Mala "ankieta"

Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?


O swoich spostrzezeniach opowiem pozniej :)


--
Marcin

Marcin napisał(a):

Mala "ankieta"

Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?


O swoich spostrzezeniach opowiem pozniej :)

Użytkownik "R."  napisał w wiadomości

Witaj jesli przy dystrybutorze stoi "pacholek" a ja akurat jade autem ojca
to mowie mu "LPG do pelna" i ide do kasy zaplacic:P

Mlody napisał(a):

Gratuluje buractwa.


Nie pozdrawiam!

Użytkownik "R."  napisał w wiadomości

Gratuluje buractwa.


Nie pozdrawiam!

WOW gratuluje poczucia humoru...

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał

Wiesz jakoś jakbyś pobył jakiś czas takim "pachołkiem" jak to nazwałeś przestało by to być dla Ciebie zabawne.

Bo niestety ale wielu ludzi tak traktuje pracowników stacji benzynowych, no względnie jako obiekt do powyżywania się że żona rano nie dała i trzeba się na kimś się rozładować.
I sam muszę powiedzieć że odkąd tak trochę popracowałem, to mam zupełnie inne podejście do sprzedawców w sklepach, pracowników marketów itd...

Użytkownik "Przembo"  napisał w wiadomości

Wiesz, ze mnie to na tyle bezczelny typ, ze jak nie ma nikogo z obslugi w
okolicy to uzywam dzwonka by ktos mi zalal LPG

, ale to jeszcze malo! Jak ide zaplacic to taki ze mnie burak ze nie
obsluguje sam kasy i nie wystawiam sobie faktury/paragonu tylko oczekuje
tego od obslugi...

A jak drazni Cie ta praca i prosby klientow (jak z tym ON) to ta praca
jest zwyczajnie zbyt ambitna dla Ciebie.

 Ostatnio spotkalem idiote, ktory zamiast zareagowac na prosbe
zatankowania LPG rozmawial z kolega, na dystrybutorze informacja ze gaz
tankuje wylacznie obsluga, a tu kogos praca przerosla...

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał

Wiesz, ze mnie to na tyle bezczelny typ, ze jak nie ma nikogo z obslugi w okolicy to uzywam dzwonka by ktos mi zalal LPG

O ile nie uważasz że dzwonek to teleport i w ciągu 5 sekund ktoś z obsługi wyrośnie spod ziemi to jest ok.
I o ile nie naciskasz dzwonka po 20 razy bo przez 30 sekund nikt nie przyszedł a akurat jest duży ruch i kolejka na sklepie to też jest ok.

, ale to jeszcze malo! Jak ide zaplacic to taki ze mnie burak ze nie obsluguje sam kasy i nie wystawiam sobie faktury/paragonu tylko oczekuje tego od obslugi...

I pewnie jak są dwie osoby przed Tobą to stajesz w kolejce z miną męczennika i zaczynasz wypytywać czy nie ma tu więcej obsługi niż jedna osoba przy kasie i jedna przy LPG?

Ale uwierz mi jakbyś tak trochę popracował i zobaczył co ludzie potrafią odstawić w stosunku do obsługi to byś trochę inaczej na to spojrzał.

 Ostatnio spotkalem idiote, ktory zamiast zareagowac na prosbe zatankowania LPG rozmawial z kolega, na dystrybutorze informacja ze gaz tankuje wylacznie obsluga, a tu kogos praca przerosla...

To trafiłeś na idiotę - bywa.

Użytkownik "Przembo"  napisał w wiadomości

Ale uwierz mi jakbyś tak trochę popracował i zobaczył co ludzie potrafią
odstawić w stosunku do obsługi to byś trochę inaczej na to spojrzał.

Nie przecze. Moze to nie do konca adekwatny przyklad, ale nie lepiej stac
sie w niewygodnej sytuacji pokornym idiota? Zatankowac musisz, korek
zakrecic rowniez, ale daje glowe ze szyby da sie umyc tak ze beda
wygladaly gorzej niz przed, cisnienie w ogumieniu mozesz sprawdzic w
wyniku czego bedzie kapec... Mozna pogonic marudera :)

Przembo pisze:

Nie przecze. Moze to nie do konca adekwatny przyklad, ale nie lepiej stac sie w niewygodnej sytuacji pokornym idiota? Zatankowac musisz, korek zakrecic rowniez, ale daje glowe ze szyby da sie umyc tak ze beda wygladaly gorzej niz przed, cisnienie w ogumieniu mozesz sprawdzic w wyniku czego bedzie kapec... Mozna pogonic marudera :)

Mlody pisze:

O ile nie uważasz że dzwonek to teleport i w ciągu 5 sekund ktoś z obsługi wyrośnie spod ziemi to jest ok.
I o ile nie naciskasz dzwonka po 20 razy bo przez 30 sekund nikt nie przyszedł a akurat jest duży ruch i kolejka na sklepie to też jest ok.

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

O ile nie uważasz że dzwonek to teleport i w ciągu 5 sekund ktoś z
obsługi wyrośnie spod ziemi to jest ok.
I o ile nie naciskasz dzwonka po 20 razy bo przez 30 sekund nikt nie
przyszedł a akurat jest duży ruch i kolejka na sklepie to też jest ok.

To dziala jak plachta na byka ;) Nacisniety drugi raz dzwonek przez
klienta po kilkunastu sekundach, powoduje przedluzenie czasu oczekiwania
;)

Mlody pisze:

Wiesz jakoś jakbyś pobył jakiś czas takim "pachołkiem" jak to nazwałeś przestało by to być dla Ciebie zabawne.

Bo niestety ale wielu ludzi tak traktuje pracowników stacji benzynowych, no względnie jako obiekt do powyżywania się że żona rano nie dała i trzeba się na kimś się rozładować.

I sam muszę powiedzieć że odkąd tak trochę popracowałem, to mam zupełnie inne podejście do sprzedawców w sklepach, pracowników marketów itd...

Pozdrawiam!

Użytkownik "Nex@pl"  napisał w wiadomości

Bo niestety ale wielu ludzi tak traktuje pracowników stacji benzynowych,
no względnie jako obiekt do powyżywania się że żona rano nie dała i
trzeba się na kimś się rozładować.

Owszem, ale tak jest wszędzie.

I sam muszę powiedzieć że odkąd tak trochę popracowałem, to mam zupełnie
inne podejście do sprzedawców w sklepach, pracowników marketów itd...

Ok, mam tylko jedno poważne zastrzeżenie - "Do pełna?" - "Tak".
Przychodzę, odpalam, wskażnik na 3/4... Do pełna to nie znaczy do
pierwszego odbicia qrwa...

On Sep 12, 11:28 am, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw
0 ).pl> wrote:

Widzisz.
A ja byłem świadkiem jak klient narobił rumoru że odbiło, a placowy dalej
leje.
I to jest właśnie ciężkie, jak to zrobić żeby każdemu dogodzić.

Użytkownik "mw"  napisał w wiadomości

On Sep 12, 11:28 am, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw
0 ).pl> wrote:

Widzisz.
A ja byłem świadkiem jak klient narobił rumoru że odbiło, a placowy dalej
leje.
I to jest właśnie ciężkie, jak to zrobić żeby każdemu dogodzić.

Mnie sie wydaje ze "do pelna" = do odciecia, a "pod korek", to ile
wlezie.

Wiesz jakoś jakbyś pobył jakiś czas takim "pachołkiem" jak to nazwałeś
przestało by to być dla Ciebie zabawne.
Bo niestety ale wielu ludzi tak traktuje pracowników stacji benzynowych,
no względnie jako obiekt do powyżywania się że żona rano nie dała i trzeba
się na kimś się rozładować.
I sam muszę powiedzieć że odkąd tak trochę popracowałem, to mam zupełnie
inne podejście do sprzedawców w sklepach, pracowników marketów itd...

BaX pisze:

Proste sprawy, a jak widać wiele można spier...

Mlody napisał(a):

Wiesz jakoś jakbyś pobył jakiś czas takim "pachołkiem" jak to nazwałeś przestało by to być dla Ciebie zabawne.
Bo niestety ale wielu ludzi tak traktuje pracowników stacji benzynowych, no względnie jako obiekt do powyżywania się że żona rano nie dała i trzeba się na kimś się rozładować.
I sam muszę powiedzieć że odkąd tak trochę popracowałem, to mam zupełnie inne podejście do sprzedawców w sklepach, pracowników marketów itd...

Użytkownik "R."  napisał w wiadomości

Mlody napisał(a):
Kilku moich znajomych pracuje na stacjach paliw i nigdy sie nie zdazylo
zeby opowiadali ze ktos ich zle potraktowal :-)

BTW w kazdej pracy mozesz sie poczuc jak "pacholek" (wiem cos o tym ;-) )

"Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote in message

Użytkownik "R."  napisał w wiadomości

Mlody napisał(a):
Kilku moich znajomych pracuje na stacjach paliw i nigdy sie nie zdazylo
zeby opowiadali ze ktos ich zle potraktowal :-)

To kiedyś się zapytaj na jakich kretynów trafiają.

BTW w kazdej pracy mozesz sie poczuc jak "pacholek" (wiem cos o tym ;-) )

No nie koniecznie, w zanim poszedłem na stacje pracowałem trochę w
warsztacie samochodowym i mimo że wiecznie byłem brudny i spocony nigdy
nie poczułem się tam jak pachołek :)

Mlody pisze:
(...)

Wiesz jakoś jakbyś pobył jakiś czas takim "pachołkiem" jak to nazwałeś przestało by to być dla Ciebie zabawne.

Bo niestety ale wielu ludzi tak traktuje pracowników stacji benzynowych, no względnie jako obiekt do powyżywania się że żona rano nie dała i trzeba się na kimś się rozładować.

I sam muszę powiedzieć że odkąd tak trochę popracowałem, to mam zupełnie inne podejście do sprzedawców w sklepach, pracowników marketów itd...

Użytkownik "Artur 'futrzak' Maśląg"  napisał w
wiadomości

Wiesz jakoś jakbyś pobył jakiś czas takim "pachołkiem" jak to nazwałeś
przestało by to być dla Ciebie zabawne.

Pisałeś jakoś wcześniej, że nie byłeś tym "pachołkiem" :)

Bo niestety ale wielu ludzi tak traktuje pracowników stacji benzynowych,
no względnie jako obiekt do powyżywania się że żona rano nie dała i
trzeba się na kimś się rozładować.

Rozejrzyj się dookoła. Piszesz zupełnie abstrakcyjnie. Skoro istnieje
taki odsetek zachowań chamskich po stronie tankujących, to jakim cudem
nagle wśród "pachołków" ten poziom ma być wyższy?

I sam muszę powiedzieć że odkąd tak trochę popracowałem, to mam zupełnie
inne podejście do sprzedawców w sklepach, pracowników marketów itd...

Nie rozśmieszaj mnie. To co napisałeś powyżej świadczy o tym, że masz
małe doświadczenie i patrzysz na życie w sposób bardzo subiektywny.

Mlody pisze:
(...)

Oj tam Futrzak czepiasz się ;) Wiadomo o co chodzi.

Nie byłem pachołkiem, ale pewnie gdybym stał przy dystrybutorze zostałbym potraktowany przez niego jako pachołek.

Bo taki "pachołek" jest w pracy i pewne normy i zasady go obowiązują,

kilent natomiast nie jest zobligowany przez nic poza kulturą i dobrym wychowanie do tego by zachowywać się wobec "pachołków" należycie.

I tak szerszy niż spora część naszego wspaniałego społeczeństwa.

Użytkownik "Artur 'futrzak' Maśląg"  napisał w
wiadomości

Nie byłem pachołkiem, ale pewnie gdybym stał przy dystrybutorze zostałbym
potraktowany przez niego jako pachołek.

Znaczy się przez kogo?

Bo taki "pachołek" jest w pracy i pewne normy i zasady go obowiązują,

No popatrz - skąd więc takie chamstwo w wielu miejscach, mimo pełnienia
obowiązków służbowych?

kilent natomiast nie jest zobligowany przez nic poza kulturą i dobrym
wychowanie do tego by zachowywać się wobec "pachołków" należycie.

Klient jest klient - z niego żyjesz.

Mlody pisze:
(...)

Patrz na który mój post odpisywałeś, a odpisem do którego postu był mój post. Znaczy się przez R.

Zależy od firmy, atmosfery jaka tam aktualnie panuje, i od wielu innych czynników, a głównie od konkretnych cech jednostki.

To że z niego żyje to nie znaczy że może mnie wyzywać, opluwać i robić niewybredne docinki.

Z resztą najczęściej Ci który się tak zachowują tankują za bardzo niskie kwoty i widuje się ich zazwyczaj tylko raz.

Mój pierwszy szef, w mojej pierwszej w życiu pracy, nauczył mnie jednego.
"Nasz klient - nasz pan. Ale wszystko ma swoje granice, i czasami lepiej mieć tę pare złotych mniej niż użerać się z debilem."

Użytkownik "Artur 'futrzak' Maśląg"  napisał w
wiadomości

Zależy od firmy, atmosfery jaka tam aktualnie panuje, i od wielu innych
czynników, a głównie od konkretnych cech jednostki.

No właśnie, więc skąd przekonanie, że to klienci są bardziej chamscy?

To że z niego żyje to nie znaczy że może mnie wyzywać, opluwać i robić
niewybredne docinki.

Cóż, takie życie i musisz się z tym pogodzić.

Mój pierwszy szef, w mojej pierwszej w życiu pracy, nauczył mnie jednego.
"Nasz klient - nasz pan. Ale wszystko ma swoje granice, i czasami lepiej
mieć tę pare złotych mniej niż użerać się z debilem."

Widzę, ze pewne rzeczy przyjmujesz zbyt dosłownie.

Mlody pisze:
(...)

Nie że są bardziej chamscy, tylko że chamów nie brakuje.

Cóż, takie życie i musisz się z tym pogodzić.

Nie musze.
Zmieniłem prace, i nie mam kontaktu z klientem, mam kontakt tylko z współpracownikami.

Tamten szef robił to przy mnie wielokrotnie.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości

Użytkownik "R."  napisał w wiadomości

Gratuluje buractwa.


Nie pozdrawiam!

WOW gratuluje poczucia humoru...

Wiesz jakoś jakbyś pobył jakiś czas takim "pachołkiem" jak to nazwałeś przestało by to być dla Ciebie zabawne.
Bo niestety ale wielu ludzi tak traktuje pracowników stacji benzynowych, no względnie jako obiekt do powyżywania się że żona rano nie dała i trzeba się na kimś się rozładować.
I sam muszę powiedzieć że odkąd tak trochę popracowałem, to mam zupełnie inne podejście do sprzedawców w sklepach, pracowników marketów itd...

kovalek pisze:
(...)

Pracuje od kilku miesięcy jako kasjer-sprzedawca i zarazem placowy na jednej ze stacji paliw.... Ze swoich obserwacji zauważyłem iż buractwo jest odwrotnie proporcjonalne do ilości tankowanego gazu... Jeżeli klient tankuje do pełna to jest on w stanie zrozumieć, że w 5 sekund nie zjawię się i nie zatankuje mu auta.. Powie grzecznie dziękuje, porozmawia - mimo że czekał dośc długo na tankowanie. A klient tanakujący za 10-30zł to wymaga żeby zaczać tankowanie błyskawiczni i dzwoni dzwonkiem jak nienormalny.

I to nie kwestia pośpiechu - bo zatankuje za te 10zł i jeszcze po sklepie kilka minut łazi i szuka najtańszych rzeczy.

Użytkownik "Artur 'futrzak' Maśląg"  napisał w
wiadomości

Cieszę się, że ktoś racjonalny ocenił to obiektywnie.

Mlody pisze:
(...)

Czyli tak jak Tobie pasuje?

Użytkownik "Artur 'futrzak' Maśląg"  napisał w
wiadomości

Nie, są to zwyczajnie obiektywne obserwacje, a nie płacze, że
klienci to chamstwo, a ja taki biedny jestem i muszę im usługiwać.

Nawet sobie nie zdajesz sprawy, jak chamscy potrafią być klienci,

czy sprzedawcy. Zaznaczam - ja nie pracuję w handlu detalicznym,
nie jestem helpdeskiem itd. W roli klienta występuję dość często
(prywatnie, bądź z ramienia firmy), technicznego sporadycznie - tylko przy
bardziej skomplikowanych
sprawach/klientach.

Pewnego dnia Marcin napisał:

Mala "ankieta"
Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?

Użytkownik "Marcin K."  napisał w

Pewnego dnia Marcin napisał:

Mala "ankieta"
Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?

mowie do pacholka "oleum napedowego do pelna prosze"

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał

mowie do pacholka "oleum napedowego do pelna prosze"

Następny burak.

Użytkownik "Przembo"  napisał w wiadomości

mowie do pacholka "oleum napedowego do pelna prosze"

Następny burak.

A nie boli Cie ze w pracy sie musisz pojawic? Obsluga stacji ma tylko
ladnie wygladac?

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał

mowie do pacholka "oleum napedowego do pelna prosze"

Następny burak.

A nie boli Cie ze w pracy sie musisz pojawic? Obsluga stacji ma tylko ladnie wygladac?

Wyobraź sobie że raz że już tam nie pracuje.

Dwa wyobraź sobie że kilent też ma pewne obowiązki wobec obsługi stacji wynikające chociażby z ogólno pojętej kultury i dobrego wychowania.
Nazywanie pracownika stacji "pachołkiem" jest zwykłym buractwem i chamstwem, i pół biedy jeżeli to tylko nazywanie, gorzej jeżeli rzeczywiście ktoś tak traktuje innych ludzi, czaisz już o co chodzi?

To że ktoś jest pracownikiem stacji i ma obowiązek obsłużyć możlwie najlepiej klienta, nalać mu LPG, umyć szybki to nie znaczy od razu że może być traktowany przez klienta jak pachołek, a niestety wielu buraków tego nie rozumie.

Użytkownik "Przembo"  napisał w wiadomości

To że ktoś jest pracownikiem stacji i ma obowiązek obsłużyć możlwie
najlepiej klienta, nalać mu LPG, umyć szybki to nie znaczy od razu że
może być traktowany przez klienta jak pachołek, a niestety wielu buraków
tego nie rozumie.

OK, ale dalej nie rozumiem o co sie tak ciskasz, w przykladzie marcina
bylo to powiedziane zartem, grzecznie... Praca w obsludze pozbawila Cie
poczucia humoru? Ja tez moge powylewac swoje zale jako druga strona, tylko
jaki to ma sens?

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał

OK, ale dalej nie rozumiem o co sie tak ciskasz, w przykladzie marcina bylo to powiedziane zartem, grzecznie... Praca w obsludze pozbawila Cie poczucia humoru? Ja tez moge powylewac swoje zale jako druga strona, tylko jaki to ma sens?

Może to taka choroba zawodowa, poczytaj:
http://nastacji.vel.pl/
Widać nie tylko ja mam taką przypadłość.
Było tam kilka ostrych tematów które by idealnie pasowały do tego o czym piszę, ale nie mogę ich teraz znaleźć.

Użytkownik "Przembo"  napisał w wiadomości

Może to taka choroba zawodowa, poczytaj:
http://nastacji.vel.pl/
Widać nie tylko ja mam taką przypadłość.
Było tam kilka ostrych tematów które by idealnie pasowały do tego o czym
piszę, ale nie mogę ich teraz znaleźć.

Humor jest niezly, rozwialil mnie komentarz w sprawie zlodzieja ON za
150pln ktory przyjechal Seatem z silnikiem benzynowym: "...nie trzeba było
go gonić...".

Marcin pisze:

Mala "ankieta"

Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?


O swoich spostrzezeniach opowiem pozniej :)

> Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?
>
>
> O swoich spostrzezeniach opowiem pozniej :)
>
>
Ale "pacholek" od nalewania paliwa czy taki plastikowy w kolorze
pomaranczowym ;)
Ja go zawsze rozjezdzam, a pozniej jeszcze na wstecznym dobijam, (...)

lublex pisze:

Ja go zawsze rozjezdzam, a pozniej jeszcze na wstecznym dobijam, (...)

Ale "pacholek" od nalewania paliwa czy taki plastikowy w kolorze
pomaranczowym

kupuje paczke Marlboro, odpalam zapalkami i rzucam niedopalek w strone dystrybutora...

Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?

O swoich spostrzezeniach opowiem pozniej :)

Dnia Tue, 11 Sep 2007 19:59:19 +0200, Marcin   napisał:

Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?

Marcin napisał(a):

Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?

Użytkownik "Marcin"  napisał w wiadomości

Mala "ankieta"

Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?


O swoich spostrzezeniach opowiem pozniej :)

Miller Artur pisze:

sie lepiej zapytaj gdzie stawiamy samochód, gdy podjezdzamy kupic cos w sklepie bez tankowania. 95% yntelygentów stawia oczywiscie na "kopertach"

Użytkownik "Miller Artur"  napisał w wiadomości

sie lepiej zapytaj gdzie stawiamy samochód, gdy podjezdzamy kupic cos w
sklepie bez tankowania. 95% yntelygentów stawia oczywiscie na "kopertach"

Użytkownik "Cyprian Prochot"  napisał w wiadomości

Użytkownik "Miller Artur"  napisał w wiadomości

sie lepiej zapytaj gdzie stawiamy samochód, gdy podjezdzamy kupic cos w sklepie bez tankowania. 95% yntelygentów stawia oczywiscie na "kopertach"

a to one nie wyznaczaja miejsc do parkowania przed wejsciem do sklepiku na stacji ? ;)
BP, NMSP :P

Użytkownik "Miller Artur"  napisał w wiadomości

sie lepiej zapytaj gdzie stawiamy samochód, gdy podjezdzamy kupic cos w
sklepie bez tankowania. 95% yntelygentów stawia oczywiscie na "kopertach"

Marcin wrote:

Mala "ankieta"

Przy dystrybutorze stoi pacholek, co robicie?


O swoich spostrzezeniach opowiem pozniej :)

niedawno podjezdzajac na stacje bp w krakowie zauwazylem na wprost
dystrybutora lpg wystawiony zielono-bialy gumowy pacholek z tabliczka
"trwa tankowanie". niech mi ktos wyjasni co autor mial na mysli,
zwlaszcza, ze ani oblsugi, ani cysterny nie bylo w poblizu.
kierowcy niesmialo podjezdzali, patrzyli, potem szli do kasy i wracali
z obsluga, ktora tankowala im gaziku :)

Boombastic wrote:

niedawno podjezdzajac na stacje bp w krakowie zauwazylem na wprost
dystrybutora lpg wystawiony zielono-bialy gumowy pacholek z tabliczka
"trwa tankowanie". niech mi ktos wyjasni co autor mial na mysli,
zwlaszcza, ze ani oblsugi, ani cysterny nie bylo w poblizu.
kierowcy niesmialo podjezdzali, patrzyli, potem szli do kasy i wracali
z obsluga, ktora tankowala im gaziku :)

Ten pacholek jest stawiany przed autem do którego wlewa sie LPG by
kierowca nie odjechal z wezem.

Użytkownik "Paweł"  napisał w wiadomości

Boombastic wrote:

Ten pacholek jest stawiany przed autem do ktrego wlewa sie LPG by
kierowca nie odjechal z wezem.

no to najwyrazniej na bp/krakow/kapelanka nie respektuja tej zasady...

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości

Użytkownik "Paweł"  napisał w wiadomości

Boombastic wrote:

Ten pacholek jest stawiany przed autem do ktrego wlewa sie LPG by
kierowca nie odjechal z wezem.

no to najwyrazniej na bp/krakow/kapelanka nie respektuja tej zasady...

Bo to głupota tak po prawdzie jest.
Jakby się tak trzymać bezwzględnie wszystkich przepisów BHP przy tankowaniu LPG to chyba można by zostać zlinczowanym przez klientów.

Dnia Wed, 12 Sep 2007 21:00:01 +0200, kovalek  napisał:

- podczas tankowania w pojeździe nie mogą znajdowac się pasażerowie
- odstęp od tankowanego pojazdu to 5 metrów
- obsługa ma prawo sprawdzić datę ważności zbiornika i ważność przeglądu.

Użytkownik "kovalek"  napisał w wiadomości

- podczas tankowania w pojeździe nie mogą znajdowac się pasażerowie
- odstęp od tankowanego pojazdu to 5 metrów
- obsługa ma prawo sprawdzić datę ważności zbiornika i ważność przeglądu.

On Wed, 12 Sep 2007 21:00:01 +0200, "kovalek"  wrote:

No jakby tak wszystko sprawdzać przed tankowaniem i trzymać się przepisów to
stacja by straciła klientów...

- podczas tankowania w pojeździe nie mogą znajdowac się pasażerowie

- odstęp od tankowanego pojazdu to 5 metrów

- obsługa ma prawo sprawdzić datę ważności zbiornika i ważność przeglądu.

Użytkownik "Adam Płaszczyca"  napisał w
wiadomości

- podczas tankowania w pojeździe nie mogą znajdowac się pasażerowie

Popatrz, ja swoim kazę wysiąść.

- odstęp od tankowanego pojazdu to 5 metrów

Także taki utrzymuję. Po co mam pchać się?

- obsługa ma prawo sprawdzić datę ważności zbiornika i ważność przeglądu.

Ależ proszę, ważny jest, przegląd też. Jaki problem?

On Thu, 13 Sep 2007 11:16:17 +0200,  "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast

Użytkownik "Adam Płaszczyca"  napisał w

- podczas tankowania w pojeździe nie mogą znajdowac się pasażerowie

Popatrz, ja swoim kazę wysiąść.

- odstęp od tankowanego pojazdu to 5 metrów

Także taki utrzymuję. Po co mam pchać się?

- obsługa ma prawo sprawdzić datę ważności zbiornika i ważność przeglądu.

Ależ proszę, ważny jest, przegląd też. Jaki problem?

Zabrzmi to dziwnie ;) Adaś, jesteś wyjątkowy. ;)

Poważnie, gdyby wszyscy zachowywali się przy tankowaniu gazu jak Ty było by
super.

On Thu, 13 Sep 2007 12:10:59 +0200, J.F.
 wrote:

Zabrzmi to dziwnie ;) Adaś, jesteś wyjątkowy. ;)

Hm, raz czy nawet dwa z nim tankowalem .. nie pamietam .. chyba nie
wysiadalismy :-)

On Thu, 13 Sep 2007 11:16:17 +0200, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast
nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote:

Zabrzmi to dziwnie ;)
Adaś, jesteś wyjątkowy. ;)

Poważnie, gdyby wszyscy zachowywali się przy tankowaniu gazu jak Ty było by
super.

Użytkownik "Adam Płaszczyca"  napisał w

Natomiast wkurza mnie to, kiedy podjeżdżam pod dystrybutor, dzwonię i
przez długi czas nic się nie dzieje. OK, rozumiem, że pracownicy moga
być zajęci, niech w takiej sytuacji dadzą znać, że usłydszeli dzwonek
i podejdą za chwilę.

Mlody pisze:

Użytkownik "Adam Płaszczyca"  napisał w

Natomiast wkurza mnie to, kiedy podjeżdżam pod dystrybutor, dzwonię i
przez długi czas nic się nie dzieje. OK, rozumiem, że pracownicy moga
być zajęci, niech w takiej sytuacji dadzą znać, że usłydszeli dzwonek
i podejdą za chwilę.

Wiesz, jeżeli jeden jest np. w toalecie a drugi ma klientów przy kasie to nie bardzo mają jak dać znać niestety.

On Thu, 13 Sep 2007 13:46:21 +0200, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast
nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote:

Wiesz, jeżeli jeden jest np. w toalecie a drugi ma klientów przy kasie to
nie bardzo mają jak dać znać niestety.

Użytkownik "Adam Płaszczyca"  napisał w
wiadomości

On Thu, 13 Sep 2007 13:46:21 +0200, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast
nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote:

Wiesz, jeżeli jeden jest np. w toalecie a drugi ma klientów przy kasie to
nie bardzo mają jak dać znać niestety.

Wiesz, mnie nie obchodzi to, dlaczego stacja ma spaprana organizację
pracy.

On Fri, 14 Sep 2007 08:45:22 +0200, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast
nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote:

Bo do tego jest potrzebny trzeci pracownik, a on kosztuje, to zwiększa
koszty, klient chce mieć tanio a firma chce mieć zyski, czyli trzeba ciąć
koszty.
Rozwiązaniem by było zamykanie na chwilę sprzedaży LPG, ale to z kolei
strata dla firmy.

Adam Płaszczyca pisze:

Choć i tak bardziej mnie drażnią buce klientowe, szczególnie takie, co
to po zatankowaniu i zapłaceniu, muszą koniecznie 5 minut w aucie sie
układać, przemeblowywać, zamiast po prostu wsiąść, odjechać, a
najwyżej potem grzebać sobie w bambetlach. Szczytem była pewna paniusia, która:
 1. wsiadała
 2. wysiadała
 3. sięgnęła po torebkę na tylne siedzenie
 4. wsiadła
 5. odłozyła torebkę an fotel pasażera
 6. ustawiła lusterka do jazdy
 7. zapięła pasy
 8. odpięła pasy
 9. sięgnęła po torebkę
10. wyjęła kluczyki
11. zapięła pasy
12. odpięła pasy
13. wysiadła z auta
14. podniosła z podłogi kluczyki
15. wsiadła do auta
16. włożyła kluczyki do stacyjki
17. zapięła pasy
18. przestawiła lusterko wewnętrzne
19. odpięła pasy
20. sięgnęła po torebkę
21, wyjęłą szminkę
22. schowała szminkę
23. odłożyła torebkę
24. poprawiła lusterko
25. wzięła torebkę
26. wyjęła mascare i poprawiła rzęsy
27. schowała mascarę
28. odłożyła torebkę
29. zapięła pasy
30. poprawiła lusterko
31. zapaliła silnik
32. ruszyła kangurkiem (jakieś 1m przejechała)
33. zahamowała
34. odpięła pasy
35. wysiadła
36. sięgnęła po torebkę
37. wrzuciła torebkę na tylne siedzenie
38. wsiadła
39. Zapięła pasy
40. po kilku kangurkach odjechała.

A kolejka za mną już miała 4 samochody...

On Tue, 18 Sep 2007 02:35:45 +0200, venioo  wrote:

Z wypowiedzi wnioskuje, ze stales za samochodem tej pani, wiec jak to
wszystko zobaczyles??? Zwlaszcza ten kluczyk na podlodze...

Adam Płaszczyca pisze:

- odstęp od tankowanego pojazdu to 5 metrów

Także taki utrzymuję. Po co mam pchać się?

On Thu, 13 Sep 2007 13:00:59 +0200,  stebi <""michals\"@nielubie

A takie pytanie. Zauwazylem, ze 95% kierowcow podczas tankowania gazu
stoi i sie patrzy za ile zostalo zatankowane (nawet jak mowia, ze za
"trzy dychy"). Ktos moze mi wytlumaczyc sens stania i sie gapienia w
dystrybutor/licznik?

Paweł pisze:

no to najwyrazniej na bp/krakow/kapelanka nie respektuja tej zasady...

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Paweł pisze:

no to najwyrazniej na bp/krakow/kapelanka nie respektuja tej zasady...

Prawiwe nigdzie jej nie respektuja.

niedawno podjezdzajac na stacje bp w krakowie zauwazylem na wprost
dystrybutora lpg wystawiony zielono-bialy gumowy pacholek z tabliczka
"trwa tankowanie". niech mi ktos wyjasni co autor mial na mysli,
zwlaszcza, ze ani oblsugi, ani cysterny nie bylo w poblizu.

Użytkownik "PawelW"  napisał w wiadomości

Kiedyś sam spowodowałem dokładnie taką sytuację jak opisana. Po prostu
akurat popsuł im się system do kart płatniczych, a że wystarczającej
gotówki nie miałem to kazali mi pojechac do bankomatu a przy dystrybutorze
postawili taki pachołek.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości

Użytkownik "PawelW"  napisał w wiadomości

Kiedyś sam spowodowałem dokładnie taką sytuację jak opisana. Po prostu akurat popsuł im się system do kart płatniczych, a że wystarczającej gotówki nie miałem to kazali mi pojechac do bankomatu a przy dystrybutorze postawili taki pachołek.

To jacyś mało bystrzy byli.
Wystarczy zdjąć tankowanie z dystrybutora, a potem zwiesić transakcje.

Użytkownik "kovalek"  napisał w wiadomości

Nie każdy system na to pozwala.
Chociaż fakt, że jak klient nie zjawi się z zapłatą to pozostaje i tak
zgotówkować transakcję.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości

Użytkownik "kovalek"  napisał w wiadomości

Nie każdy system na to pozwala.
Chociaż fakt, że jak klient nie zjawi się z zapłatą to pozostaje i tak zgotówkować transakcję.

Który z obecnie używanych nie pozwala?
Tak z ciekawości pytam bo znam trzy z czego jeden bardzo dobrze i każdy pozwala.

kovalek pisze:

Który z obecnie używanych nie pozwala?
Tak z ciekawości pytam bo znam trzy z czego jeden bardzo dobrze i każdy pozwala.

BP

Mała ankieta, stacja pusta, wszystkie dystrybutory wolne, wjeżdzają 3
samochody, pierwsze dwa to diesel i benzyna bez lpg, trzeci na lpg.
Pytanie, pod jakie dystrybutory podjadą te dwa pierwsze??

;-)

--
pozdrawiam
Gryngol

Vectra B 2.0 16v
www.vectra-unlimited.pl

..

Mała ankieta, stacja pusta, wszystkie dystrybutory wolne, wjeżdzaj? 3
samochody, pierwsze dwa to diesel i benzyna bez lpg, trzeci na lpg.
Pytanie, pod jakie dystrybutory podjad? te dwa pierwsze??

w sumie racja, z tym Bp, problem z tym że zawsze podjadą tam gdzie jest też
LPG i go blokują....

--
pozdrawiam
Gryngol

Vectra B 2.0 16v
www.vectra-unlimited.pl

Marcin pisze:

O swoich spostrzezeniach opowiem pozniej :)

On Tue, 11 Sep 2007 22:40:14 +0200,  Rafał "SP" Gil wrote:

No ja już 2 krotnie zaje*ałem bo nie mogłem się powstrzymać.

Do dzisiaj sąsiedzi twierdzą, żem debil. Bo nawet jak jedno piwo
piję to przed wejściem do mieszkania stoi zielony pachołek z
napisem TRWA TANKOWANIE.

Użytkownik ""Rafał \"SP\" Gil""  napisał w wiadomości

Do dzisiaj sąsiedzi twierdzą, żem debil. Bo nawet jak jedno piwo piję to
przed wejściem do mieszkania stoi zielony pachołek z napisem TRWA
TANKOWANIE.

Użytkownik ""Rafał \"SP\" Gil""  napisał w wiadomości

Marcin pisze:

O swoich spostrzezeniach opowiem pozniej :)

No ja już 2 krotnie zaje*ałem bo nie mogłem się powstrzymać.
Zajeżdżam na BP ... a tam pachołek ... no to zatankowałem, odpaliłem silnik, otworzyłem bagażnik ... Niby to się kręcę, niby to coś tam, i łapu capu za pachołka, jeb go do bagażnika, trzask, dup, wruuuuuuuum ...
Do dzisiaj sąsiedzi twierdzą, żem debil. Bo nawet jak jedno piwo piję to przed wejściem do mieszkania stoi zielony pachołek z napisem TRWA TANKOWANIE.

Użytkownik ""Rafał \"SP\" Gil""  napisał

Do dzisiaj sąsiedzi twierdzą, żem debil. Bo nawet jak jedno piwo piję to
przed wejściem do mieszkania stoi zielony pachołek z napisem TRWA
TANKOWANIE.

Alti pisze:

No to gicior! Marta ciągle mówi że chciałaby się e34 nauczyć parkować. Pożyczysz Stasiu?
Wezmę sobie ustawi z jednej twój pachołk z druciej krawężnik i niech stara daje....

Użytkownik "Alti"  napisał w wiadomości

Użytkownik ""Rafał \"SP\" Gil""  napisał

Do dzisiaj sąsiedzi twierdzą, żem debil. Bo nawet jak jedno piwo piję to
przed wejściem do mieszkania stoi zielony pachołek z napisem TRWA
TANKOWANIE.

No to gicior! Marta ciągle mówi że chciałaby się e34 nauczyć parkować.
Pożyczysz Stasiu?
Wezmę sobie ustawi z jednej twój pachołk z druciej krawężnik i niech stara
daje....
Wojtek

Alti pisze:

I CHUJ!

Alti pisze:

Ja już tylko kurwami zapodowałem
Kolejka nr 2 szła w dokładnie tym samym tępie.
Finalnie na samym, pierdolonym płaceniu spędziłem jebane 25-30 min. Jakieś pytania?????????????
I CHUJ!

Alti pisze:

BTW jak w ostatni czwrtek stanąłem na orlenie zaraz za barmkami w kierunku WRC to:
Wchodzę, widzę 2 kolejki po 7 osób. Mówie o kurwa i staję w pierwszej.
W drugiej obczajam łysego gościa na końcu kolejki coby mieć pogląd czy tamta idzie szybciej lub wolniej.
I tak:
przede mną 6 odób. 4 osoby biorą fakturę a że dane żadnej z firm nie są umieszczone w kompie to trwa to 20 min. NIP, Ulica, osoba odbierająca, chuje móje dzikie węże, 20 min później gościiu przede mną:
- stanowisko 3 i 2 hotdogi
jeb 10 min
nast ępny gościu:
-staniwisko 4 i 2 hotdogi

Ja już tylko kurwami zapodowałem
Kolejka nr 2 szła w dokładnie tym samym tępie.
Finalnie na samym, pierdolonym płaceniu spędziłem jebane 25-30 min. Jakieś pytania?????????????
I CHUJ!
Wojtek

Użytkownik "Alti"  napisał w wiadomości

Ja już tylko kurwami zapodowałem
Kolejka nr 2 szła w dokładnie tym samym tępie.
Finalnie na samym, pierdolonym płaceniu spędziłem jebane 25-30 min. Jakieś
pytania?????????????
I CHUJ!

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości

Wyobraź sobie że chyba wszyscy pracownicy stacji tak samo klną na te pieprzone hot-dogi jak Ty :)
Dlatego ja osobiście ostatnio tanuję na stacji gdzie nie ma hot-dogów i generalnie jest mały ruch a do tego szybka sprawna obsługa.

Użytkownik "kovalek"  napisał w wiadomości news:

Nic nie wkurwia sprzedawcy tak jak te hot dogi, zapiekanki, kawy i inne prezenty odbierane na stacji.
A o wymogach aktywnej sprzedaży (KAŻDEMU klientowi należy zaproponować jakiś towar albo usługę, pytania o kartę na punkty, o fakture). Gdyby nie te wszystkie kombinacje to klient byłby obsługiwany 3x szybciej, a co za tym idzie byłby bardziej zadowolony - a to powinno chodzić właśnie koncernom.

Z kolei rolą pracodawcy jest zapewnienie takiej ilości osób, żeby się
wyrobiły nie tworząc kolejek i/lub zmuszenie ich do wydajnej pracy.
Więc pretensje nie do klientów, a do swojego szefa kierujcie.
Klient ma prawo nie przeczytać jakiegoś świstka na dystrybutorze,
oczekiwać wiaderka z płynem do szyb i sprawnej myjki, do zakupienia
wszystkiego co na stacji jest, a obsługa jest od tego żeby mu to ułatwić.

Użytkownik "BaX"  napisał w wiadomości news:

Klient ma prawo nie przeczytać jakiegoś świstka na dystrybutorze, oczekiwać wiaderka z płynem do szyb i sprawnej myjki, do zakupienia wszystkiego co na stacji jest, a obsługa jest od tego żeby mu to ułatwić.

Różnica polega na tym, że są tacy którzy przychodzą i mówią że chcą to i to, a są tacy co chcą kupić nie wiedząc co im trzeba.

Klient ma prawo nie przeczytać jakiegoś świstka na dystrybutorze,
oczekiwać wiaderka z płynem do szyb i sprawnej myjki, do zakupienia
wszystkiego co na stacji jest, a obsługa jest od tego żeby mu to
ułatwić.

Różnica polega na tym, że są tacy którzy przychodzą i mówią że chcą to i
to, a są tacy co chcą kupić nie wiedząc co im trzeba.

No i?
Może taki klient i lepszy jest bo można mu więcej wcisnąć.
Tak czy tak - od tego jest sprzedawca, żeby takiego klienta bez marudzenia
obsłużyć.

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

I tu się mylisz, nie wszyscy klienci oczekują od stacji tylko tankowania
paliwa.
Mnie się nieraz zdarzało tankować na tej, a nie innej stacji, tylko
dlatego że tam były dobre hot-dogi (Orlen, Shell i Statoil np.) i nie
musiałem się zatrzymywać ponownie kawałek dalej pod jakimś McDonalds'em.

Tak więc rolą sprzedawcy jest sprawne sprzedawanie wszystkiego co im każe
pracodawca, a nie marudzenie.
Nie podoba się - zwolnić się.

Z kolei rolą pracodawcy jest zapewnienie takiej ilości osób, żeby się
wyrobiły nie tworząc kolejek i/lub zmuszenie ich do wydajnej pracy.
Więc pretensje nie do klientów, a do swojego szefa kierujcie.

Klient ma prawo nie przeczytać jakiegoś świstka na dystrybutorze,
oczekiwać wiaderka z płynem do szyb i sprawnej myjki, do zakupienia
wszystkiego co na stacji jest, a obsługa jest od tego żeby mu to ułatwić.

Jeśli się komuś nie chce i klienci mu przeszkadzają - powinien zmienić
zawód, na taki w którym kontaktu z klientami nie ma.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości news:

Mnie się nieraz zdarzało tankować na tej, a nie innej stacji, tylko dlatego że tam były dobre hot-dogi (Orlen, Shell i Statoil np.) i nie musiałem się zatrzymywać ponownie kawałek dalej pod jakimś McDonalds'em.

I widzisz, dlatego ja już dawno powiedziałem, że jak są dwie kasy to powinna być jedna tylko dla tych którzy płacą za paliwo i nic więcej, i druga dla tych którym się nie śpieszy kupują hot-dogi, zapiekanki, kawy, i inne badziewia.
Albo wydzielona część "barowa" i oddzielna obsługa.

Tak więc rolą sprzedawcy jest sprawne sprzedawanie wszystkiego co im każe pracodawca, a nie marudzenie.
Nie podoba się - zwolnić się.

Tak tylko że niestety ale pracodawcy dość często sprawiają wrażenie że pochodzą z innej planety i o pracy sprzedawcy mają znikome pojęcie.

Z kolei rolą pracodawcy jest zapewnienie takiej ilości osób, żeby się wyrobiły nie tworząc kolejek i/lub zmuszenie ich do wydajnej pracy.
Więc pretensje nie do klientów, a do swojego szefa kierujcie.

To niech klient też adresuje pretensje pod dobrym adresem, a nie czepia się do obsługi, wyzywa itd.

Jakby to obsługi winą  było to że jest ich za mało na zmianie

Klient ma prawo nie przeczytać jakiegoś świstka na dystrybutorze, oczekiwać wiaderka z płynem do szyb i sprawnej myjki, do zakupienia wszystkiego co na stacji jest, a obsługa jest od tego żeby mu to ułatwić.

Oczywiście, klient może wszystko, jego nic nie obchodzi i nie interesuje.
Jeżeli wszyscy będą mieć takie podejście to niedługo już zupełnie nikt nie będzie chciał pracować w tej branży.

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

Jak się komuś bardzo spieszy niech do Neste jeździ.

To niech klient też adresuje pretensje pod dobrym adresem, a nie czepia
się do obsługi, wyzywa itd.

Jesteś przedstawicielem firmy, więc do Ciebie są kierowane uwagi.
Nie masz prawa się na nie obrażać i dyskusji z klientem prowadzić, masz je
przekazać dalej.

Klienta NIC nie obchodzi kto jest kim na stacji.

To jest Wasza wewnętrzna sprawa a nie jego.

Poniekąd jest.
Godzą się tak pracować.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości news:

Jak się komuś bardzo spieszy niech do Neste jeździ.

Niestety tam możesz trafić na innego klienta który nie będzie umiał sie automatem obsłużyć i też utkniesz.

To niech klient też adresuje pretensje pod dobrym adresem, a nie czepia się do obsługi, wyzywa itd.

Jesteś przedstawicielem firmy, więc do Ciebie są kierowane uwagi.
Nie masz prawa się na nie obrażać i dyskusji z klientem prowadzić, masz je przekazać dalej.

Od uwag które chce zgłosić oficjanie mam mu do zaproponowania specjalny kwietek żeby mi to dał na piśmie.

Wyobraź sobie że nikt nie chce pisać.

Bo po co, tu nie chodzi o zwrócenie uwagi, tylko o wyżycie się na kimś

Klienta NIC nie obchodzi kto jest kim na stacji.

I dochodzimy do sedna, wielu uważa że skoro są klientem to nic ich nie interesuje, nie obowiązują ich żadne zasady, ani kultura ani dobre wychowanie,

To jest Wasza wewnętrzna sprawa a nie jego.

Czyli jak Ty chcesz zgłosić reklamację np. na działanie ministerstwa pracy, to idziesz wyzywać, portiera w najbliższym powiatowym urzędzie pracy?

Poniekąd jest.
Godzą się tak pracować.

Właśnie z tym problem ze coraz mniej się na to godzi

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

Niestety tam możesz trafić na innego klienta który nie będzie umiał sie
automatem obsłużyć i też utkniesz.

Nie wiem skąd Wy bierzecie te problemy.
Chociaż faktycznie na wschodzie stacji benzynowych jest jak na lekarstwo,
może dlatego te kolejki się tworzą.

Widać naród nieoperatywny i nie chce mu się pieniędzy zarabiać.

Mnie się już od lat nie zdarzyło żebym stał za więcej niż jednym klientem
na jakiejś stacji.

Ale pismo to dobra wola klienta, jeśli nie to wolno mu przekazywać uwagi
ustnie.
On ma do tego prawo, Ty do pyskówki nie masz.

Wyobraź sobie że nikt nie chce pisać.

I słusznie.
Ja też nigdy nic piszę, bo i po co, skoro i tak nic to nie da?

Bo po co, tu nie chodzi o zwrócenie uwagi, tylko o wyżycie się na kimś

No i jeśli ma rację to Ty się dla odmiany wyżyj na szefie.

Wiesz, dobre wychowanie obowiązuje, ale dopóki pompowy robi to za co
bierze pieniądze.
Jak by twarz otworzył z innym słowem niż "przepraszam", zwłasszcza w stylu
który tu zaprezentowałeś, to zjebka się należy jak najbardziej.
Dopóki taki pompowy nie zrozumie, że to on żyje z tej kasy którą zostawia
klient, a nie odwrotnie.

Czyli jak Ty chcesz zgłosić reklamację np. na działanie ministerstwa
pracy, to idziesz wyzywać, portiera w najbliższym powiatowym urzędzie
pracy?

Jeśli to ten portier źle działa to oczywiście tak.

Poniekąd jest.
Godzą się tak pracować.

Właśnie z tym problem ze coraz mniej się na to godzi

No i to jest sposób na rozwiązanie problemu, a nie wyzywanie bogu ducha
winnych samochodziarzy na grupie, że śmią żądać myjki.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości news:

Mnie się już od lat nie zdarzyło żebym stał za więcej niż jednym klientem na jakiejś stacji.

Mniej samochodów na jedną stację przypada?

Ale pismo to dobra wola klienta, jeśli nie to wolno mu przekazywać uwagi ustnie.
On ma do tego prawo, Ty do pyskówki nie masz.

Ma prawo do pyskowki to ma, ale jak z niego korzysta to burak i cham jest tyle.

Ja też nigdy nic piszę, bo i po co, skoro i tak nic to nie da?

A to że poślesz ch**ów sprzedawcy to coś da?

No i jeśli ma rację to Ty się dla odmiany wyżyj na szefie.

To niech on idzie do szefa, jak nie moja wina to po kiego mam słuchać?

Jeśli to ten portier źle działa to oczywiście tak.

No ale na stacji drzesz się na sprzedawcę, a jak nie jego wina

Godzą się tak pracować.

Właśnie z tym problem ze coraz mniej się na to godzi

No i to jest sposób na rozwiązanie problemu, a nie wyzywanie bogu ducha winnych samochodziarzy na grupie, że śmią żądać myjki.

Pier****sz od rzeczy.
Nie chodzi o takiego co chce szyby umyć.
Tylko o takiego co chodzi szuka problemu, a potem się awanturuje tak dla sportu.

A jak Ci wpadnie taki rozjuszony baran i od progu:
"A myjek to k***a nie ma? Mam iść do kierownika?"
To myślisz że jak taki zostani potraktowany.

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

Ma prawo do pyskowki to ma, ale jak z niego korzysta to burak i cham jest
tyle.

Jeśłi nie dajesz mu powodu, to jest jak piszesz.

Ja tam osobiście bez powodu na nikogo nie zwracam, a grzeczne zwrócenie
uwagi nie jest dla mnie powodem na inną odpowiedź sprzedawcy niż
"przepraszam".

Twoja.
To Ty reprezentujesz firmę, więc wszystko co dotyczy firmy jest również
Twoją winą, jeśli to akceptujesz.
A jak nie akceptujesz to się zwalniasz.

Jeśli to ten portier źle działa to oczywiście tak.

No ale na stacji drzesz się na sprzedawcę, a jak nie jego wina

To niech sobie to SAM z szefem wyjaśnie.

Klient ma nie mieć powodów do uwag.

A jak Ci wpadnie taki rozjuszony baran i od progu:
"A myjek to k***a nie ma? Mam iść do kierownika?"
To myślisz że jak taki zostani potraktowany.

Powinien zostać przeproszony, jeśli rzeczywiście obsługa nie raczyła myjek
wystawić.
I w te pędy brak powinien być uzupełniony.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości news:

A jak Ci wpadnie taki rozjuszony baran i od progu:
"A myjek to k***a nie ma? Mam iść do kierownika?"
To myślisz że jak taki zostani potraktowany.

Powinien zostać przeproszony, jeśli rzeczywiście obsługa nie raczyła myjek wystawić.
I w te pędy brak powinien być uzupełniony.

Ale czy uważasz że to jest normalne i odpowiednie?

On Thu, 13 Sep 2007 14:13:43 +0200, "Cavallino"
wrote:

Zawsze mam niezły zgryz jak gdzieś w górach czy w ogóle w Azji (znaczy za
Koninem) jadę 20 km, 50 km. a nawet 100 km i żadnej stacji otwartej w
weekendy brak.

Użytkownik "jerzu"  napisał w wiadomości

On Thu, 13 Sep 2007 14:13:43 +0200, "Cavallino" wrote:

Zawsze mam niezły zgryz jak gdzieś w górach czy w ogóle w Azji (znaczy za
Koninem) jadę 20 km, 50 km. a nawet 100 km i żadnej stacji otwartej w
weekendy brak.

Chyba przesadzasz.

Cavallino pisze:

Ale pismo to dobra wola klienta, jeśli nie to wolno mu przekazywać uwagi ustnie.

On ma do tego prawo, Ty do pyskówki nie masz.

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Cavallino pisze:

Ale pismo to dobra wola klienta, jeśli nie to wolno mu przekazywać uwagi ustnie.

Ale ustne uwagi to ja mam w dupie

On ma do tego prawo, Ty do pyskówki nie masz.

Ja wychodze z innego zalozenia. Jak klient pyskuje

Cavallino pisze:

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Cavallino pisze:

Ale pismo to dobra wola klienta, jeśli nie to wolno mu przekazywać uwagi ustnie.

Ale ustne uwagi to ja mam w dupie

Możesz sobie mieć.
Ale wtedy wkurzaj się na siebie, jako że jesteś głównym winnym tego że się nie poprawia.
I klient słusznie Cię opieprza.

To ssą naczynia połączone: "mam w dupie uwagi klienta - wisi mi co i jak wygląda na stacji - nie przekazuję zastrzeżeń klientów dalej - robi się na stacji burdel - klient widzi burdel na stacji - klient zgłasza uwagi".

On ma do tego prawo, Ty do pyskówki nie masz.

Ja wychodze z innego zalozenia. Jak klient pyskuje

I zapewne zwrócenie uwagi na brak myjki łapie się pod tą kategorię.
Się nie dziw, że nikt z Tobą nie chce normalnie gadać.

On Thu, 13 Sep 2007 13:30:29 +0200,  Cavallino wrote:

Nie wiem skąd Wy bierzecie te problemy.

Chociaż faktycznie na wschodzie stacji benzynowych jest jak na lekarstwo,
może dlatego te kolejki się tworzą.
Widać naród nieoperatywny i nie chce mu się pieniędzy zarabiać.

Mnie się już od lat nie zdarzyło żebym stał za więcej niż jednym klientem na
jakiejś stacji.

Cavallino pisze:

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości news:

Jak się komuś bardzo spieszy niech do Neste jeździ.

Niestety tam możesz trafić na innego klienta który nie będzie umiał sie automatem obsłużyć i też utkniesz.

Nie wiem skąd Wy bierzecie te problemy.
Chociaż faktycznie na wschodzie stacji benzynowych jest jak na lekarstwo, może dlatego te kolejki się tworzą.
Widać naród nieoperatywny i nie chce mu się pieniędzy zarabiać.

Mnie się już od lat nie zdarzyło żebym stał za więcej niż jednym klientem na jakiejś stacji.

To niech klient też adresuje pretensje pod dobrym adresem, a nie czepia się do obsługi, wyzywa itd.

Jesteś przedstawicielem firmy, więc do Ciebie są kierowane uwagi.
Nie masz prawa się na nie obrażać i dyskusji z klientem prowadzić, masz je przekazać dalej.

Od uwag które chce zgłosić oficjanie mam mu do zaproponowania specjalny kwietek żeby mi to dał na piśmie.

Ale pismo to dobra wola klienta, jeśli nie to wolno mu przekazywać uwagi ustnie.
On ma do tego prawo, Ty do pyskówki nie masz.

Wyobraź sobie że nikt nie chce pisać.

I słusznie.

Ja też nigdy nic piszę, bo i po co, skoro i tak nic to nie da?

Bo po co, tu nie chodzi o zwrócenie uwagi, tylko o wyżycie się na kimś

No i jeśli ma rację to Ty się dla odmiany wyżyj na szefie.

Klienta NIC nie obchodzi kto jest kim na stacji.

I dochodzimy do sedna, wielu uważa że skoro są klientem to nic ich nie interesuje, nie obowiązują ich żadne zasady, ani kultura ani dobre wychowanie,

Wiesz, dobre wychowanie obowiązuje, ale dopóki pompowy robi to za co bierze pieniądze.
Jak by twarz otworzył z innym słowem niż "przepraszam", zwłasszcza w stylu który tu zaprezentowałeś, to zjebka się należy jak najbardziej.
Dopóki taki pompowy nie zrozumie, że to on żyje z tej kasy którą zostawia klient, a nie odwrotnie.

To jest Wasza wewnętrzna sprawa a nie jego.

Czyli jak Ty chcesz zgłosić reklamację np. na działanie ministerstwa pracy, to idziesz wyzywać, portiera w najbliższym powiatowym urzędzie pracy?

Jeśli to ten portier źle działa to oczywiście tak.

Poniekąd jest.
Godzą się tak pracować.

Właśnie z tym problem ze coraz mniej się na to godzi

No i to jest sposób na rozwiązanie problemu, a nie wyzywanie bogu ducha winnych samochodziarzy na grupie, że śmią żądać myjki.

On Thu, 13 Sep 2007 13:10:23 +0200, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast
nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote:

Od uwag które chce zgłosić oficjanie mam mu do zaproponowania specjalny
kwietek żeby mi to dał na piśmie.
Wyobraź sobie że nikt nie chce pisać.

Czyli jak Ty chcesz zgłosić reklamację np. na działanie ministerstwa pracy,
to idziesz wyzywać, portiera w najbliższym powiatowym urzędzie pracy?
Przecież on też z tej firmy, i to juz ich wewnętrzna sprawa a nie Twoja.

Właśnie z tym problem ze coraz mniej się na to godzi i problem zamiast się
zmniejszać to się powiększa.

Użytkownik "Adam Płaszczyca"  napisał w
wiadomości

Od uwag które chce zgłosić oficjanie mam mu do zaproponowania specjalny
kwietek żeby mi to dał na piśmie.
Wyobraź sobie że nikt nie chce pisać.

I racja, bo jeśli ja mam uwagi, to w interesie stacji jest te uwagi
zanotować i przeanalizować.

Czyli jak Ty chcesz zgłosić reklamację np. na działanie ministerstwa
pracy,
to idziesz wyzywać, portiera w najbliższym powiatowym urzędzie pracy?
Przecież on też z tej firmy, i to juz ich wewnętrzna sprawa a nie Twoja.

Nie, tego, kto jest przedstawicielem. W wypadku stacji - to pracownik
zza lady. Podstawą w relacjach z klientem jest przyjęcie uwag klienta
i przekazanie do dalszej obróbki.

Właśnie z tym problem ze coraz mniej się na to godzi i problem zamiast się
zmniejszać to się powiększa.

Cóż, prtacodawcy zaczną coś robić.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości

Użytkownik "Adam Płaszczyca"  napisał w wiadomości

Od uwag które chce zgłosić oficjanie mam mu do zaproponowania specjalny
kwietek żeby mi to dał na piśmie.
Wyobraź sobie że nikt nie chce pisać.

I racja, bo jeśli ja mam uwagi, to w interesie stacji jest te uwagi
zanotować i przeanalizować.

Powiem tak.
Na wiele, wiele uwag które usłyszałem od klientów może tak jedna na 20 miała jakieś uzasadnienie i sens.

Dodam że na stacjach benzynowych jako sprzedawca zarabia się w zależności od koncerny mniej-więcej od 750-1200 zł netto, z czego to 1200 to na prawdę nieliczni mają.

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

Powiem tak.
Na wiele, wiele uwag które usłyszałem od klientów może tak jedna na 20
miała jakieś uzasadnienie i sens.

Tyle że Twoim zdaniem.
A Twoje zdanie jest tu ZUPEŁNIE nieistotne.

Ty masz te uwagi spisać i przekazać wyżej.
To tak jakby koperta dyskutowała o treści listu.

Dodam że na stacjach benzynowych jako sprzedawca zarabia się w zależności
od koncerny mniej-więcej od 750-1200 zł netto, z czego to 1200 to na
prawdę nieliczni mają.

Przy kwalifikacjach typu "klient nasz wróg" to w większości przypadków i
tak za dużo.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości news:

Przy kwalifikacjach typu "klient nasz wróg" to w większości przypadków i tak za dużo.

Uwierz mi, że jeżeli klient ma takie podejście jak Ty swoją osobą prezentujesz to na inne podejście nie może liczyć.

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

Uwierz mi, że jeżeli klient ma takie podejście jak Ty swoją osobą
prezentujesz to na inne podejście nie może liczyć.

I dlatego widać że się do kontaktów z klientem nie nadajesz.
Ocena zachowania klienta nie leży w zakresie praw sprzedawcy, w drugą
stronę jak najbardziej.

Dnia 14.09.2007 Mlody <mlody@h> napisał/a:

Nie pamiętam gdzie, ale w którymś mądrym segregatorze mieliśmy napisane że
sprzedawca ma prawo odmówić obsługiwania klienta bez podawania mu przyczyny
;)

Samotnik pisze:

Może i ma prawo, natomiast stacja jako przedsiębiorstwo ma obowiązek
klientowi sprzedać to, co on chce kupić.

Może i ma prawo, natomiast stacja jako przedsiębiorstwo ma obowiązek
klientowi sprzedać to, co on chce kupić.

Wiesz.. watpie, by jakis producent na opakowaniu zarowki pisal "Zarowka do
megane 96r 1.4 " - wiec jak awanturujacy sie klient wola o taka to z
czystym sumieniem mozna odpowiedziec " nie ma " :-)
Jak bedzie wiedzial  _dokladnie_ czego potrzebuje to pracownik mu to
sprzeda z usmiechem na twarzy ;-)
a jak sierota nie wie, to niech grzecznie prosi o pomoc a nie drze ryja...

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości news:

Ocena zachowania klienta nie leży w zakresie praw sprzedawcy, w drugą stronę jak najbardziej.

Co nie zamienia faktu że klient reprezenujący taką postawę jak Ty,

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

Ocena zachowania klienta nie leży w zakresie praw sprzedawcy, w drugą
stronę jak najbardziej.

Co nie zamienia faktu że klient reprezenujący taką postawę jak Ty,

Przeczytaj może na co odpowiadasz.

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

Ocena zachowania klienta nie leży w zakresie praw sprzedawcy, w drugą stronę jak najbardziej.

Co nie zamienia faktu że klient reprezenujący taką postawę jak Ty,

Przeczytaj może na co odpowiadasz.

No i?

Ocena zachowania klienta nie leży w zakresie praw sprzedawcy, w drugą
stronę jak najbardziej.

Co nie zamienia faktu że klient reprezenujący taką postawę jak Ty,

Przeczytaj może na co odpowiadasz.

No i?

No i to, że jakby się klient nie zachowywał to Ty masz być grzeczny.

Użytkownik "BaX"  napisał w wiadomości

Ocena zachowania klienta nie leży w zakresie praw sprzedawcy, w drugą
stronę jak najbardziej.

Co nie zamienia faktu że klient reprezenujący taką postawę jak Ty,

Przeczytaj może na co odpowiadasz.

No i?

No i to, że jakby się klient nie zachowywał to Ty masz być grzeczny.

Ojejku, a jak nie to co?

On Fri, 14 Sep 2007 09:17:13 +0200,  Cavallino wrote:

Dodam że na stacjach benzynowych jako sprzedawca zarabia się w zależności
od koncerny mniej-więcej od 750-1200 zł netto, z czego to 1200 to na
prawdę nieliczni mają.

Przy kwalifikacjach typu "klient nasz wróg" to w większości przypadków i tak
za dużo.

Użytkownik "J.F."  napisał w wiadomości

On Fri, 14 Sep 2007 09:17:13 +0200,  Cavallino wrote:

Dodam że na stacjach benzynowych jako sprzedawca zarabia się w zależności
od koncerny mniej-więcej od 750-1200 zł netto, z czego to 1200 to na
prawdę nieliczni mają.

Przy kwalifikacjach typu "klient nasz wróg" to w większości przypadków i tak
za dużo.

No coz .. nie wykluczone ze za 2000 zmieniliby kwalifikacje :-)

Cavallino pisze:

Bardzo proszę - procent od utargu im dać.
Przy czym obecny utarg=taki procent żeby wyszło te 750 zł.
Jak im się uda sprzedać 3 razy tyle (bo swoim zaangażowaniem będą ściągać klientów na stacje) to będą mieli nawet ponad 2000.

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Cavallino pisze:

Bardzo proszę - procent od utargu im dać.
Przy czym obecny utarg=taki procent żeby wyszło te 750 zł.
Jak im się uda sprzedać 3 razy tyle (bo swoim zaangażowaniem będą ściągać klientów na stacje) to będą mieli nawet ponad 2000.

ROTFL Jakbym Ci powiedzial na czym polega system premiowania pracownikow w jednym z duzych koncernow to bys chyba padl ze smiechu.

Cavallino pisze:

ROTFL Jakbym Ci powiedzial na czym polega system premiowania pracownikow w jednym z duzych koncernow to bys chyba padl ze smiechu.

Zapewne tak.
I stąd to się bierze, że pompowi mają wszystko w pompie i wisi im czy klient kupi, czy nie kupi.

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Cavallino pisze:

Zapewne tak.
I stąd to się bierze, że pompowi mają wszystko w pompie i wisi im czy klient kupi, czy nie kupi.

I tu jest wlasnie chyba sedno sprawy.

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Cavallino pisze:

Bardzo proszę - procent od utargu im dać.
Przy czym obecny utarg=taki procent żeby wyszło te 750 zł.
Jak im się uda sprzedać 3 razy tyle (bo swoim zaangażowaniem będą ściągać klientów na stacje) to będą mieli nawet ponad 2000.

ROTFL Jakbym Ci powiedzial na czym polega system premiowania pracownikow w jednym z duzych koncernow to bys chyba padl ze smiechu. A jak bym potem powiedzial, ze ok. 50% tego (czyli tej premii) to biora kierownicy to mysle, ze zalapalbys prawdziwego ROTFL. Dodam, ze system ten obejmuje procent od utargu sklepu.

kovalek pisze:

Fajnie mieć procent od utargu.

On Fri, 14 Sep 2007 08:55:34 +0200, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast
nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote:

I racja, bo jeśli ja mam uwagi, to w interesie stacji jest te uwagi
zanotować i przeanalizować.

Powiem tak.
Na wiele, wiele uwag które usłyszałem od klientów może tak jedna na 20 miała
jakieś uzasadnienie i sens.
Żałuję że nie były wnoszone pisemnie, bo jak potem mówiłem kierownikowi albo
zastępcy to nie mogli uwierzyć z jakie dziwne rzeczy ludzie potrafili
tworzyć.

Nie, tego, kto jest przedstawicielem. W wypadku stacji - to pracownik
zza lady. Podstawą w relacjach z klientem jest przyjęcie uwag klienta
i przekazanie do dalszej obróbki.

Tak. Jasne.
Tylko czy myślisz że w przykładzie który podałem to coś da?
Taki portier oleje to ciepłym moczem, bo to nie leży w jego kompetencjach.

Już zaczynają, jeden koncern dał wszystkim po 200zł podwyżki żeby utrzymać
pracowników i przyciągnąć nowych.
Ale i tak faktem pozostaje to że zarabiają tam marnie.

Dodam że na stacjach benzynowych jako sprzedawca zarabia się w zależności od
koncerny mniej-więcej od 750-1200 zł netto, z czego to 1200 to na prawdę
nieliczni mają.

Użytkownik "Adam Płaszczyca"  napisał w
wiadomości

Taki rynek. W zasadzie co trzeba umieć, żeby pracować? W zasadzie
nic...

On Fri, 14 Sep 2007 15:56:05 +0200, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast
nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote:

Nic to placowy może nie umieć.
Sprzedawca musi umieć i to w sumie całkiem sporo, i niektórych ciężko tego
nauczyć - szkoliłem kilku opornych.

Cavallino pisze:

A to wcale nie jest dobry pomysł.
Jakby miał stać w kolejce do dwóch kas, to to wszystko traci sens.
Problem jest gdzie indziej - za mało pracowników jest do tych pozostałych czynności/za wolno to robią.
Ale dotyczy to tylko niektórych stacji, generalnie albo w Poznaniu jest ok, albo ja jakoś tego typu problemów nie zauważam.

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości news:

Ale dotyczy to tylko niektórych stacji, generalnie albo w Poznaniu jest ok, albo ja jakoś tego typu problemów nie zauważam.

Nie zauwazyles :)

Cavallino pisze:

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości news:

Ale dotyczy to tylko niektórych stacji, generalnie albo w Poznaniu jest ok, albo ja jakoś tego typu problemów nie zauważam.

Nie zauwazyles :)

Być może.
A gdzie tak w Poznaniu jest?

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Cavallino pisze:

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości news:

Ale dotyczy to tylko niektórych stacji, generalnie albo w Poznaniu jest ok, albo ja jakoś tego typu problemów nie zauważam.

Nie zauwazyles :)

Być może.
A gdzie tak w Poznaniu jest?

Ci ludzie co sa i pracuja, to najczesciej zapieradalaja i po takich 12h jest sie poprostu zmeczonym. Do tego jak skonczysz nocke o 7rano, to o 19 znowu zaczynasz (bardzo czesto tak jest). Tylko ze klient tego nie widzi.

Cavallino pisze:

Ci ludzie co sa i pracuja, to najczesciej zapieradalaja i po takich 12h jest sie poprostu zmeczonym. Do tego jak skonczysz nocke o 7rano, to o 19 znowu zaczynasz (bardzo czesto tak jest). Tylko ze klient tego nie widzi.

A jaki to ma związek z moim pytaniem?

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Cavallino pisze:

Ci ludzie co sa i pracuja, to najczesciej zapieradalaja i po takich 12h jest sie poprostu zmeczonym. Do tego jak skonczysz nocke o 7rano, to o 19 znowu zaczynasz (bardzo czesto tak jest). Tylko ze klient tego nie widzi.

A jaki to ma związek z moim pytaniem?

Mowiles o tym, ze nie zauwazyles, ze jest za malo pracownikow na stacjach w Poznaniu

Cavallino pisze:

Nie, że kolejki są.
Nie ma i dawno nie było.

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Cavallino pisze:

Nie, że kolejki są.
Nie ma i dawno nie było.

To albo tankujesz w godzinach gdzie nie ma ruchu, albo na takich stacjach gdzie nie ma ruchu nigdy-niezaleznie od pory dnia.

On Thu, 13 Sep 2007 12:54:45 +0200, "Cavallino"
wrote:

Ale dotyczy to tylko niektórych stacji, generalnie albo w Poznaniu jest ok,
albo ja jakoś tego typu problemów nie zauważam.

Mlody pisze:

I widzisz, dlatego ja już dawno powiedziałem, że jak są dwie kasy to powinna być jedna tylko dla tych którzy płacą za paliwo i nic więcej, i druga dla tych którym się nie śpieszy kupują hot-dogi, zapiekanki, kawy, i inne badziewia.
Albo wydzielona część "barowa" i oddzielna obsługa.

On Thu, 13 Sep 2007 12:38:02 +0200,  "Mlody"

I widzisz, dlatego ja już dawno powiedziałem, że jak są dwie kasy to powinna
być jedna tylko dla tych którzy płacą za paliwo i nic więcej, i druga dla
tych którym się nie śpieszy kupują hot-dogi, zapiekanki, kawy, i inne
badziewia.

On Thu, 13 Sep 2007 14:35:40 +0200, J.F.
 wrote:

No niby tak, ale czemu nie wydzielona kasa dla tych co tylko piwo lub
papierosy, a druga na reszte ? :-)

Tak sobie czytam Wasze "żale" i ...

Ja osobiście bardzo żadko tankuje na stacja gdzie poza paliwem jest także gastronomia.
Jak  już tam tankuję to po to że mają parking i że można tam spokojnie zjeść no i zatankować , ale głównie to robię podczas dłuższej
jazdy ...

Normalnie i tak głównie tankuję LPG to wolę osobiście stacje typu "krzak" ;-).
Tak obok dystrybutora jest cały czas pracownik i nie robią się żadne korki , bo odrazu płaci się tej osobie co leje paliwo.

Szczerze mówiąc tankuję także czasami LPG na BP i też nie narzekam na obsługę , choć przynaznaje dłużej to trwa. Trzeba być
wyrozumialy , tam gdzie ja tankuje dystrybutor LPG jest dośc spory kawał drogi od samej kasy i czasami trzeba czekać.
Jednak nigdy jakoś bardzo długo nie musiałem czekać az ktos się zjawi.
Obecnie żadko tam tankuję ale nie ze względu na dłuższy czas samej obsługi ale ze względu na cenę.
Tam gdzie mieszkam LPG jest tańsze o około 20gr a niestety nie widzę różnicy w jakości LPG pomiędzy krzakiem u którego się
zaopatruję a stacją BP ...
A już przy ponad 30L LPG wychodzi różnica prawie 7zł więc nie tak mało ;)

A do tych którzy narzekają na klientów. No cóż ludzie są różni. Sam przez jakiś czas pracowałem w handlu i wiem z jakimi ludźmi
można się spotkać.
W przypadku spotkania nawet najmarudniejszego , najbardziej chamskiego typa należy grzecznie go obsłużyć z uśmiechem , a to co się w
myślach o nim myśli to już nasza prywatna sprawa ;)
Jeśli tego nie potrafi się , to należy zmienić pracę i nie zajmować się obsługą klientów ...

Sam ostatnio korzystałem z bardzo znanej toruńskiej stacji samochodowej (naprawy samochodowe,instalcje LPG, myjnia iitd) (firma z
tradycjami od 1992r ..)
Naprawiałem u nich instalcję LPG i szczerze mówiąc po zachowaniu pracownika i jego "łasce" i podejściu do klienta (który wcale mało
nie zapłacił) byłem załamany.
Fakt sam zobaczyłem że firma mimo że oficjalnie pracuje do 17:00 to pracownicy (zapewne za darmo) targają do 20-21.00 i potem swoją
złość wyładowują na klientach ...
To że w firmie jest zbyt mało ludzi a właściciel ich wykorzystuje na maxa , to nie wina klienta a pracodawcy. Jak nie podobają się
warunki , nalezy się zwolnić ...
W tej firmie także wymienialem łożysko w samochodzie. Przyjechałem po odbiór o umówionej godzinie i auto nie było jeszcze gotowe a
zamiast tego od pracownika który miał taką złość w oczach usłyszałem w oddali że mam "zapomnieć" ... (zapewne chodziło o odebraniu
na czas samochodu) ...
Wczoraj byłem na reklamacji u gazownika i też jak zobaczyłem jego wyraz twarzy to aż mi ciarki przeszły ;)
Wyraz twarzy jakbym mu zamordował całą rodzinę , a przez tym zgwałcił żonę i córkę ;(

No cóż po tym stwierdziłem że nigdy tam nie pojadę. Trudno zamist nich zarobi inna stacja naprawy samochodów której pracownicy są
kulturalni,grzeczni i fachowi ..
A nie jacyś pseudo fachowcy z kompleksami którzy wyładowują swoją złość na klientach ...


--
Pozdrawiam
/// Kaszpir ///

Użytkownik "/// Kaszpir ///"  napisał w wiadomości

Normalnie i tak głównie tankuję LPG to wolę osobiście stacje typu "krzak"
;-).
Tak obok dystrybutora jest cały czas pracownik i nie robią się żadne korki
, bo odrazu płaci się tej osobie > co leje paliwo.

Jeśli tego nie potrafi się , to należy zmienić pracę i nie zajmować się
obsługą klientów ...

No cóż po tym stwierdziłem że nigdy tam nie pojadę. Trudno zamist nich
zarobi inna stacja naprawy samochodów której pracownicy są
kulturalni,grzeczni i fachowi ..
A nie jacyś pseudo fachowcy z kompleksami którzy wyładowują swoją złość na
klientach ...

Użytkownik "BaX"  napisał w wiadomości

Wiesz znam wielu takich którzą są dobrymi fachowcami, złości nie
wyładowują ale po prostu potrafią powiedzieć "NIE" nie robie tego parchla
bo szkoda żebym marnował na to czas. Najgorszą możliwą rzeczą jest
podejmowanie się każdej pracy jaka się pojawi, nie patrząc ile trzeba
poświęcić na to czasu.

BaX pisze:

Wiesz znam wielu takich którzą są dobrymi fachowcami, złości nie wyładowują ale po prostu potrafią powiedzieć "NIE" nie robie tego parchla bo szkoda żebym marnował na to czas. Najgorszą możliwą rzeczą jest podejmowanie się każdej pracy jaka się pojawi, nie patrząc ile trzeba poświęcić na to czasu.

Użytkownik "venioo"  napisał w wiadomości news:

Swoja droga, po 20 kliencie wchodzacym do sklepu i pytajacym o baterie kumpel zadzwonil do jakiegostam producenta/dystrybutora i postawil stojak z bateriami :) Tak samo z ksero :) I teraz wszyscy wychodza zadowoleni, a przy okazji jeszcze z rodzina/dzieciakami wpadna i cos kupia innego ;)

Wiesz znam wielu takich którzą są dobrymi fachowcami, złości nie
wyładowują
ale po prostu potrafią powiedzieć "NIE" nie robie tego parchla bo szkoda
żebym marnował na to czas. Najgorszą możliwą rzeczą jest podejmowanie się
każdej pracy jaka się pojawi, nie patrząc ile trzeba poświęcić na to
czasu.

To sie robi inaczej (z mojej i chyba Twojej branzy):
"- Dzien dobry, naprawimy ten komputer, tylko ze godzina naszej pracy
kosztyje 50pln, a naprawa moze zajac 2-4h. Sugerowalibysmy za te pieniadze
zakup i wymiane tej-a-tej czesci, ktora przy zakupie w naszym sklepie
wymieniamy za darmo".

Swoja droga, po 20 kliencie wchodzacym do sklepu i pytajacym o baterie
kumpel zadzwonil do jakiegostam producenta/dystrybutora i postawil stojak
z bateriami :) Tak samo z ksero :) I teraz wszyscy wychodza zadowoleni, a
przy okazji jeszcze z rodzina/dzieciakami wpadna i cos kupia innego ;)

BaX pisze:

Wiesz znam wielu takich którzą są dobrymi fachowcami, złości nie wyładowują
ale po prostu potrafią powiedzieć "NIE" nie robie tego parchla bo szkoda żebym marnował na to czas. Najgorszą możliwą rzeczą jest podejmowanie się każdej pracy jaka się pojawi, nie patrząc ile trzeba poświęcić na to czasu.

To sie robi inaczej (z mojej i chyba Twojej branzy):
"- Dzien dobry, naprawimy ten komputer, tylko ze godzina naszej pracy kosztyje 50pln, a naprawa moze zajac 2-4h. Sugerowalibysmy za te pieniadze zakup i wymiane tej-a-tej czesci, ktora przy zakupie w naszym sklepie wymieniamy za darmo".

A jakie części Ty chcesz naprawiać? Procek, pamięć?

Swoja droga, po 20 kliencie wchodzacym do sklepu i pytajacym o baterie kumpel zadzwonil do jakiegostam producenta/dystrybutora i postawil stojak z bateriami :) Tak samo z ksero :) I teraz wszyscy wychodza zadowoleni, a przy okazji jeszcze z rodzina/dzieciakami wpadna i cos kupia innego ;)

Człowieku ksera to ja mam po dziurki w nosie i jak mam robote to nie kseruje bo szkoda mi czasu na pierdoły. W dodatku firme obok która miała ksero woli chodzić do nas niż naprawiać swoje bo zanim usługa pokryła by naprawe to pewnie by się zestarzeli.

A jakie części Ty chcesz naprawiać? Procek, pamięć?

A nikt Ci nie przyszedl, bo cos w systemie namieszal w jakims
kompie-dziadku z win98? Albo w takowym jak sie HDD posypie? Bez
sterownikow oczywiscie. Znalezienie co jest w srodku i pozniej
sciagniecie, nastepnie instalacja i reboot co sterownik, na koniec
podjechanie do klienta, doinstalowanie drukarki i neostrady i masz bite 5h
pracy za jakies 250pln... To przekracza czesto wartosc kompa ktory klient
przyniosl, tylko ze on nie zdaje sobie z tego sprawy i zyje myslami w
czasach "nowy komputer kosztuje 10 srednich krajowych"...

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

Więcej - koncerny mają więcej kasy ze sklepiku i baru na stacji niż z paliwa.

Z kolei rolą pracodawcy jest zapewnienie takiej ilości osób, żeby się wyrobiły nie tworząc kolejek i/lub zmuszenie ich do wydajnej pracy.
Więc pretensje nie do klientów, a do swojego szefa kierujcie.

On Thu, 13 Sep 2007 16:31:58 +0200,  kovalek wrote:

Użytkownik "Cavallino"  napisał w wiadomości

Więcej - koncerny mają więcej kasy ze sklepiku i baru na stacji niż z
paliwa.

To się zgadza. Na mojej stacji gdyby nie sprzedaż alkoholu, to szef chyba by
zwinął interes już dawno.

Użytkownik "J.F."  napisał w wiadomości

To się zgadza. Na mojej stacji gdyby nie sprzedaż alkoholu, to szef chyba
by
zwinął interes już dawno.

A na alkohol nie ma przypadkiem marz urzedowych .. i niewielkich ?

On Thu, 13 Sep 2007 11:38:17 +0200,  kovalek wrote:

Nic nie wkurwia sprzedawcy tak jak te hot dogi, zapiekanki, kawy i inne
prezenty odbierane na stacji.
A o wymogach aktywnej sprzedaży (KAŻDEMU klientowi należy zaproponować jakiś
towar albo usługę, pytania o kartę na punkty, o fakture).

Gdyby nie te
wszystkie kombinacje to klient byłby obsługiwany 3x szybciej, a co za tym
idzie byłby bardziej zadowolony - a to powinno chodzić właśnie koncernom.

Użytkownik "J.F."  napisał w wiadomości

Ale zaraz - czemu to wk* sprzedawce ? Ja rozumiem ze wk* klienta,
ale sprzedawca za to pensje bierze.

Wystarczy postawic wiecej sprzedawcow.

Co ciekawe - czesto z zaplecza wychodzi dodatkowy.

Mlody pisze:

Albo ten co akurat ma przerwę, a czasem i kierownik albo zastępca staje na chwilę za kasą.

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Mlody pisze:
Przerwe...? Nie ma czegos takiego jak przerwa na stacji benzynowej.
Schodzisz z kasy zeby cos zjesc, wypic kawe, wysrac sie, itp., slyszysz
dzwonek (duza kolejka przy kasie lub ktos z LPG jak nie ma placowego w
pracy wlasnie), to wracasz. Nikogo to nie obchodzi, ze Ty wlasnie jesz
(np. hot-doga za ktorego zaplaciles, a potem go zjesz zimnego).

Mlody pisze:

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Mlody pisze:
Przerwe...? Nie ma czegos takiego jak przerwa na stacji benzynowej. Schodzisz z kasy zeby cos zjesc, wypic kawe, wysrac sie, itp., slyszysz dzwonek (duza kolejka przy kasie lub ktos z LPG jak nie ma placowego w pracy wlasnie), to wracasz. Nikogo to nie obchodzi, ze Ty wlasnie jesz (np. hot-doga za ktorego zaplaciles, a potem go zjesz zimnego).

Zależy od stacji, ja miałem bardzo fajnego zastępcę kierownika.
Chciałem zjeść szedłem do biura, pytałem czy stanie na chwilę na kasie, i stawał nie było problemu, mogłem spokojnie iść do łazienki, zjeść itd. ale tylko jak on był, w weekendy bywało ciężko.
Z resztą, wymówienie złożył jakoś tak dwa czy trzy tygodnie po mnie.

On Thu, 13 Sep 2007 12:46:42 +0200, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast
nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote:

Tak tylko takie gadanie po kilkaset razy dziennie "A może batonika,
zapalniczkę, myjnię?" może wku***ć.
Zwłaszcza że i tak 90% klientów powie nie a 70% klinetów będzie się
denerwować.

On Thu, 13 Sep 2007 12:46:42 +0200,  "Mlody" <mlody@h

Użytkownik "J.F."  napisał w wiadomości

Ale zaraz - czemu to wk* sprzedawce ? Ja rozumiem ze wk* klienta,
ale sprzedawca za to pensje bierze.

Tak tylko takie gadanie po kilkaset razy dziennie "A może batonika,
zapalniczkę, myjnię?" może wku***ć.

Wystarczy postawic wiecej sprzedawcow.

Trzeba jeszcze ich mieć.

Użytkownik "J.F."  napisał w wiadomości

No coz, ludzie sa, trzeba ich zatrudnic :-)

Użytkownik "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast nawiasu wstaw 0 ).pl> napisał w wiadomości

Użytkownik "J.F."  napisał w wiadomości

No coz, ludzie sa, trzeba ich zatrudnic :-)

Właśnie w tym problem że ludzi nie ma.
Ogłoszenia wiszą, i wiszą, i nic.

Mlody pisze:

Właśnie w tym problem że ludzi nie ma.
Ogłoszenia wiszą, i wiszą, i nic.

On Thu, 13 Sep 2007 15:03:23 +0200,  "Mlody" <mlody@

Użytkownik "J.F."  napisał w wiadomości

No coz, ludzie sa, trzeba ich zatrudnic :-)

Właśnie w tym problem że ludzi nie ma.
Ogłoszenia wiszą, i wiszą, i nic.

J.F. pisze:

On Thu, 13 Sep 2007 15:03:23 +0200,  "Mlody" <mlody@

Użytkownik "J.F."  napisał w wiadomości

No coz, ludzie sa, trzeba ich zatrudnic :-)

Właśnie w tym problem że ludzi nie ma.
Ogłoszenia wiszą, i wiszą, i nic.

Na twoim miejscu bym poprosil o podwyzke :-)

On Thu, 13 Sep 2007 18:58:18 +0200,  stebi <""michals

J.F. pisze:

Właśnie w tym problem że ludzi nie ma.
Ogłoszenia wiszą, i wiszą, i nic.

Na twoim miejscu bym poprosil o podwyzke :-)

Prosic mozna, ale jak dostaniesz 20r wiecej na godzine to to jest
smiech.

Poza tym, jest cos takiego jak maksymalna stawka ktorej juz sie
nie da przeskoczyc. To jest ok. 10zl/h... brutto.

J.F. pisze:

On Thu, 13 Sep 2007 18:58:18 +0200,  stebi <""michals

J.F. pisze:

Właśnie w tym problem że ludzi nie ma.
Ogłoszenia wiszą, i wiszą, i nic.

Na twoim miejscu bym poprosil o podwyzke :-)

Prosic mozna, ale jak dostaniesz 20r wiecej na godzine to to jest smiech.

tu 50zl, potem 50 zl .. az pensja bedzie dobra.

Poza tym, jest cos takiego jak maksymalna stawka ktorej juz sie nie da przeskoczyc. To jest ok. 10zl/h... brutto.

Co znaczy nie da - szef stacje zamknie czy sam zacznie pracowac na
okraglo ? :-)

Czy jednak pracownicy sa, ale po 10zl a nie 9.50 :)

On Thu, 13 Sep 2007 20:34:30 +0200,  stebi <""michals\"@nielubie

J.F. pisze:

Prosic mozna, ale jak dostaniesz 20r wiecej na godzine to to jest
smiech.

tu 50zl, potem 50 zl .. az pensja bedzie dobra.

20gr na godzine wiecej przy ok. 160h miesiecznie to jest 32zl... brutto :(

Poza tym, jest cos takiego jak maksymalna stawka ktorej juz sie
nie da przeskoczyc. To jest ok. 10zl/h... brutto.

Co znaczy nie da - szef stacje zamknie czy sam zacznie pracowac na
okraglo ? :-)

Dokladnie tak jak mowisz! U mnie kierownicy sami stoja czasami na kasie
tylko po to zeby pracownik nie mial nadgodzin, a znam przypadki gdzie
nawet na nocki przychodzil i robil po 12h.

Czy jednak pracownicy sa, ale po 10zl a nie 9.50 :)

Wiesz ile trzeba lat pracowac zeby dostac stawke 10zl/h? Zgadnij :)

J.F. pisze:

On Thu, 13 Sep 2007 20:34:30 +0200,  stebi <""michals\"@nielubie

J.F. pisze:

Prosic mozna, ale jak dostaniesz 20r wiecej na godzine to to jest smiech.

tu 50zl, potem 50 zl .. az pensja bedzie dobra.

20gr na godzine wiecej przy ok. 160h miesiecznie to jest 32zl... brutto :(

32 a 50 to juz nie taka wielka roznica :-)

Poza tym, jest cos takiego jak maksymalna stawka ktorej juz sie nie da przeskoczyc. To jest ok. 10zl/h... brutto.

Co znaczy nie da - szef stacje zamknie czy sam zacznie pracowac na
okraglo ? :-)

Dokladnie tak jak mowisz! U mnie kierownicy sami stoja czasami na kasie tylko po to zeby pracownik nie mial nadgodzin, a znam przypadki gdzie nawet na nocki przychodzil i robil po 12h.

No i jak dlugo tak mozna ?

Czy jednak pracownicy sa, ale po 10zl a nie 9.50 :)

Wiesz ile trzeba lat pracowac zeby dostac stawke 10zl/h? Zgadnij :)

20 ? Az sie stanowisko kierownika zwolni ? :-)

Bo to co piszesz swiadczy tylko o jednym - zarobki rownowagi rynkowej
osiagnieto. Teraz tylko zmiana rynku moze to zmienic, a do zmian sa warunki ..

Użytkownik "J.F."  napisał w wiadomości

No coz, ludzie sa, trzeba ich zatrudnic :-)

Właśnie w tym problem że ludzi nie ma.
Ogłoszenia wiszą, i wiszą, i nic.

Na twoim miejscu bym poprosil o podwyzke :-)

Mlody pisze:

Ja już tylko kurwami zapodowałem

Wyobraź sobie że chyba wszyscy pracownicy stacji tak samo klną na te pieprzone hot-dogi jak Ty :)

BartekK pisze:

Mlody pisze:

Ja już tylko kurwami zapodowałem

Wyobraź sobie że chyba wszyscy pracownicy stacji tak samo klną na te pieprzone hot-dogi jak Ty :)

Mają pecha. Mi one smakują, tzn wersja z kabanosem. Jak nie chcą sprzedawać hotdogów - niech idą pracować na stację gdzie bufetu nie ma. Mnie też nikt nie pyta czy chcę serwisować urządzenia A lub B lub wszystkie...

Wy sobie robicie jaja, ale to dosc powazna sprawa.

Nie zdajecie sobie sprawy jak klienci sa poje....

Przyklady podam wieczorem :)


--
Marcin

Użytkownik "Marcin"  napisał w wiadomości

Wy sobie robicie jaja, ale to dosc powazna sprawa.

Nie zdajecie sobie sprawy jak klienci sa poje....

Przyklady podam wieczorem :)

Zawsze, jak czytam takie narzekania pracowników ze sfery usług to od razu
przypomina mi się moja rozmowa sprzed wielu laty ze sprzataczką w hotelu w
Cancun w Meksyku. Ta dobra kobieta, gdy dowiedziała się, że nie jestem
Americanos, tylko pochodzę z egzotycznej wówczas Polonii nabrała niejakiej
smiałości i po tygodniu wyjawiła mi w wielkiej konfidencji, że ona tych
gringos b. nie lubi, bo sie tylko  czepiają,  - a to pokój marnie
zamieciony, a to ręczniki nie zmienione itp, itd, -w ogóle są marudni, a ona
przeciez nie po to żyje, żeby cały czas tylko o ich zachciankach myćleć. No
i tylko z nimi kłopoty, chcą, żeby angielski znac  itd.  W ogóle, najlepiej,
zeby nie przyjezdżali, to byłby przyjemny spokój!!
Na to ja nieśmiało zauważyłem, że może i są z nimi czasem kłopoty, ale
przecież przywożą z sobą pieniądze, z których właściwie całe to miasto żyje,
w tym ona i jej rodzina.
Na to ona pomyslała chwilkę i na koniec rzekła:- senor, a czy  nie mogliby
tych dollares przysyłac pocztą??

--
p47
Uwaga czytelnicy i dyskutanci grupy pl.sci. historia.pl; - należy mieć
świadomość, że posty na tę grupę podlegają wg.wielu ścisłej cenzurze
prewencyjnej narzucanej przez tzw. moderatorów, np. Jana M. Mayera i
Grzegorza Bednarczyka (Kraków), blokujących publikację faktów i ocen
sprzecznych z lewacką "poprawnością polityczną"!

Użytkownik "p47"  napisał w wiadomości

Na to ja nieśmiało zauważyłem, że może i są z nimi czasem kłopoty, ale
przecież przywożą z sobą pieniądze, z których właściwie całe to miasto
żyje, w tym ona i jej rodzina.

On Wed, 12 Sep 2007 09:04:02 +0200, "Mlody" <mlody@h(zero - zamiast
nawiasu wstaw 0 ).pl> wrote:

Ja też kilka rzucę, takie The Best of ;)

Marcin pisze:

Przyklady podam wieczorem :)

Klient wchodzi na sklep i sie pyta "a 5 to nieczynna jest?", to samo tyczy sie jak jest na wezu napisane, ze np. 95 nie ma, to zawsze znajdzie sie kilkunastu, co przyjda i sie zapytaja czy 95 na np. piatym dystybutorze nieczynna jest.

stebi > pisze:

Marcin pisze:

Przyklady podam wieczorem :)

Klient wchodzi na sklep i sie pyta "a 5 to nieczynna jest?", to samo tyczy sie jak jest na wezu napisane, ze np. 95 nie ma, to zawsze znajdzie sie kilkunastu, co przyjda i sie zapytaja czy 95 na np. piatym dystybutorze nieczynna jest.

venioo  napisał(a):

A zauwazyles ze jak na drzwiach napisane jest PCHAC to wiekszosc w
pierwszym odruchu ciagnie (i na odwrot ->CIAGNAC to pchaja...)
To jakis fenomen psychologiczny :)

Przy dystrybutorze stoi pachołek (plastikowy, czerwono biały), co robią  kierowcy?

Głównie tyczy się to osób chcacych zatankować LPG

- Przesowaja pachołek
- Staja obok pachołka
- wykonuja manewry cofania tak aby stanac przy dystrybutorze

jak już w/w wykonali to:
- Wyjdzie z auta i stoi jak p.....
- Dzwoni po obsluge (nie raz tylko z 3 razy)
- Przychodzi i pyta sie głupio "jest gaz?" - jest, a pachołki stoja tak  dla jaj.

Dostawa gazu, klient sie pyta ile czasu to potrwa, odpowiedz 20 minut, i  czeka. A 200 metrow dalej inna stacja z taka sama cena ;)

Kierowca przyjezdza po GAZ mysli ze:
Obsluga czeka tylko na niego (a przeciez moze kogos obsluguje, jest  kolejka, je sniadanie, siedzi w kiblu robiac "2")
Jak tylko zaciagnie reczny to ktos juz mu korek odkreca
Wie gdzie ma wlew
Wie za ile ma zalac
jak ma zalac za 30,00zł to ma tyle być nie mniej jak więcej to nie placi  (pracownik pokrywa wszystkie grosze z wlasnej kieszeni)

Oczywiscie podjezdza taki pod dystrybutor i siedzi w aucie jak p... albo  wysiadzie i patrzy sie w okna jak szpak w piz...
Lub dzwoni raz, 10 sekund i ponownie, bo on jest najwazniejszy i jego  sztrucel ktory na benzynie juz nie jezdzi.
A zasada jest prosta, czym wiecej dzwoni tym dluzej czeka

Klienci nie wiedza z jakiego sa stanowiska (czesto myla)
Nie znaja numerow pojazdow, nipow (Faktury) jak podejdzie do kasy to  dopiero dzwoni do kogos (pewnie lewa F-V)
Szukaja pieniedzy dopiero przy kasie

Klienci SAMI tworza kolejki przy kasie!

Marudza ze:

Paliwo smierdzi
nie ma obslugi (stacja samoobslugowa)
Paliwo sie pieni
Paliwo za szybko leci
Podnioslem pistolet i juz jest 30zl nalane
Cyferki za szybko przelatuja
pistolet odbija
za krotkie weze (i ciagna je - wrecz szarpia)
Czemu tak drogo (w rzeczywistosci cena niska)
Dystrybutor oszukuje
Tankujac na "1" auto wiecej pali niz na "2"
Dlaczego nie ma zadnego plynu w wiaderkach (dlatego zeby nikt sobie CAŁEGO  auta nie umył)
Zima, temp -10 stopni, dlaczego nie ma wiaderek?

"poprosze zarowke do pezota" - szklana kula w sejfie a kiero nie ma.  Klient mysli ze pracownik zna wszystkie auta i wie jakie zarowki maja i  jaka sie przepalila.
- Pracownik wie jaki olej jest wlany do Opla Corsy - pracownik to wrozka?
- Poprosze z kierownikiem - nie ma - jak to nie ma? (godzina ~22)
- Klient do kasy nie podszedl a juz dyktuje numer NIPu, moze najpierw  Dzien dobry, jakie stanowisko, pieniazki etc
- PRosze postawic auto taka by wlew byl przy dystrybutorze - od klienta "a  to nie siegnie?"

Klienci sie wyzywaja (wyzywanie, ponizanie) pracownikow, pewnie dlatego ze  zona d nie dala lub go zjechala.

Najwiecej problemow kiedys robili kierowcy DAEWOO, (kupili na raty w auto  systemie i mysleli ze sa juz PANY)

Krotko mowiac jak ktos nie popracuje to nie widzi takich spraw, a kazdy  kto popracowal to wie ze ludzie sa poje...


Zapewne o paru sprawach zapomnialem napisac... jak sobie przypomne to  jeszcze napisze.


--
Marcin

"Marcin"  wrote in message

Krotko mowiac jak ktos nie popracuje to nie widzi takich spraw, a kazdy
kto popracowal to wie ze ludzie sa poje...
Zapewne o paru sprawach zapomnialem napisac... jak sobie przypomne to
jeszcze napisze.

Dnia Wed, 12 Sep 2007 22:56:35 +0200, Axel   napisał:

ROTFL! Nie myslales o tym, zeby zmienic prace? Bo do tej najwyrazniej sie
nie nadajesz...

"Marcin"  wrote in message

ROTFL! Nie myslales o tym, zeby zmienic prace? Bo do tej najwyrazniej sie
nie nadajesz...

Pracuje prawie 6 lat, wiec sie nadaje, i uodpornilem sie na debili.

Chcesz zobaczyc jak to jest, to zapraszam.

Użytkownik "Axel"  napisał w wiadomości

ROTFL! Nie myslales o tym, zeby zmienic prace? Bo do tej najwyrazniej
sie
nie nadajesz...

Pracuje prawie 6 lat, wiec sie nadaje, i uodpornilem sie na debili.

Najwyrazniej nie, skoro musisz o to wylewac zale na liste

Chcesz zobaczyc jak to jest, to zapraszam.

Bywam na stacji srednio 6 razy w miesiacu. Nie tankuje gazu. Debili
spotkalem na stacji nie raz.

Hello Marcin,

Wednesday, September 12, 2007, 10:21:36 PM, you wrote:

[...]

Klienci SAMI tworza kolejki przy kasie!

Marudza ze:
Paliwo smierdzi

nie ma obslugi (stacja samoobslugowa)

Paliwo sie pieni

Paliwo za szybko leci

Podnioslem pistolet i juz jest 30zl nalane

Cyferki za szybko przelatuja

pistolet odbija

za krotkie weze (i ciagna je - wrecz szarpia)

Czemu tak drogo (w rzeczywistosci cena niska)

Dystrybutor oszukuje

Tankujac na "1" auto wiecej pali niz na "2"
Dlaczego nie ma zadnego plynu w wiaderkach (dlatego zeby nikt sobie CAŁEGO 
auta nie umył)

Zima, temp -10 stopni, dlaczego nie ma wiaderek?

"poprosze zarowke do pezota" - szklana kula w sejfie a kiero nie ma. 
Klient mysli ze pracownik zna wszystkie auta i wie jakie zarowki maja i 
jaka sie przepalila.

Dnia Thu, 13 Sep 2007 04:16:20 +0200, RoMan Mandziejewicz   napisał:

Niektórym odbija. Pistoletom też. Do pustego zbiornika włazło 10
litrów, ledwie złapałem się za gąbkę do szyb a ten już kopie bez
sensu.

Hello Marcin,

Thursday, September 13, 2007, 6:46:11 AM, you wrote:

Niektórym odbija. Pistoletom też. Do pustego zbiornika włazło 10
litrów, ledwie złapałem się za gąbkę do szyb a ten już kopie bez
sensu.

A nie wiesz dlaczego tak się dzieje?

Kila rad jak odbija:
- Przekrec pistolet o 45 stopni

- Troche go wyciagnij, zeby nie byl wsadzony do konca

- Nie lac na pelna pare (sa 2 stopnie blokady)

- Nie wyjezdzac paliwa do samego konca

W pustym zbiorniku jest duzo wiecej oparow niz normalnie, wplywajace 
paliwo powoduje iz przez wlew opary uchodza a co za tym idzie pistolet 
odbija

Zima, temp -10 stopni, dlaczego nie ma wiaderek?

Są stacje, gdzie i przy -20 stopniach wiaderka z _letnią_ wodą i
płynem stoją i są regularnie uzupełniane gorącą wodą, żeby nie
zamarzały. Da się.

Użytkownik "RoMan Mandziejewicz"  napisał w wiadomości

Klienci SAMI tworza kolejki przy kasie!

A niby z kim mieliby je tworzyć? Z obslugą się nie da, bo jeden siedzi
w kiblu, drugi je sniadanie

Marudza ze:
Paliwo smierdzi

Bo śmierdzi. I to coraz gorzej.

nie ma obslugi (stacja samoobslugowa)

Kasa też?

Paliwo sie pieni

Niestety. Tak samo jak ze smrodem - coraz gorzej.

Paliwo za szybko leci

Mi tam raczej za wolno.

Podnioslem pistolet i juz jest 30zl nalane

E, tam...

Cyferki za szybko przelatuja

E, tam...

pistolet odbija

Niektórym odbija. Pistoletom też. Do pustego zbiornika włazło 10
litrów, ledwie złapałem się za gąbkę do szyb a ten już kopie bez
sensu.

za krotkie weze (i ciagna je - wrecz szarpia)

E, tam...

Czemu tak drogo (w rzeczywistosci cena niska)

Jasssne.

Dlaczego nie ma zadnego plynu w wiaderkach (dlatego zeby nikt sobie
CAŁEGO
auta nie umył)

Skąpiradła.

Zima, temp -10 stopni, dlaczego nie ma wiaderek?

płynem stoją i są regularnie uzupełniane gorącą wodą, żeby nie
zamarzały. Da się.

"poprosze zarowke do pezota" - szklana kula w sejfie a kiero nie ma.
Klient mysli ze pracownik zna wszystkie auta i wie jakie zarowki maja i
jaka sie przepalila.

Zestawienie na stacji by się przydało.

"poprosze zarowke do pezota" - szklana kula w sejfie a kiero nie ma.
Klient mysli ze pracownik zna wszystkie auta i wie jakie zarowki
maja i jaka sie przepalila.

Zestawienie na stacji by się przydało.

To stacja nie sklep motoryzacyjny.

Użytkownik "Marek P."  napisał w wiadomości

Zestawienie na stacji by się przydało.

To stacja nie sklep motoryzacyjny.

Prawie ze wszystkim się zgadam oprócz tego punktu. Prawa rynku się
nieubłagane i na szczęście stacje zaczęły sprzedawać hot-dogi, tworzyć
mini bary itp. Nie każy musi się znać jaką ma żarówkę w pezocie i może
wybrać stację gdzie mu to sprawdzą.

Dnia 13.09.2007 Mlody <mlody@h> napisał/a:

Zestawienie na stacji by się przydało.

To stacja nie sklep motoryzacyjny.

Prawie ze wszystkim się zgadam oprócz tego punktu. Prawa rynku się
nieubłagane i na szczęście stacje zaczęły sprzedawać hot-dogi, tworzyć
mini bary itp. Nie każy musi się znać jaką ma żarówkę w pezocie i może
wybrać stację gdzie mu to sprawdzą.

 I w tym momencie dochodzimy do pewnego problemu o którym już wspomniał
Alti.
Ze zapłacanie za paliwo zajęło mu jakieś 25 minut.
O ile sklep na stacji - spoko, o tyle hot-dogi o ile stacja nie ma
wydzielonej części nazwijmy to barowej i dedykowanego personelu to porażka
jest.
Zamiast przyciągać klientów to odstrasza.

Samotnik pisze:

Natomiast na konwencjonalnej stacji mam na ogół tak (autentyczny przebieg
wydarzeń sprzed kilku dni, stacja BP w Bielsku-Białej na Hulance), że podjeżdżam, ale LPG tankuje samochód przede mną. Po zatankowaniu wysiada facet i idzie zapłacić. Po 10 minutach wraca (pewnie była kolejka) i
odjeżdża - podjeżdżam ja, dzwonię po obsługę, ktoś dwie minuty ubiera kurtkę,
rękawice i tak dalej.

W międzyczasie idę do kasy. Przede mną oczywiście ktoś wybiera jakiś szajs z programu lojalnościowego, grymasząc, że skoro gąbeczki irchowej nie ma na stanie, to może skrobaczka do szyb z rękawiczką jest? Pani idzie, sprawdza, nie ma.

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

A co, ma w koszuli wyjsc?

Dnia 13.09.2007 Mlody <mlody@h> napisał/a:

A co, ma w koszuli wyjsc?

No pewnie, najlepiej jeszcze zimą, i stanąć koło dystrybutora z soplem
zwisającym z nosa, wielu satysfakcjonował by taki widok.

Użytkownik "Samotnik"  napisał w wiadomości

W każdym razie nie wyżywa się tak w związku z tym, że masz chujową robotę,
na to już nic nie poradzimy. Spróbuj zmienić na taką, gdzie nie musisz
czyścić
kibli ani nalewać gazu na mrozie. Przecież pracujesz tam z własnej woli,
nie?

Dnia 13.09.2007 Mlody <mlody@h> napisał/a:

W każdym razie nie wyżywa się tak w związku z tym, że masz chujową robotę,
na to już nic nie poradzimy. Spróbuj zmienić na taką, gdzie nie musisz
czyścić
kibli ani nalewać gazu na mrozie. Przecież pracujesz tam z własnej woli,
nie?

Naucz się czytać.
Już tam nie pracuję.

Dnia 13.09.2007 stebi <""> napisał/a:

W międzyczasie idę do kasy. Przede mną oczywiście
ktoś wybiera jakiś szajs z programu lojalnościowego, grymasząc, że skoro
gąbeczki irchowej nie ma na stanie, to może skrobaczka do szyb z rękawiczką
jest? Pani idzie, sprawdza, nie ma.

W to jakos nie moge uwierzyc, bo to sie sprawdza w systemie czy dany
prezent jest na stanie, a nie chodzi na zaplecze, no chyba ze ktos o tym
nie wiedzial...

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Samotnik pisze:

W to jakos nie moge uwierzyc, bo to sie sprawdza w systemie czy dany prezent jest na stanie, a nie chodzi na zaplecze, no chyba ze ktos o tym nie wiedzial...

kovalek pisze:

Użytkownik "stebi" <""michals\"@nielubie spamu.pl"> napisał w wiadomości

Samotnik pisze:

W to jakos nie moge uwierzyc, bo to sie sprawdza w systemie czy dany prezent jest na stanie, a nie chodzi na zaplecze, no chyba ze ktos o tym nie wiedzial...

Ściągniesz punkty za prezent, który wg kompa jest na stanie. Idziesz na magazyn i go nie ma.. I dopiero jest problem. A tak często bywa (bynajmniej tam gdzie pracuje). Dlatego zawsze wolę sprawdzić, czy prezent jest faktycznie w magazynie.