Gdzie wysłać do gwarancyjnej naprawy D5000 ?

W jednym netowych sklepów foto (tam, gdzie kupiułem) mówią, żeby wysłaś do
nich, oni wyślą do nikona, albo wysłać bezpośrednio do nikona. Przy okazji
się dowiedziałem, że serwis nikona jest delikatnie mówiąć powolny, podobno
czasem czeka sie na aparat do kilku miesięcy.

Gdzie jest najlepiej /i czasowo, i przedew szystskim- co do jakości sameog
serwisu/ .

W aparacie uwalił się czujnik położenia ekranu= nie obraca obrazu po
zamknięciu ekranu.

W dniu 2010-10-05 20:35, Marek pisze:

Gdzie wysłać do gwarancyjnej naprawy D5000 ?

W jednym netowych sklepów foto (tam, gdzie kupiułem) mówią, żeby wysłaś do
nich, oni wyślą do nikona, albo wysłać bezpośrednio do nikona. Przy okazji
się dowiedziałem, że serwis nikona jest delikatnie mówiąć powolny, podobno
czasem czeka sie na aparat do kilku miesięcy.

Gdzie jest najlepiej /i czasowo, i przedew szystskim- co do jakości sameog
serwisu/ .

W aparacie uwalił się czujnik położenia ekranu= nie obraca obrazu po
zamknięciu ekranu.

http://zoltyserwisfotograficzny.info/


pozdr, r

--
http://rafulec.digart.pl/digarty/

Gdzie wysłać do gwarancyjnej naprawy D5000 ?
W jednym netowych sklepów foto (tam, gdzie kupiułem) mówią, żeby wysłaś do
nich, oni wyślą do nikona, albo wysłać bezpośrednio do nikona. Przy okazji
się dowiedziałem, że serwis nikona jest delikatnie mówiąć powolny, podobno
czasem czeka sie na aparat do kilku miesięcy.
Gdzie jest najlepiej /i czasowo, i przedew szystskim- co do jakości sameog
serwisu/ .

Trochę się w Polsce zmieniło.
Tzn. odpowiadają na maile, naprawy trwają już na ogół szybciej.
Tylko niestety nie do końca jest ok.
Mój aparat z nowym obiektywem wyraźnie źle ustawiał ostrość.
Mimo dwu regulacji w serwisie nie zmieniło się nic a wg nich wszystko
było zgodne z normą producenta.
W Polsce jest JEDEN serwis, więc nie masz żadnego wyboru.
Gdzieś czytałem, że niektórzy ślą do ..Anglii.
Moim zdaniem skorzystaj z niezgodności towaru z umową,
poczytaj o tym w necie.
Wtedy będzie to problem sklepu a nie Twój.

Użytkownik "TomekM"  napisał w wiadomości

Mój aparat z nowym obiektywem wyraźnie źle ustawiał ostrość.
Mimo dwu regulacji w serwisie nie zmieniło się nic a wg nich wszystko
było zgodne z normą producenta.

Wlasnie sie zastanawiam co zrobic. Mam D90 z kitem i teraz chce dokupic Nikkora 50mm 1.4. Probowalem juz 3 egzemplarzy i wszystkie ustawialy ostrosc w zlym punkcie. Na kitowym obiektywie tez jest nieciekawie, moim zdaniem aparat wymaga kalibracji. Pytanie czy szukac obiektywu z ktorym bedzie wzglednie ok czy zaryzykowac i wyslac aparat do serwisu (jak czytam trzymaja czasami aparat tygodniami i odsylaja z kwitkiem ze jest zgodnie z norma).

Wlasnie sie zastanawiam co zrobic. Mam D90 z kitem i teraz chce dokupic
Nikkora 50mm 1.4. Probowalem juz 3 egzemplarzy i wszystkie ustawialy ostrosc
w zlym punkcie. Na kitowym obiektywie tez jest nieciekawie, moim zdaniem
aparat wymaga kalibracji. Pytanie czy szukac obiektywu z ktorym bedzie
wzglednie ok czy zaryzykowac i wyslac aparat do serwisu (jak czytam trzymaja
czasami aparat tygodniami i odsylaja z kwitkiem ze jest zgodnie z norma).

Moim zdaniem próbuj do skutku.
A może sprawdź 50mm 1.8 ??

Dnia Wed, 6 Oct 2010 00:37:54 -0700 (PDT), TomekM napisał(a):

Moim zdaniem skorzystaj z niezgodności towaru z umową,
poczytaj o tym w necie.
Wtedy będzie to problem sklepu a nie Twój.

Zgadnij, gdzie sklep to wyśle w celu naprawy?


--
Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118
"I must rule with eye and claw — as the hawk among lesser birds."

> Moim zdaniem skorzystaj z niezgodności towaru z umową,
> poczytaj o tym w necie.
> Wtedy będzie to problem sklepu a nie Twój.

Zgadnij, gdzie sklep to wyśle w celu naprawy?

Wbrew pozorom to nie jest to samo.
Przepisy o niezgodności towaru z umową są ustawowe.
Masz całkiem sporo praw.
Możesz domagać się naprawy lub wymiany na nowy towar (wg Twojego
uznania).
Jest też okres na rozpatrzenie reklamacji.
Jeśli używasz gwarancji to zdajesz się na widzimisie producenta,
wszystko wg jego regulaminu.
W tych regulaminach co widziałem jest mnóstwo zapisów o tym co jest
wyłączone z gwarancji,
a praktycznie nic producenci nie piszą o tym jakie masz prawa np. o
terminie naprawy.

Dnia Wed, 6 Oct 2010 02:55:45 -0700 (PDT), TomekM napisał(a):

Moim zdaniem skorzystaj z niezgodności towaru z umową,
poczytaj o tym w necie.
Wtedy będzie to problem sklepu a nie Twój.

Zgadnij, gdzie sklep to wyśle w celu naprawy?

Wbrew pozorom to nie jest to samo.
Przepisy o niezgodności towaru z umową są ustawowe.
Masz całkiem sporo praw.
Możesz domagać się naprawy lub wymiany na nowy towar (wg Twojego
uznania).

Ale sklep nie musi uznać żÄ…dania wymiany sprzętu, jeśli zdecyduje się
doprowadzić istniejący do zgodności z umową (czyli naprawić).

Jest też okres na rozpatrzenie reklamacji.

Czyli na określenie, jak zostanie rozstrzygnięta reklamacja. Nie oznacza to
naprawienia w tym terminie, warto dodać.

Jeśli używasz gwarancji to zdajesz się na widzimisie producenta,
wszystko wg jego regulaminu.
W tych regulaminach co widziałem jest mnóstwo zapisów o tym co jest
wyłÄ…czone z gwarancji,

Na przykład uszkodzenia mechaniczne? Jak uszkodzisz w ten sposób, to
niezgodności towaru z umową żaden sklep nie uzna. I nie będzie w tym nic
dziwnego.

a praktycznie nic producenci nie piszą o tym jakie masz prawa np. o
terminie naprawy.

Bo takich regulacji nie ma. Gwarancja jest dobrowolnym świadczeniem
producenta.


--
Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118
"It is a proud and lonely thing to be a prince of Amber, incapable of
trust. I wasn't real fond of it just then, but there I was".

Dnia Wed, 6 Oct 2010 10:14:22 +0200, Andrzej Libiszewski napisał(a):

Zgadnij, gdzie sklep to wyśle w celu naprawy?

Ale przy niezgodności obowiązują jakieś terminy - przy gwarancji żadne.

Pozdrawiam,
                Henry

Henry(k) wrote:

Zgadnij, gdzie sklep to wyśle w celu naprawy?

Ale przy niezgodności obowiązują jakieś terminy - przy gwarancji
żadne.

Poza tym nie musisz chcieć naprawy, tylko od razu wymiany na nowy.

--
Pozdrawiam
Tomek

>> Zgadnij, gdzie sklep to wyśle w celu naprawy?
> Ale przy niezgodności obowiązują jakieś terminy - przy gwarancji
> żadne.

Poza tym nie musisz chcieć naprawy, tylko od razu wymiany na nowy.

Wbrew pozorom 4czasem juz można w sklepach coś uzyskać.
Wprawie jeszcze nie spotkałem sklepu co by sam zaproponował
skorzystanie z niezgodności,
wszyscy proponują gwarancję.
Ale w tym roku dwa razy właśnie skorzystałem z niezgodności i sklepy
nie robiły problemów.
jedna firma to była e-fotojoker drugiej nie pamiętam.
W zeszłym roku próbowałem też w e-cyfrowe to baaardzo byli niechętni.

W dniu 2010-10-06 12:10, ...:::Tomek:::... pisze:

Henry(k) wrote:

Zgadnij, gdzie sklep to wyśle w celu naprawy?

Ale przy niezgodności obowiązują jakieś terminy - przy gwarancji
żadne.

Poza tym nie musisz chcieć naprawy, tylko od razu wymiany na nowy.

Owszem, masz prawo się domagać, ale sprzedawca nie ma niestety obowiązku
do twego chciejstwa się dostosować, choć ma obowiązek się do niego
ustosunkować na piśmie i w określonym terminie, wykazując dlaczego nie.
W praktyce wystarczy że uzna wymianę za nieuzasadniony koszt i zobowiąże
się doprowadzć towar do zgodności z umową poprzez naprawę.

--
Jakub Witkowski    |  Prezentowane opinie mogą być niepoważne,
    z domeny        |  nieprawdziwe, lub nie odpowiadać w części
gts /kropka/ pl    |  lub całości poglądom ich Autora.

Jakub Witkowski wrote:

Owszem, masz prawo się domagać, ale sprzedawca nie ma niestety
obowiązku do twego chciejstwa się dostosować, choć ma obowiązek się
do niego ustosunkować na piśmie i w określonym terminie, wykazując
dlaczego nie. W praktyce wystarczy że uzna wymianę za nieuzasadniony
koszt i zobowiąże się doprowadzć towar do zgodności z umową poprzez
naprawę.

Nie do końca. Ty jako klient nie możesz się jedynie domagać zwrotu pieniędzy, jeśli sprzedawca deklaruje chęć naprawy lub wymiany. Natomiast wybór innej metody należy do Ciebie. Oczywiście sprzedawca może uznać, że wymiana wiąże się ze zbyt wysokimi kosztami (koszt w tym wypadku musi być nadmierny, wysoki, a nie nieuzasadniony), ale musi to udowodnić, nie wystarczy, że sobie stwierdzi.

--
Pozdrawiam
Tomek

W dniu 2010-10-06 12:53, ...:::Tomek:::... pisze:

Jakub Witkowski wrote:

Owszem, masz prawo się domagać, ale sprzedawca nie ma niestety
obowiązku do twego chciejstwa się dostosować, choć ma obowiązek się
do niego ustosunkować na piśmie i w określonym terminie, wykazując
dlaczego nie. W praktyce wystarczy że uzna wymianę za nieuzasadniony
koszt i zobowiąże się doprowadzć towar do zgodności z umową poprzez
naprawę.

Nie do końca. Ty jako klient nie możesz się jedynie domagać zwrotu pieniędzy, jeśli sprzedawca deklaruje chęć naprawy lub wymiany. Natomiast wybór innej metody należy do Ciebie. Oczywiście sprzedawca może uznać, że wymiana wiąże się ze zbyt wysokimi kosztami (koszt w tym wypadku musi być nadmierny, wysoki, a nie nieuzasadniony), ale musi to udowodnić, nie wystarczy, że sobie stwierdzi.

To chyba nie będzie szczególnie skomplikowane, zważywszy że koszt naprawy jest
dla nich praktycznie zerowy - bo sami wyślą do serwisu, a wymiany równy cenie
sprzętu minus ew. cena, za jaką mogliby odsprzedać urządzenie używane i naprawiane.

--
Jakub Witkowski    |  Prezentowane opinie mogą być niepoważne,
    z domeny        |  nieprawdziwe, lub nie odpowiadać w części
gts /kropka/ pl    |  lub całości poglądom ich Autora.

Jakub Witkowski wrote:

To chyba nie będzie szczególnie skomplikowane, zważywszy że koszt
naprawy jest dla nich praktycznie zerowy - bo sami wyślą do serwisu, a wymiany
równy cenie sprzętu minus ew. cena, za jaką mogliby odsprzedać
urządzenie używane i naprawiane.

To nie ma żadnego znaczenia. Nie porównuje się ceny nowego sprzętu z ceną naprawy, tylko z kosztem pozyskania takiego sprzętu. Nadmiernym kosztem w takim wypadku byłaby np. konieczność sprowadzenia czegoś takiego gdzieś z Tajlandii, gdzie koszty wysyłki wyniosłyby kilkaset euro. Kosztu nowego sprzętu (tylko sprzętu) w żadnym wypadku nie można określić jako nadmiernego (chyba, że nie jest już produkowany i trzeba by do niego odpalić całą linię produkcyjną albo odkupić od kogoś po wysokiej cenie kolekcjonerskiej albo tak jak pisałem wyżej sprowadzać specjalnie z drugiego końca świata).

--
Pozdrawiam
Tomek

W dniu 2010-10-06 13:22, ...:::Tomek:::... pisze:

Jakub Witkowski wrote:

To chyba nie będzie szczególnie skomplikowane, zważywszy że koszt
naprawy jest dla nich praktycznie zerowy - bo sami wyślą do serwisu, a wymiany
równy cenie sprzętu minus ew. cena, za jaką mogliby odsprzedać
urządzenie używane i naprawiane.

To nie ma żadnego znaczenia. Nie porównuje się ceny nowego sprzętu z ceną naprawy, tylko z kosztem pozyskania takiego sprzętu. Nadmiernym kosztem w takim wypadku byłaby np. konieczność sprowadzenia czegoś takiego gdzieś z Tajlandii, gdzie koszty wysyłki wyniosłyby kilkaset euro. Kosztu nowego sprzętu (tylko sprzętu) w żadnym wypadku nie można określić jako nadmiernego (chyba, że nie jest już produkowany i trzeba by do niego odpalić całą linię produkcyjną albo odkupić od kogoś po wysokiej cenie kolekcjonerskiej albo tak jak pisałem wyżej sprowadzać specjalnie z drugiego końca świata).

W którym przepisie jest określone, co to są "nadmierne koszty"?
Bo mi się wydaje, że nigdzie - a więc to zależy wyłącznie od interpretacji.

Ale skoro celem jest doprowadzenie do zgodności poprzez naprawę bądź wymianę,
a jedna z tych metod jest wyraźnie droższa, to imho z powodzeniem można bronić tezy
że jej koszt jest nadmierny. Gdyby ustawodawca chciał dać po prostu prawo
do wymiany (za wyjątkiem przypadków gdy towar nie jest dostępny) to by to było jasno
napisane. A nie jest. Ciekaw jestem statystyki konkretnych rozstrzygnięć w sądzie.

BTW wątkotwórca nie napisał kiedy kupił tego nikona. Jeśli towar jest starszy
niż pół roku, to musi najpierw powinien wykazać sprzedawcy że towar był wadliwy
w momencie zakupu, czyli najpewniej opinia rzeczoznawcy itd.

--
Jakub Witkowski    |  Prezentowane opinie mogą być niepoważne,
    z domeny        |  nieprawdziwe, lub nie odpowiadać w części
gts /kropka/ pl    |  lub całości poglądom ich Autora.

Dnia Wed, 6 Oct 2010 13:22:05 +0200, ...:::Tomek:::... napisał(a):

Jakub Witkowski wrote:

To chyba nie będzie szczególnie skomplikowane, zważywszy że koszt
naprawy jest dla nich praktycznie zerowy - bo sami wyślą do serwisu, a
wymiany
równy cenie sprzętu minus ew. cena, za jaką mogliby odsprzedać
urządzenie używane i naprawiane.

To nie ma żadnego znaczenia.

Ależ jak najbardziej ma znaczenie.

Nie porównuje się ceny nowego sprzętu z ceną
naprawy, tylko z kosztem pozyskania takiego sprzętu.

Bzdura.

Nadmiernym kosztem w
takim wypadku byłaby np. koniecznoć sprowadzenia czegoś takiego gdzieś z
Tajlandii, gdzie koszty wysyłki wyniosłyby kilkaset euro. Kosztu nowego
sprzętu (tylko sprzętu) w żadnym wypadku nie można określić jako nadmiernego
(chyba, że nie jest już produkowany i trzeba by do niego odpalić całÄ… linię
produkcyjną albo odkupić od kogoś po wysokiej cenie kolekcjonerskiej albo
tak jak pisałem wyżej sprowadzać specjalnie z drugiego końca świata).

Śliczna bajka, ale jak to z bajkami bywa, nieprawdziwa.


--
Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118
"Control the coinage and the courts — let the rabble have the rest."
Thus the Padishah Emperor advises you. And he tells you; "If you want
profits, you must rule." There is truth in these words, but I ask
myself; "Who are the rabble and who are the ruled?"

W dniu 2010-10-06 13:22, ...:::Tomek:::... pisze:

Jakub Witkowski wrote:

To chyba nie będzie szczególnie skomplikowane, zważywszy że koszt
naprawy jest dla nich praktycznie zerowy - bo sami wyślą do serwisu, a wymiany
równy cenie sprzętu minus ew. cena, za jaką mogliby odsprzedać
urządzenie używane i naprawiane.

To nie ma żadnego znaczenia. Nie porównuje się ceny nowego sprzętu z ceną naprawy, tylko z kosztem pozyskania takiego sprzętu. Nadmiernym kosztem w takim wypadku byłaby np. konieczność sprowadzenia czegoś takiego gdzieś z Tajlandii,

Załóżmy, że masz rację.

Kupiłem samochód, a po 5 miesiącach zepsuł się spryskiwacz szyby.
Reklamuję w trybie niezgodności, żądając naprawy poprzez wymianę na nowy.
Wóz nie musi jechać z Tajlandii, bo identyczny stoi u dealera w salonie.

I jak myślisz, co on na to? :)

--
Jakub Witkowski    |  Prezentowane opinie mogą być niepoważne,
    z domeny        |  nieprawdziwe, lub nie odpowiadać w części
gts /kropka/ pl    |  lub całości poglądom ich Autora.

Dnia Wed, 6 Oct 2010 12:10:08 +0200, ...:::Tomek:::... napisał(a):

Henry(k) wrote:

Zgadnij, gdzie sklep to wyśle w celu naprawy?

Ale przy niezgodności obowiązują jakieś terminy - przy gwarancji
żadne.

Poza tym nie musisz chcieć naprawy, tylko od razu wymiany na nowy.

Ale sklep nie musi się na to zgodzić. Ma usunąć niezgodnoć towaru z umową,
ale nie oznacza to że zgodzi się na wymianę.

--
Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118
A world is supported by four things ... the learning of the wise,
the justice of the great, the prayers of the righteous and the valor
of the brave. But all of these are as nothing ... without a ruler
who knows the art of ruling. Make that the science of your tradition!

Dnia Wed, 6 Oct 2010 12:02:37 +0200, Henry(k) napisał(a):

Dnia Wed, 6 Oct 2010 10:14:22 +0200, Andrzej Libiszewski napisał(a):

Zgadnij, gdzie sklep to wyśle w celu naprawy?

Ale przy niezgodności obowiązują jakieś terminy - przy gwarancji żadne.

Tak, tylko termin jest na rozstrzygnięcie czy reklamacja zostanie uznana (i
jeśli tak to jak) czy nie. Nie oznacza to, że sprzęt zostanie naprawiony w
tym terminie, wystarczy że dostaniesz decyzję o takie naprawie...


--
Andrzej Libiszewski; JID: andrea/at/jabster.pl, GG: 5289118
God created Arrakis to train the faithful.