Czy coś takiego jak naprawa usterki w okresie gwarancji funkcjonuje w
praktyce. Chodzi mi o to, żeby serwis ASO bez bez mrugnięcia okiem,
kłótni, zwalania winy na niewłaściwe używanie pojazdu, złą jakość
paliwa, itp. naprawił usterkę.
Jak się czyta fora na Internecie lub interwencje w Auto Świecie, to
nóż się w kieszeni otwiera.
Oto kilka przykładów:
http://motoryzacja.interia.pl/wiadomosci-dnia/news/307-usterek-w-307,728405
http://motoryzacja.interia.pl/wiadomosci-dnia/news/uwaga-na-oszustow-z-aso,739882
http://forum.toyotaklub.org.pl/index.php?topic=3243.15
Wiadomo: lekarz w ZUSie jest po to, żeby odebrać rentę choremu (od
tego ma pewnie premię), ubezpieczyciel, żeby zrobić "szkodę
całkowitą", a ASO, żeby odrzucać roszczenia gwarancyjne.
Postanowiłem zrobić swoją własną ankietę. Być może nie będzie ona tak
czarna dla ASO jak posty na różnych forach. Proszę chętnych o
odpowiedzi TAK lub NIE na moje pytanie:
Czy gwarancja działa?
ANKIETA:
1) Odpisz TAK, jeśli zdarzyła Ci się usterka bądź problem, a ASO od
razu zareagowało i starało się ze wszech miar naprawić samochód, nawet
jeśli im się nie udało za pierwszym razem.
2) Odpisz NIE, jeśli musiałeś(aś) przypominać kilka razy, kłócić się,
walczyć o swoje prawa, rozmawiać "z kierownikiem", dzwonić, ponaglać,
straszyć centralą importera, podaniem do prasy, rzeczoznawcą lub sądem
- nawet jeśli ostatecznie usterka została usunięta.
Byłbym wdzięczny za podanie również marki samochodu.
2 |
Data: Listopad 15 2009 12:54:21 |
Temat: Re: =ANKIETA= Czy gwarancja na samochód działa? |
Autor: Tomek |
Użytkownik "Lew2" napisał
a ASO, żeby odrzucać roszczenia gwarancyjne.
taaaak. kolega kupił nissana quaskai-a (czy jak to się pisze). nówka sztuka salonówka. niestety zawieszenie napierdzielało jak złe. w ASO był kilka razy. za pierwszym razem niby sprawdzali, zaglądli, coś tam nawet niby wymienili, ale jak stukało tak i stukało dalej. później tłumaczenia że ten model tak ma, to taka "wartość dodana" w tym modelu itd itp
po kilku miesiącach robił przegląd gwarancyjny i przy okazji napomknął o stukającym zawieszeniu. no i nagle się okazało że wartość dodana zmieniła się w wadę fabryczną i wymienili mu chyba amortyzatory i coś tam jeszcze
pzdr
--
Tomek
3 |
Data: Listopad 15 2009 13:47:23 | Temat: Re: =ANKIETA= Czy gwarancja na samochód działa? | Autor: Bydlę |
TAK, różne marki..
--
Bydlę
4 |
Data: Listopad 15 2009 14:22:32 | Temat: Re: =ANKIETA= Czy gwarancja na samochód działa? | Autor: glang |
1) Odpisz TAK, jeśli zdarzyła Ci się usterka bądź problem, a ASO od
razu zareagowało i starało się ze wszech miar naprawić samochód, nawet
jeśli im się nie udało za pierwszym razem.
tak. chronologicznie od 2000 roku :)
Skoda - wymiana szyby czołowej. w kombi pękały "same z siebie" w ramach programu dobrej woli czy coś takiego
Mercedes - 31 udokumentowanych napraw w 18 miesięcy :) O niektóre np wymianę opon, które ścieło po 4 tys km czy paski wieloklinowe musiałem trochę powalczyć ale udało się
Seat - przy sprzedaży na oględzianach w ASO po prawie 2 latach jazdy okazało się ze turbina ma sprawność ok. 60 %. zamówiłem nową wymienił już sobie nowy właściciel. sam serwisant to wskazał :)
Volkswagen - ojjj temat rzeka. chyba pierwszy Touran, w którym wymienili głowicę w Polsce na gwarancji w 2005 roku z wadą fabryczną w postaci mikropeknięcia głowicy. Wcześniej 5 wizyt w różnych serwisach w Polsce i wszędzie niby OK. Dopiero reklamacja reklamacji w VW Polska pomogła. Po mnie w ciągu miesiąca ASO Radom wymieniło głowicę w 5 samochodach a słyszałem nawet o przypadakch że wymieniali po gwarancji w ramach programu dobrej woli VW :)
Dodge - padł mi automatyczny włącznik świateł w momencie wyjazdu z salonu :). Wymienili bez problemu przy następnej wizycie.
Oby tylko tyle :))
pzdr
GL
5 |
Data: Listopad 15 2009 16:09:02 | Temat: Re: =ANKIETA= Czy gwarancja na samochód działa? | Autor: megrims |
Lew2 pisze:
(ciach)
2) Odpisz NIE, jeśli musiałeś(aś) przypominać kilka razy, kłócić się,
walczyć o swoje prawa, rozmawiać "z kierownikiem", dzwonić, ponaglać,
straszyć centralą importera, podaniem do prasy, rzeczoznawcą lub sądem
- nawet jeśli ostatecznie usterka została usunięta.
NIE.
BMW 320d E90, Salon BMW Olszowiec (Poznań).
A ludzie gadają na mieście, że Wojciech O. Lubi czasem rzucić
kubłem na śmieci w klienta siedzącego w aucie przez tylną szybę,
to wolałem zapłacić.
-- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -- -
oklejone C63 2009 13kkm
GDA****
6 |
Data: Listopad 15 2009 21:17:12 | Temat: Re: =ANKIETA= Czy gwarancja na samochód działa? | Autor: marjan |
TAK
Fiat Grande Punto '08
1) Cała deska rozdzielcza, w tym zegary padły. W ASO Przemyśl ok godziny zajęło im znalezienie i wepnięcie wtyczki. Pełna kulturka pomimo faktu, że przyjechałem tam z autem 24 grudnia już po południu, i musieli ściągać elektryka.
2) Zaczęła się odklejać tylna szyba - samochód wzięli, zawieźli do ASO w Sanoku (w Przemyślu się nie zajmują klejeniem szyb), a na te parę dni dali oczywiście samochód zastępczy. Również pełna kulturka.
Z drugiej jednak strony ten sam ASO (w Przemyślu) dał plamę na całej linii gdy podjechałem tam z moim 10-letnim Puntem z objawami czarnego dymu z rury, i podwyższonego spalania. Bez większego sprawdzania wgrali nową mapę do komputera i zainkasowali za to jakieś 50 zł. Pomógł dopiero inny mechanik, który zdiagnozował padniętą sondę lambda, i jak wróciłem z nową to ją wymienił (tak, mam punto :D).
--
Pozdrawiam serdecznie,
Mariusz [marjan] Morycz
(e-mail bez cyferek)
Fiat Punto mk1 '99 + Uniden 520 + President Indiana
PMS+PJ-S+PM-WP+:+X++L+B++M+Z++T-W-CB++
7 |
Data: Listopad 15 2009 22:19:00 | Temat: Re: =ANKIETA= Czy gwarancja na samochód działa? | Autor: Adam Wołk-Jankowski |
Tak.
Kilka drobnostek typu wymiana licznika, fotela kierowcy i uszczelki drzwi skutecznie usunięte podczas pierwszego przeglądu - Toyota Avensis, ASO Katowice.
--
Z poważaniem:
Adam Wołk-Jankowski
8 |
Data: Listopad 16 2009 10:40:01 | Temat: Re: =ANKIETA= Czy gwarancja na samochód działa? | Autor: CeSaR |
Kilka drobnostek typu wymiana licznika, fotela kierowcy i uszczelki drzwi skutecznie usunięte podczas pierwszego przeglądu - Toyota Avensis, ASO Katowice.
Jeśli drobiazgi to wymiana licznika, fotela kierowcy i uszczelki drzwi to ja wolę nie myśleć, co to poważniejsze naprawy... Pewnie wymiana przedniej lewej ćwiartki....
C
9 |
Data: Listopad 16 2009 11:02:33 | Temat: Re: =ANKIETA= Czy gwarancja na samochód działa? | Autor: Krzysiek Kielczewski |
On 2009-11-16, CeSaR wrote:
Kilka drobnostek typu wymiana licznika, fotela kierowcy i uszczelki drzwi
skutecznie usunięte podczas pierwszego przeglądu - Toyota Avensis, ASO
Katowice.
Jeśli drobiazgi to wymiana licznika, fotela kierowcy i uszczelki drzwi to
ja wolę nie myśleć, co to poważniejsze naprawy... Pewnie wymiana przedniej
lewej ćwiartki....
Wymiana silnika, turbiny, dyfra...
Krzysiek Kiełczewski
| | | | | | | |