Grupy dyskusyjne » AXA-DIRECT - pytanie o opinie

AXA-DIRECT - pytanie o opinie

1	Data: Wrzesien 29 2009 03:58:11
Temat: AXA-DIRECT - pytanie o opinie
Autor: AL
czy mial ktos doswiadczenia z wyplata odszkodowania lub bezposrednia obsluga towarzystwa AXA-Direct? Nie bede ukrywal, ze w/w TU zaproponowalo mi najkorzystniejszy pakiet OC+AC+NNW (+wziolem wszystko co moglem, wlacznie z ub.zwierzaka w aucie, zniesieniem kosztow wlasnych w AC, etc) - wyszlo polowe taniej niz np. w Allianz. Zona co prawda ma swoje autko od roku w AXA ubezpieczone, ale nie miala przyjemnosci (i odpukac na przyszlosc) skorzystac z ich obslugi. Dla pieniaczy podpowiem, ze jak dotad: - PZU to najgorsze TU z jakim sie spotkalem - wyplata OC sprawcy (wiazala sie z masa odwolan, pism, strata czasu - bo trzeba bylo jechac do innego miasta w godzinach pracy, a przez telefon nic nie zalatwisz) - LINK4 - przyjemnie, szybko i bezproblemowo zalatwiona wymiana przedniej szyby (no moglbym takiej obslugi zyczyc kazdemu - wszystko telefonicznie wlacznie z umowieniem przez agenta autka w warsztacie na okreslona wczesniej godzine/dzien). (oba powyzsze to odszkodowania dot. autka zony z ostatnich 2-ch lat) -- pozdr Adam (AL) TG
2	Data: Wrzesien 29 2009 09:36:57
Temat: Re: AXA-DIRECT - pytanie o opinie
Autor: Tatanka
AL napisał(a): czy mial ktos doswiadczenia z wyplata odszkodowania lub bezposrednia obsluga towarzystwa AXA-Direct? Nie bede ukrywal, ze w/w TU zaproponowalo mi najkorzystniejszy pakiet OC+AC+NNW (+wziolem wszystko co moglem, wlacznie z ub.zwierzaka w aucie, zniesieniem kosztow wlasnych w AC, etc) - wyszlo polowe taniej niz np. w Allianz. Zona co prawda ma swoje autko od roku w AXA ubezpieczone, ale nie miala przyjemnosci (i odpukac na przyszlosc) skorzystac z ich obslugi. Dla pieniaczy podpowiem, ze jak dotad: - PZU to najgorsze TU z jakim sie spotkalem - wyplata OC sprawcy (wiazala sie z masa odwolan, pism, strata czasu - bo trzeba bylo jechac do innego miasta w godzinach pracy, a przez telefon nic nie zalatwisz) - LINK4 - przyjemnie, szybko i bezproblemowo zalatwiona wymiana przedniej szyby (no moglbym takiej obslugi zyczyc kazdemu - wszystko telefonicznie wlacznie z umowieniem przez agenta autka w warsztacie na okreslona wczesniej godzine/dzien). (oba powyzsze to odszkodowania dot. autka zony z ostatnich 2-ch lat) Poki co mialem tylko z nimi stycznosc jako kupujacy polise OC, 2 tygodnie temu. Musze powiedziec ze obsluga klienta (przedsprzedazna, zeby nie bylo, o innej nie mam zdania, nie wiem) na wysokim poziomie. Konsultant kumaty, rozumiejacy co sie do niego mowi, co nie bylo takie oczywiste w innych firmach - a obdzwonilem kilkanascie (wszystkie jakie znalazlem), bo co roku obdzwaniam wszystkich szukajac najtanszego OC. Zdazaly sie firmy lub kosultanci/agenci u których byłem osobiscie !! którzy traktowali mnie - czyli potencjalnego klienta - jak kogos kto przeszkadza w pracy. AXA byla pod wzgledem wspolpracy ze mna, przy zakupie polisy naprawde super. -- Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
3	Data: Wrzesien 29 2009 12:15:39
Temat: Re: AXA-DIRECT - pytanie o opinie
Autor: Piotr Czyż
Tatanka pisze: Poki co mialem tylko z nimi stycznosc jako kupujacy polise OC, 2 tygodnie temu. Musze powiedziec ze obsluga klienta (przedsprzedazna, zeby nie bylo, o innej nie mam zdania, nie wiem) na wysokim poziomie. ... A gdzie tu mogą pojawić się problemy. Kupujesz coś z czego nigdy nie będziesz korzystał, o ew. kłopoty martwi się ktoś kto będzie musiał z Twojej polisy likwidować szkodę, albo Ty osobiście jeśli zrobisz krzywdę komuś kto miał złe doświadczenia z twoim TU, bo... po prostu wezwie policję. -- Piotr Czyż
4	Data: Wrzesien 30 2009 07:57:46
Temat: Re: AXA-DIRECT - pytanie o opinie
Autor: Tatanka
Piotr Czyż napisał(a): Tatanka pisze: > Poki co mialem tylko z nimi stycznosc jako kupujacy polise OC, 2 > tygodnie temu. Musze powiedziec ze obsluga klienta (przedsprzedazna, > zeby nie bylo, o innej nie mam zdania, nie wiem) na wysokim poziomie. > ... A gdzie tu mogą pojawić się problemy. Kupujesz coś z czego nigdy nie będziesz korzystał, o ew. kłopoty martwi się ktoś kto będzie musiał z Twojej polisy likwidować szkodę, albo Ty osobiście jeśli zrobisz krzywdę komuś kto miał złe doświadczenia z twoim TU, bo... po prostu wezwie policję. Raz. Pisalem juz gdzie moga sie pojawic. Byli agenci czy TU, ktorzy moje zapytania traktowali jak zlo konieczne i przeszkadzajke w pasjansie/kawce/whatever. AXA Direct byla w czasie obslugi PRZED sprzedaznej bardzo OK, co wyraznie zaznaczylem. Jak sie mam uzerac z TU juz na poziomie kupna, to co bedzie w razie szkody? Dwa. Mam tez NNW i mini assistance wiec mam z czego sam korzystac i obym nigdy nie musial. -- Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
5	Data: Wrzesien 30 2009 04:18:46
Temat: Re: AXA-DIRECT - pytanie o opinie
Autor: john graciee
Dokładnie ja też wole w directcie bo przynajmniej nie jestem skazany na humor agenta tylko zawsze poinformuje mnie dokładnie młody człowiek miłym głosem w końcu mu za to płacą. Dlatego wziąłem ubezpieczenie w link4 i jak dotąd nie żałuję, wymiana szyby już była :) bez problemu
6	Data: Wrzesien 29 2009 04:42:35
Temat: Re: AXA-DIRECT - pytanie o opinie
Autor: john graciee
a też wykupilem pakiet i skorzystałem z niego, wymiana nastąpiła następnego dnia przyjechałem wymienili, wszystko na tip-top. Zrujnowałbym się gdyby musiał z własnej kieszeni zapłacić za tą szybę.
7	Data: Wrzesien 30 2009 16:41:20
Temat: Re: AXA-DIRECT - pytanie o opinie
Autor: Bydlę
AL wrote: > czy mial ktos doswiadczenia z (...) bezposrednia > obsluga towarzystwa AXA-Direct? Tak. Nie da się z nimi niczego zaplanować, bo pieniądze wysłałem im 24 w południe, a oni mi już 25 wysłali polisę. (liczyłem, że będą zwlekać i sam ją odbiorę w okolicach 29) Co więcej - 28 polisa już była na poczcie. Ponieważ potrzebowałem od nich pieczątki na dwóch papierach, podjechałem na Chłodną i zmarnowałem 5 zł. Bo zapłaciłem za parking (godzinę) i miast siedzieć na dupie i czekać na ich telefon (...najpóżniej zadzwonimy jutro do południa...), pojechałem sobie sprawy na Ursynowie załatwiać. I co? No oczywiście telefon od nich miałem po 45 minutach - więc musiałem drugi raz 5 zł za parking płacić... Więc kontakt telefoniczny i osobisty bez zarzutu - ale na razie jestem w cześci usług: Klient Wpłaca... :-) -- Bydlę
8	Data: Pa?dziernik 02 2009 04:20:36
Temat: Re: AXA-DIRECT - pytanie o opinie
Autor: stefanf
On 29 Wrz, 03:58, AL wrote: czy mial ktos doswiadczenia z wyplata odszkodowania lub bezposrednia obsluga towarzystwa AXA-Direct? Nie bede ukrywal, ze w/w TU zaproponowalo mi najkorzystniejszy pakiet OC+AC+NNW (+wziolem wszystko co moglem, wlacznie z ub.zwierzaka w aucie, zniesieniem kosztow wlasnych w AC, etc) - wyszlo polowe taniej niz np. w Allianz. Zona co prawda ma swoje autko od roku w AXA ubezpieczone, ale nie miala przyjemnosci (i odpukac na przyszlosc) skorzystac z ich obslugi. Dla pieniaczy podpowiem, ze jak dotad: - PZU to najgorsze TU z jakim sie spotkalem - wyplata OC sprawcy (wiazala sie z masa odwolan, pism, strata czasu - bo trzeba bylo jechac do innego miasta w godzinach pracy, a przez telefon nic nie zalatwisz) - LINK4 - przyjemnie, szybko i bezproblemowo zalatwiona wymiana przedniej szyby (no moglbym takiej obslugi zyczyc kazdemu - wszystko telefonicznie wlacznie z umowieniem przez agenta autka w warsztacie na okreslona wczesniej godzine/dzien). (oba powyzsze to odszkodowania dot. autka zony z ostatnich 2-ch lat) -- pozdr Adam (AL) TG Witam, korzystałem z polisy AC w Axa Direct. Coś tam z drogi stuknęło w zderzak i rozwaliło. Telefon, człowiek z aparatem, miarką i formularzem dzień czy dwa później. Potem na maila pierwsza wycena. Oczywiście śmieszna. Ja z tym do ASO, tam ich wycena (ok 3x więcej). Postanowiłem zostawić im ten bajzel i bezgotówkowo to załatwić. ASO wzieło sprawę we własne ręce i AXA przyjeła ich wycene bez jeknięcia. Samochód naprawiony. Jeszcze tylko przegląd dla swiętego spokoju i czekam do wyliczenia następnej polisy ;) s.