Siemka
Jestem na Ukrainie dokladnie na Krymie.
Pomimo zapewnien ze starter.24 dziala w calej europie to tak nie jest.
Zawiesily/skonczyly mi sie szczotki w rozruszniku a ze auto to automat
wiec kupa.
Zadzwonilem - konsultant w infolinii nie wiedzial ze Ukraina to Europa
i probowal mnie zbyc.
Potem po ok 15 minutowym sprawdzaniu czy przypadkiem nie ma jakiegos
literowego bledu w polisie (DMC pojazdu, nr VIN pojazdu, nazwisko,
pesel, data pierwszej rejestracji etc) poinformowano mnie ze wysylaja
fax do partnera na Ukrainie.
Po ok godzinie otrzymalen telefon od ukrainskiego biura, po podaniu
lokalizacji obiecano pomoc.
Po kolejnej godzinie otrzymalem telefon ze pomoc moze byc ale bede
musial doplacic za holowanie co mocno mnie zdziwilo bo bylem ok 5 km
od duzego miasta. Holownik przyjechal po kolejnych 3 h (okazalo sie ze
jechal z miasta oddalonego o 120 km) i co denerwujace dzwonil co ok
godzine pytajac czy czekamy gdzie, jakie to auto i zebysmy bylo kolo
niego. Po przyjezdzie od razu stwierdzil ze to "szotki na starterie" i
ze trzeba auto holowac.
W miedzyczasie udalo mi sie wyszukac w internecie wiekszy serwis w
okolicy (bo tu samochody naprawia sie na parkingowych kanalach)
oddalony o 8 km. Ustalilem z wlascicielem ze bedzie czekal na nas
pomimo niedzieli.
Auto zostalo zaholowane a ja zostalem zmuszony do doplaty kwoty za
ktora kazdy okoliczny taksowkarz zaholowalby auto a potem zawiozl mnie
na dowolna kwatere.
Zaplata oczywiscie nastapila bez zadnego pokwitowania etc...bo tu nie
ma takich zwyczajow a juz nie mialem juz srodkow na koncie w telefonie
zeby dzwonic i wyjasniac oraz sil za czekanie kolejna godzine na
odpowiedz.
W miedzy czasie dzwonilem w sprawie hotelu i tu rowniez otrzymalem
informacje ze musze za niego zaplacic - na dodatek skierowano mnie do
jednego z drozszych hoteli w okolicy.
Wiedziony zlym doswiadczeniem z oplaty za holowanie oswiadczylem ze
nie mam pieniedzy wiec sprawa stanela na tym ze narazie pozostaniemy z
zona na ulicy. Wynajelismy kwatere przywatna przy pomocy wlasciciela
serwisu za ktora byc moze uda nam sie odzyskac kase w polsce bo
obiecali wystawic rachunek - ale wole stracic 30 euro za kwatere niz
100 euro za hotel.
Wnioski sa takie:
Starter24 nie jest przygotowany do wywiazywania sie z umowy na wschod
od Polski.
Cale dzialanie to jedna wielka prowizorka - na razie ponioslem koszty
ktorych nie ponioslbym nie majac tego asistance.
Nie stracilbym calego dnia na zalatwianie najprostszych spraw za firme
do tego stworzona i bioraca za to kase.
W starterze nie maja rowniez pojecia o zwyczjach panujacych za
granicami - tu taksowki nie maja taksometrow ani kas fiskalnych wiec
trudno wziac z nich wydruk czy rachunek, nie ma ich rowniez znakomita
wiekszosc kwater bo to tzw Cziastnyj Sektor. Wiec nie istnieje
fizyczna mozliwosc rozliczyc sie z dojazdow Hotel Serwis i innych.
O auto zastepcze nawet nie pytalem - nie jest mi ono potrzebne bo
jestem 2500 km od domu :)

Letko wkurwiony
Tytus

W dniu 2011-09-12 08:20, Tytus pisze:

Letko wkurwiony
Tytus

Użytkownik "Olo"  napisał w wiadomości

W dniu 2011-09-12 08:20, Tytus pisze:

Letko wkurwiony
Tytus

tak abstrakcyjnie - nie lepiej było wykupić ADAC i mieć spokój

, niż podpisywać umowę z nieudolnym pośrednikiem?

W dniu 2011-09-12 11:26, Cavallino pisze:

W sensie, że w Polsce można bez kombinacji kupić usługę ADAC z którym
idzie pokorespondować, pozwać go do sądu jakby co itd (wszystko tutaj)?

, niż podpisywać umowę z nieudolnym pośrednikiem?

Starter jest pośrednikiem, czy tylko czymś na wzór?

Użytkownik "Olo"  napisał w wiadomości

W dniu 2011-09-12 11:26, Cavallino pisze:

W sensie, że w Polsce można bez kombinacji kupić usługę ADAC z którym
idzie pokorespondować, pozwać go do sądu jakby co itd (wszystko tutaj)?

ale to chyba nie problem http://www.adac24.pl/portal.php

, niż podpisywać umowę z nieudolnym pośrednikiem?

Starter jest pośrednikiem, czy tylko czymś na wzór?

no raczej jest pośrednikiem,

w tym i ADAC'a....

W dniu 2011-09-12 12:34, Cavallino pisze:

Użytkownik "Olo"  napisał w wiadomości

W dniu 2011-09-12 11:26, Cavallino pisze:

W sensie, że w Polsce można bez kombinacji kupić usługę ADAC z którym
idzie pokorespondować, pozwać go do sądu jakby co itd (wszystko tutaj)?

ale to chyba nie problem http://www.adac24.pl/portal.php

Ale co nie problem?
Bo odpowiedź na każdy z elementów o który pytałem brzmi NIE.
Albo raczej Nein jak wolisz.

, niż podpisywać umowę z nieudolnym pośrednikiem?

Starter jest pośrednikiem, czy tylko czymś na wzór?

no raczej jest pośrednikiem,

A czyje usługi sprzedaje?
Poza ubezpieczycielami rzecz jasna, bo chyba każda assistance tak działa.

w tym i ADAC'a....

A jakim sensie?
Że wykonuje usługi dla klientów ADAC, czy może jest odwrotnie?

Użytkownik "Olo"  napisał w wiadomości

W dniu 2011-09-12 12:34, Cavallino pisze:

Użytkownik "Olo"  napisał w wiadomości

W dniu 2011-09-12 11:26, Cavallino pisze:

W sensie, że w Polsce można bez kombinacji kupić usługę ADAC z którym
idzie pokorespondować, pozwać go do sądu jakby co itd (wszystko tutaj)?

ale to chyba nie problem http://www.adac24.pl/portal.php

Ale co nie problem?
Bo odpowiedź na każdy z elementów o który pytałem brzmi NIE.
Albo raczej Nein jak wolisz.

nie problem to o co pytałeś

Że wykonuje usługi dla klientów ADAC, czy może jest odwrotnie?

wiesz co to pośrednik?

Użytkownik "Olo"  napisał

W dniu 2011-09-12 08:20, Tytus pisze:

Letko wkurwiony

tak abstrakcyjnie - nie lepiej było wykupić ADAC i mieć spokój , niż podpisywać umowę z nieudolnym pośrednikiem?

W dniu 2011-09-12 08:20, Tytus pisze:

Siemka
Jestem na Ukrainie dokladnie na Krymie.

Siemka

*** Don Pedro
Ehhh, myślałem, że pojedziesz Mazdą, przynajmniej mógłbyś z pychu
 odpalić. Rozumiem, że pojechaliście Jeepem? Życzę powodzenia i mimo
 wszystko udanego urlopu. Pozdrówki z Kowna.

Ja podstawie mazde a Ty spytaj zony czy zaopakuje Cie i Sie i psa na
trzytygodnie na dzikim wschodzie...
Ledwo siem w dzipa miescimy i to z SkiBoxem 450l :)
Furka zrobiona siedze w Bakczsarajau - bez assistance ogarnol bym to
za jakies 200 pln i 3 h a tak mam rachunkow na 600 i dzien do tylu...
Obiecali zwrocic - ale byc moze obiecywalo to to samo bezmozgie Yeti
co nie wiedziala ze starter "dziala" na ukrainie.
Jakna razie na mojego maila nie odpowiedziala rowniez osoba z nazwiska
odpowiedzialna za kontakty z klientem.

Do kolegow piszacych ADAC rozwazalem to rozwiazanie - tu mialem
powazny problem jezykowy dogdac sie z ukraincem na infolinii pomimo ze
mowie po rosyjsku, a co dopiero byloby jakbym mial pogadac z hajtla -
nie szprecham zupelnie.

W odwecie nasikam dzis na flote czarnomorska w Sewastopolu.

T

Siemka

Dzis zadzwonili ze starter.24 z Polski zeby poinformowac mnie ze juz
dalej za hotel nie beda placic. Bo tak jest w umowie.
W k.j.f.u. przygrywaja na maxa...
Kiedy poinformowalem jak sie sprawy maja juz nie bylo entuzjastycznych
zapewnien o zwrotach kasy za hotel...
Pewnie okaze sie ze strona ukrainska "nie zaakceptowala" rachunkow
ktore mamy.

T

Dnia Thu, 15 Sep 2011 09:14:53 -0700 (PDT), Tytus napisał(a):

Dzis zadzwonili ze starter.24 z Polski zeby poinformowac mnie ze juz
dalej za hotel nie beda placic. Bo tak jest w umowie.
W k.j.f.u. przygrywaja na maxa...

Kiedy poinformowalem jak sie sprawy maja juz nie bylo entuzjastycznych
zapewnien o zwrotach kasy za hotel...
Pewnie okaze sie ze strona ukrainska "nie zaakceptowala" rachunkow
ktore mamy.

Siemka'

"J.F." Umowy trzeba czytac, zeby potem nie byc zdziwionym.

Nie jestem zdziwiony - bo wiem ze w usenecie znaczna czesc
uzytkownikow to bezmozgie yeti co nie czytaja tematow  na ktore
odpisuja

*** Tak to niestety jest z assistance - groszowa skladka, to i
groszowa
 wyplata. Ubezpieczyciel ogranicza swoja odpowiedzialnosc.

Aha kolejny popis debilka, ktory nie wie o czym pisze ale klepac musi.

***Zbieraj rachunki - moze byc ciekawy proces po powrocie ;-)

Ale za co mam zbierac te rachunki???
bo kurwa nie wiem - pewnie dlatego ze wg J.F. nie przeczytalem umowy.

T

Hello Tytus,

Thursday, September 15, 2011, 9:07:05 PM, you wrote:

[.................]

*PLONK!* za:

1. Chamstwo.

2. Nieznajomość podstawowych zasad obowiązujących przy redagowaniu
postów.

--
 RoMan                           
PMS++ PJ+ S+ p+ M- W+ P++:+ X++ L++ B++ M+ Z+++ T- W+ CB++
Nowa strona: http://www.elektronika.squadack.com (w budowie!)

Siemka

***RoMan Mandziejewicz *PLONK!* za:

Romus nie napinaj sie tak - bo i tak mam w dupie twojego plonka
Ten temat na te grupe napisalem li tylko dla pamieci wujka Googla.
Ilosc debilizmow tu publikowanych zrazila mnie do lektury PMS juz
wiele lat temu.

T

P.S. Szary dzip pozdrawia bialego jeepa widzanego dzis na trasie
miedzy Rownem a Łuckiem.
Nie wiem czy czytasz PMS - bo chyba miales armenska rejestracje, ale
to nic. :)

Dnia Sat, 17 Sep 2011 07:36:45 -0700 (PDT), Tytus napisał(a):

Romus nie napinaj sie tak - bo i tak mam w dupie twojego plonka
Ten temat na te grupe napisalem li tylko dla pamieci wujka Googla.
Ilosc debilizmow tu publikowanych zrazila mnie do lektury PMS juz
wiele lat temu.

Siemka
***Seba
Co nie zmienia faktu,

Staram sie dopasowac do poziomu, ale to nie latwe.
Choc chyba przeciez zgodnie z linia napisalem cos nie na temat i
niemerytorycznie???
Bo przeciez o to chodzi no nie??

A masz cos do napisania w temacie dzialania, umowy, dzialania Starter.
24 na wschodzie???

T

Siemka

Sprawa sie zakonczyla - Starter24 zwrocil za polowe przedstawionych
faktur.
Nie chce mi sie pisac do debili z tej firmy - bo kwota jest niewielka.
Ale utwierdza mnie to w pewnosci ze dzialaja tak jak wiekszosc firm
ubezpieczeniowych i w przyszlosci nalezy bezwzglednie egzekwowac
zapisy umowy i nie daj boże za nic nie placic z wlasnej kieszeni

T

Użytkownik "Tytus"
Sprawa sie zakonczyla - Starter24 zwrocil za polowe przedstawionych
faktur.Nie chce mi sie pisac do debili z tej firmy - bo kwota jest niewielka.
Ale utwierdza mnie to w pewnosci ze dzialaja tak jak wiekszosc firm
ubezpieczeniowych i w przyszlosci nalezy bezwzglednie egzekwowac
zapisy umowy i nie daj boże za nic nie placic z wlasnej kieszeni

Witam to znow ja
Dzis - trzy miesiace po przygodzie ze Starter24 na ukrainie otrzymalem pismo z dzialu weryfikacji firmy Starter24 obligujace mnie do przedstawienia faktur za naprawe pojazdu wraz z opisem usterki. Faktur ktorych nie bralem bo po co komu 1600km od domu. W przypadku nie przedstawienia faktur - kolejna usluga assistance nie zostanie wykonana. Starter24 zasłania sie "awaria powtarzajaca sie". Nie ma takiego wymogu (posiadania opisu usterki i faktur) w OWU ani nikt w momencie naprawy o tym nie mowil pomimo ze dzwoniono do warsztatu wielokrotnie zeby ustalic czy nie da sie naprawic na poczekaniu a tym samym nie zapewniac noclegu - a teraz sie przypomnialo.
To jest zwykle skur...synstwo i zlodziejstwo.


Jacek Sawa

On Sat, 17 Sep 2011 07:36:45 -0700 (PDT), Tytus
wrote:

P.S. Szary dzip pozdrawia bialego jeepa widzanego dzis na trasie
miedzy Rownem a Łuckiem.