e-fotojoker - (nie)obsługa klienta
1 | Data: Marzec 29 2010 21:18:07 |
Temat: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | |
Autor: Joanna | Witam! 2 |
Data: Marzec 30 2010 09:50:41 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: Lol |
Witam! Dobrze jest przeczytać regulamin sklepu, w którym chcemy coś kupić. Ten w Fotobasi zaczyna się tak: "Sklep Fotograficzny, Sklep - serwis internetowy stanowiacy wlasnosc Fotojoker Spólka z o.o. zarejestrowana przy ul. Strzeleckiej 11, w Kedzierzynie-Koólu. Firma Fotojoker Spólka z o.o. jest wpisana do Krajowego Rejestru Sadowego pod nr KRS 0000174257, udostepniony pod adresem http://www.fotobasia.pl. Wlascicielem sklepu jest Fotojoker Sp. z o.o. ul. Strzelecka 11, 47-230 Kedzierzyn-Koóle, NIP 749-10-03-358" -- Lol 3 |
Data: Marzec 30 2010 09:59:45 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: Jacek Czerwinski | Lol pisze: Użytkownik "Joanna" napisał w wiadomości ....Zastanawiam się też jak to jest ze sklepem fotobasia.pl? Układ strony, Onet podał, że 70% ma zaswiadczenia o dysleksji, wiec dlaczego ludzie mają coś czytać? 4 |
Data: Marzec 31 2010 17:09:50 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: kamil |
Lol pisze: 70% czytelnikow Onetu? Calkiem mozliwe. Pozdrawiam Kamil 5 |
Data: Kwiecien 01 2010 00:17:11 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: Dawid | Joanna pisze: Witam! Witam Czas akcji, 31.03.2010r.Sklep Fotojoker w Kędzierzynie. Dzwonię i mówię, że interesuje mnie obiektyw http://www.e-fotojoker.pl/product/obiektywy/nikkor/nikkor-af-s-dx-18-55-mm-f-3-5-5-6g-vr/ Ku mojemu zdziwieniu dowiaduję się, że kosztuje 550zł. Tyle kosztuje również we wszystkich sklepach Fotojokera w Opolu. Po stwierdzeniu, że na stronie internetowej jest inna cena, Pani informuje mnie, że przez internet zapłacę 415 zł. Tak czy tak, mam przyjść do sklepu i odbierając powiedzieć hasło* internet *, wtedy 415, bez hasła 550. Ten internet to super magia, albo Fotojoker nie dla idiotów. A, na te hasło to tylko w Kędzierzynie, w Opolu pełna stawka. NIE POLECAM. Bez takich udziwnień robię zakupy tutaj http://fotozakupy.pl/ POLECAM 6 |
Data: Kwiecien 01 2010 00:35:34 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: adam | Użytkownik "Dawid" napisał Mam pytanie odnośnie sklepu e-fotojoker. Chciałabym u nich kupić aparat - Witam Czas akcji, 31.03.2010r.Sklep Fotojoker w Kędzierzynie. Dzwonię i mówię, że interesuje mnie obiektyw http://www.e-fotojoker.pl/product/obiektywy/nikkor/nikkor-af-s-dx-18-55-mm-f-3-5-5-6g-vr/ Ku mojemu zdziwieniu dowiaduję się, że kosztuje 550zł. Tyle kosztuje również we wszystkich sklepach Fotojokera w Opolu. Po stwierdzeniu, że na stronie internetowej jest inna cena, Pani informuje mnie, że przez internet zapłacę 415 zł. Tak czy tak, mam przyjść do sklepu i odbierając powiedzieć hasło* internet *, wtedy 415, bez hasła 550. Ten internet to super magia, albo Fotojoker nie dla idiotów. A, na te hasło to tylko w Kędzierzynie, w Opolu pełna stawka. NIE POLECAM. Bez takich udziwnień robię zakupy tutaj http://fotozakupy.pl/ -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- - Nie bardzo rozumiem w czym problem ? Chcą sprzedać taniej, a klient marudzi ? ; ) W Wawie jest to samo - jak kupisz przez internet to płacisz mniej, tyle, że za odbiór w sklepie płaci się wyższą stawkę niż za dostawę na wycieraczkę. To jedno jest dość kretyńskim rozwiązaniem ale poza tym bez problemu. W Fotozakupach masz bez udziwnień ale drożej - wolny kraj, każdemu wedle życzenia ; )))) adam 7 |
Data: Kwiecien 01 2010 00:53:35 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: Dawid | adam pisze: Przyjeżdzam do sklepu, biorę obiektyw, płacę 550, wychodzę. Przyjeżdzam do sklepu, biorę obiektyw, mówię internet, płacę 415, wychodzę. Naprawdę to nic dziwnego. Sklepy w Opolu mają tylko opcję 550 zł. Cały czas mówimy o Fotojokerze. No to ja jestem dziwny. 8 |
Data: Marzec 31 2010 20:48:03 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: smila | Dawid wrote: adam pisze: a co bedzie jak powiesz dwa razy internet...? :) 9 |
Data: Kwiecien 01 2010 06:18:23 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: januszek | Dawid napisał(a): Przyjeżdzam do sklepu, biorę obiektyw, płacę 550, wychodzę. Nie tak. Musisz kupić w e-sklepie z odbiorem w wybranym sklepie. Samo pójście do sklepu i powołanie się na ofertę e-sklepu nie zadziała. j. -- bing jest fajny ale nie widać z niego do Apteki na Solnym... 10 |
Data: Kwiecien 01 2010 08:34:10 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: Dawid | januszek pisze: Dawid napisał(a):Właśnie tak, tak powiedziano mi w sklepie w Kędzierzynie. Mam przyjść i powiedzieć, że chcę przez internet i tyle. W Opolu do Fotojokera mogę pójść pieszo, ale przepłacę około 150zł, bo nie mają innej opcji- informacja sprzedawcy. Dlatego dziwi mnie fakt, że w niektórych sklepach można w innych nie. Po drugie, dlaczego tak wielka różnica w cenie? 11 |
Data: Kwiecien 01 2010 13:05:44 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: Bla | Właśnie tak, tak powiedziano mi w sklepie w Kędzierzynie. No to źle zrozumiałeś sprzedawcę. Nie możesz kupić w niższej cenie w sklepie na hasło internet. Przeczytaj sobie regulamin. Zadzwoń do sklepu internetowego to się dowiesz. Jak kupujesz przez internet to możesz odebrać w sklepie lub przyślą ci do domu. Jeśli odbierasz w sklepie to musisz dopłacić drobną kwotę za odbiór. Dodatkowo jeśli coś się stanie ze sprzętem to sklep także to oleje gdyż kupiłeś w sklepie internetowym i to do niego musisz się zwrócić z problemem. Kupowałem już kilka przedmiotów w tej sieci. Zawsze przez internet i zawsze z odbiorem w sklepie. Zawsze doliczono kwotę o której pisałem wcześniej i zawsze informowano mnie, że sprzedawcą jest tak naprawdę sklep internetowy i to do niego zwracam się z ewentualnymi problemami. Gdy zamówiłem towar to informację o tym że mogę go już odebrać dostawałem jeszcze tego samego dnia. Ogólnie polecam sklep internetowy. Ja się na nim jeszcze nie zawiodłem (na razie nie miałem jeszcze żadnych problemów ze sprzętem). 12 |
Data: Kwiecien 01 2010 12:33:58 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: adam | Użytkownik "Dawid" napisał Nie bardzo rozumiem w czym problem ?Przyjeżdzam do sklepu, biorę obiektyw, płacę 550, wychodzę. Przyjeżdzam do sklepu, biorę obiektyw, mówię internet, płacę 415, wychodzę. Naprawdę to nic dziwnego. Sklepy w Opolu mają tylko opcję 550 zł. -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- - Aaaa, w ten sposób. To faktycznie dziwne. adam 13 |
Data: Kwiecien 01 2010 08:05:50 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: Arkadiusz P. Płanica | W dniu 2010-04-01 00:17, Dawid pisze: Joanna pisze: Kupowałem A350 w FotoJokerze :) Na stronie cena niższa niż na półce o jakieś 200-300 PLN więc pytam gościa o co chodzi? Ano przy zamówieniu przez neta jest taniej. Poszedłem do kawiarenki internetowej, kliknąłem zamówienie z miejscem odbioru w Rzeszowie, zapłaciłem 1 PLN za skorzystanie z kawiarenki i za 10 minut odebrałem w tymże punkcie aparat taniej :) -- ____________ | arek(at)abc-service(dot)com(dot)pl GG #14211 _ _ | . . | -- -- >>> http://www.abc-service.com.pl <<<-- -- (_\`| ' | | | | -- > Przyłšcz się: http://www.rzeszow.net <-- Arkadiusz Płanica | Usenet: news://news.tpi.pl/free.pl.rzeszow 14 |
Data: Kwiecien 01 2010 06:22:03 | Temat: Re: e-fotojoker - (nie)obsługa klienta | Autor: Jacek_P | "Arkadiusz P. Płanica" napisal: Na stronie cena niższa niż na półce o jakieĹ 200-300 PLN Ano chodzi o to samo, o co chodzi bankom przy bankomatach: zmniejszenie koniecznego rozmiaru obsługi i utrzymywanych w sklepie stanów magazynowych. Do obsługi punktu wydaĹ wystarczy jeden pracownik, którego kompetencje obejmÄ identyfikacjÄ paczki i odebranie pieniÄdzy, na półkach leżÄ wówczas sprzÄty już kupione. W sklepie musisz mieÄ pracownika nieco bardziej rozgarniÄtego i utrzymywaÄ znaczniejszy stan magazynowy, a to kosztuje. -- Pozdrawiam, Jacek |