momencie wydania*. To czy jest zepsuty po roku nikogo nie obchodzi (formalnie). Sklep *NIE ODPOWIADA* za to, że "się zepsuł" - odpowiada za to, że "był zepsuty od pocz±tku, a dopiero teraz to wylazło"! Je¶li sprzęt "sam się zepsuł", to powstaje pytanie "a gdzie leży przyczyna, że się zepsuł"? Do 6 miesięcy domniemuje się że "w nim". Że "w ¶rodku" co¶ było zepsute. Od pocz±tku. Czyli z automatu podpada pod przepis. Po pół roku jest gorzej. A co najmniej jest spore pole popisu dla prawników, jak już kto¶ napisał :D pzdr, Gotfryd 40 |
Data: Luty 18 2010 18:57:51 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Bartlomiej Lidke | Marek Dyjor wrote: tylko do 6 miesięcy domniemywa sie że wada istniała w chwili sprzedaży po 6-ciu tez nie jest az tak tragicznie: http://www.uokik.gov.pl/pl/informacja_i_edukacja/informacja/komunikaty_prasowe/art592.html "Prawie 750 tys. zł będzie musiała zapłacić spółka Media Markt z Olsztyna za utrudnianie konsumentom możliwo¶ci reklamowania wadliwych towarów" [...] "Wynikało z nich, że spółka odmawia przyjmowania lub odrzuca reklamacje klientów zgłaszane po upływie sze¶ciu miesięcy od wydania towaru, je¶li konsument nie udowodni w sposób wymagany przez przedsiębiorcę, że wada istniała w chwili zakupu." [...] "UOKiK uznał za niedozwolone automatyczne odrzucanie przez Media Markt reklamacji - bez odniesienia się do wskazanych w dokumentach przez konsumentów wad. Ponadto Urz±d stwierdził, że klienci spółki byli wprowadzani w bł±d co do faktycznie przysługuj±cych im uprawnień" -- butthead o 'Niesmiertelnym' (c) Pleciucha: "Jest to jedyny film, w którym Szkot gra Egipcjanina, który jest Hiszpanem i Francuz, który gra Szkota, który jest Nowojorczykiem..." 41 |
Data: Luty 18 2010 20:04:48 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: januszek | Sławek Drogosz napisał(a): Co o tym s±dzicie - jaka¶ paranoja. Jak by¶cie rozwi±zli zaistniały problem Cokolwiek by nie mówić o serwisie Nikona to w tym, opisanym przypadku to Klient nie przeczytał postanowień umowy gwarancyjnej i maskuje się krzycz±ć: "paranoja!" - a przecież ludzka to rzecz, nie czytać ;) j. -- bing jest fajny ale nie widać z niego do Apteki na Solnym... 42 |
Data: Luty 18 2010 22:27:26 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Marek Dyjor | januszek wrote: Sławek Drogosz napisał(a): klient podnosi absurdalno¶ć wymogu posiadania rachunku skoro jest karta gwarancyjna. 43 |
Data: Luty 19 2010 04:00:02 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: januszek | Marek Dyjor napisał(a): Cokolwiek by nie mówić o serwisie Nikona to w tym, opisanym przypadku klient podnosi absurdalno¶ć wymogu posiadania rachunku skoro jest karta A ta karta gwarancyjna jest dowodem zawarcia umowy gwarancyjnej. A jednym z warunkow waznosci tej umowy jest posiadanie dowodu zakupu. Gdyby więc Klient przeczytał umowe jak± zawarł to na pewno wiedziałby, że karta gwarancyjna bez paragonu ma warto¶ć papieru ;) j. -- bing jest fajny ale nie widać z niego do Apteki na Solnym... 44 |
Data: Luty 19 2010 07:39:07 | Temat: Re: Gwarancja Nikon Polska - paranoja | Autor: Marek Wyszomirski | "smila" napisał: > Przypuszczam że można - np. aparat wygrany jako nagroda w konkursie. -- Pozdrawiam! Marek Wyszomirski |