Jakie sklepy wysyłkowe sprzedają opony tak, że nie przywozi ich DHL?

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

Jakie sklepy wysyłkowe sprzedają opony tak, że nie przywozi ich DHL?

tak z ciekawosci czemu nie DHL ?? póki co uważam ją za jedna z lepszych firm
kurierskich

"zorby"

tak z ciekawosci czemu nie DHL ?? póki co uważam ją za jedna z lepszych firm
kurierskich

  -- nie pozwolili mi na obejrzenie faktury
  -- nie pozwolili mi na obejrzenie opon (nie chodziło o dogłębne
oględziny,
     lecz o tak zwany rzut oka i sprawdzenie rozmiaru oraz daty produkcji;
     oględziny potrwałyby jeszcze pół minuty, jako że do połowy opony
zostały
     już obejrzane)
  -- wizyta rozpoczęła się od słów typu ,,czy podpisze pan, iż odmawia pan
przyjęcia?''...

Tomasz K. Czarnecki pisze:

To trzeba było zgłosić oficjalną skargę na zachowanie kuriera do DHL.

"Maciek"

To trzeba było zgłosić oficjalną skargę na zachowanie kuriera do DHL.

Jeśli płaciłeś za przesyłkę sprzedawcy, czyli w rzeczywistości to on
zamawiał usługę dostarczenia Ci przesyłki, to możesz im skoczyć.
Składałem reklamację w związku z terminowością i zachowaniem ich ludzi,
która oczywiście została odrzucona :->

Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

Ale sklep przewoźnikowi równy -- panie ze sklepu (w szanownościach
i w uszanowanich) twierdzą, że nie mogły (od rana do 13 godziny)
dodzwonić się do mnie, podczas gdy inni tego dnia (w tym i ja sam)
dodzwaniali się.

"Maciek"

Bo w sumie mają to w d*. Mają podpisaną umowę z DHL, od czasu do czasu
DHL czegoś nie dostarczy na czas

(w skrajnym wypadku zgubi), co znowu
część klientów jakoś strawi i poczeka (na późniejsze dostarczenie, albo
odnalezienie), a reklamację złoży tylko kilku, którym się wydaje, że to
coś zmieni. Reklamację się odrzuca i (prawie) wszyscy zadowoleni :->

Jeśli płaciłeś za przesyłkę sprzedawcy, czyli w rzeczywistości to on
zamawiał usługę dostarczenia Ci przesyłki, to możesz im skoczyć.
Składałem reklamację w związku z terminowością i zachowaniem ich ludzi,
która oczywiście została odrzucona :->

Tomasz K. Czarnecki pisze:

Jeśli firma (sklep internetowy) ma wiele (czytaj wystarczająco dużo)
negatywnych opini to raczej w miarę możliwości stara się zmienić przewoźnika
lub wpłynąć na niego, bo przecież inaczej psuje sobie renomę, co prowadzi do
zmniejszenia liczby zamówień i oczywiście dochodu firmy. Chyba że ma to
wszystko w poważaniu....

A jeśli się nie robi nic... cóż wszysko zostaje po staremu... tylko, że
klient omija taki sklep ze względu na przewoźnika.

"Maciek"

Sklep się wypiął. Zresztą dostarczony przez nich towar też był częściowo
wadliwy (to były kalendarze - każdy miesiąc miał w nich 31 dni :->).
Reklamacja jest rozpatrywana do dziś (już prawie rok :->)

A jeśli się nie robi nic... cóż wszysko zostaje po staremu... tylko, że
klient omija taki sklep ze względu na przewoźnika.

Czasem można tylko napisać kogo się wystrzegać.

W tym przypadku tandem: Foteria.pl + DHL

On 2008-11-07 08:00:47 +0100, "Tomasz K. Czarnecki"  said:

Ja kupowaÂłem ostatnio opony w OPONEO.PL (opony.com) - dostawa przez DPD.
Co prawda nie udaÂło mi siĂŞ w centrali uzyskaĂŚ informacji o której bĂŞdzie
kurier

[ciach]

mógł zadzwonić, ale tego
nie uczynił. Oczywiście DHL też mógł zadzwonić, ale w piątek przed 16 nie
zadzwonił i we wtorek też nie zadzwonił...

Kolega/żanka Eneuel Leszek Ciszewski napisał/a:

"zorby"

tak z ciekawosci czemu nie DHL ?? póki co uważam ją za jedna z
lepszych firm kurierskich

-- mieli przywieźć do godziny 16 w piątek; czekałem od świtu do
16:30; o 17:12 zadzwoniono do mnie i zaproponowali mi:
-- odbiór w piątek około 18, u mnie
lub
-- odbiór we wtorek w siedzibie DHL, około 10 km ode mnie
i około 15 km od centrum miasta

Krzysiek Niemkiewicz pisze:

Kolega ostatnio zamawiał tarcze hamulcowe. DHL zadzwonił, że przyjedzie kurier,
ale kurier we wskazanym terminie nie dotarł. Zaproponowano koledze odbiór w
siedzibie firmy, gdzie okazało się, że paczka... zaginęła! (niestety była
zapłacona z góry). Rozmowa z panią w DHL wyglądała rzekomo tak: "nie mamy
pańskiej paczki i co pan nam teraz zrobi?".

Kolega zadzwonił do sprzedawcy, ten
oczywiście zadeklarował się, że sprawę będzie reklamował a niezależnie wyśle
drugą paczkę. W międzyczasie w DHLu paczka się odnalazła i 2 dni później (bez
żadnej zapowiedzi ofkors) kurier przyniósł ją do domu jakby nigdy nic.

"Maciek"

Krzysiek Niemkiewicz pisze:

Kolega ostatnio zamawiał tarcze hamulcowe. DHL zadzwonił, że przyjedzie kurier,
ale kurier we wskazanym terminie nie dotarł. Zaproponowano koledze odbiór w
siedzibie firmy, gdzie okazało się, że paczka... zaginęła! (niestety była
zapłacona z góry). Rozmowa z panią w DHL wyglądała rzekomo tak: "nie mamy
pańskiej paczki i co pan nam teraz zrobi?".

O! Dokładnie moja sytuacja + 3h oczekiwania na miejscu, bo 'już poszedł
człowiek szukać' + straszna opryskliwość obsługi (ale temu się nie
dziwię, bo tyle ludzi ich w trakcie tych 3h opieprzało, że musieli
zatrudnić odpowiednich pracowników :->).

Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

To istotnie -- firma cudowna. Nie ma się czemu dziwić -- mają
samochody -- majątek, więc mogą sobie pozwolić na to i owo!!!
A ponoć tak było tylko za komuny.

"Maciek"

Niewiele się pod tym względem zmieniło. Zawsze wobec molocha jesteś
tylko małym żuczkiem, którego można skutecznie zniechęcić do dochodzenia
swoich praw.

To istotnie -- firma cudowna. Nie ma się czemu dziwić -- mają
samochody -- majątek, więc mogą sobie pozwolić na to i owo!!!
A ponoć tak było tylko za komuny.

"Grzegorz Prędki"

Jakie samochody maja? Te zolte sa wlasnoscia kurierow ktorzy pracuja tam na zasadzie swojej dzialalnosci gospodarczej.

Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

tak z ciekawosci czemu nie DHL ?? póki co uważam ją za jedna z lepszych firm
kurierskich

 -- mieli przywieźć do godziny 16 w piątek; czekałem od świtu do 16:30;
    o 17:12 zadzwoniono do mnie i zaproponowali mi:
  -- odbiór w piątek około 18, u mnie
    lub
  -- odbiór we wtorek w siedzibie DHL, około 10 km ode mnie
     i około 15 km od centrum miasta

"Maciek"

Ciesz się, że masz blisko.

Ja mam tam jakieś 30 km przez centrum, a 2 razy zdarzyło mi się, że
'kurier nikogo nie zastał - odbiór w siedzibie'. Oczywiście, że nie
zastał, skoro nie przyjechał.

Nigdy mi się nie zdarzyło, żeby kurier z DHL np. zadzwonił, czy wysłał
SMS'a z prośbą o kontakt i ustalenie terminu dostawy (w innych firmach
jakoś dają sobie z tym radę). Reklamacje nic nie dają.

 : Nie będe komentowal zachowania kurira a jedynie przepis na ktory sie
: powoluje.
: Zgodnie z przepisami o prawie przewozowym odbiorca na liscie
: przewozowym powinien naniesc uwagi co do stanu przesylki, jezeli
: szkoda jest widoczna.

Dano mi czas chyba tylko na podpisanie odmowy przyjęcia. :)
Na nic poza tym. Problem w tym, że ja nie zamierzałem odmawiać,
bo opony są mi potrzebne. Może uważano, że są aż tak mocno
potrzebne, iż będę o nie prosił (albo i błagał) na kolanach.

: Czyli oklejona inna tasma niz tasma firmowa, zagnieciona, rozdarte
: opakowanie, etc.

: W terminie 7 dni od daty otrzymania towaru ma prawo wniesc reklamacje
: co do stanu przesylki (szkody niewidoczne) np. rozbita zarowka.

Niewidoczne. A co wówczas, gdyby opona miała zły rozmiar lub uszkodzenie widoczne?
Też mam odebrać, zareklamować, poczekac na ponowny przyjazd kuriera itd.?

Wiem, że jest bezrobocie, ale bez przesady z tym dodatkowym zatrudnianiem i szukaniem pracy... ;)

: Niestety kurier nie moze poswiecac u kazdego klienta dodatkowych minut
: na zweryfikowanie towaru,

Jeżdżenie między blokami (dojazd pod klatkę) więcej zajął mu czasu niż
ja potrzebowałem na obejrzenie tych opon. Wystarczył telefon na kilka
minut przed przyjazdem i kilkanaście sekund rozmowy, po której bym
wyszedł przed blok, aby dobić targu ;) nie pomiędzy blokami, lecz
przy garażu. Byłoby szybciej i łatwiej.

  Robotnik na budowie biega w tę i z powrotem z pustą taczką.
  Dziennikarka pyta go o powód takiego jeżdżenia.

    -- A odejdź pani! Nie mam czasu na załadunek, a co dopiero na wywiady!!!

Gdy kurier zauważył, że przed godziną 16 nie zdąży (mógł zauważyć do 16:30)
mógł zadzwonić i umówić się na 18. Czas na jeżdżenie bezsensowne jest, ale
na obejrzenie przesyłki i faktury nie ma? :) O 18 byłem ,,w mieście'' i nie
chciało się mi jechać ,,z wywalonym językiem'' do domu...

: mnozac te minuty przez ilosc klientow
: otrzymamy czasem nawet 2 godziny a to juz duzo.

Policzymy... Jedna minuta to 1/120 dwóch godzin.
Twoim zdaniem dziennie jeden kurier dociera do 120 odbiorców?
Jeśli jeździ 24 godziny ;) dziennie -- na jednego przypada 12 minut.

: Dlatego istnieje mozliwosc reklamowania u przewoznika szkody
: w terminie do 7 dni roboczych.

: Bardzo istotna rzecza jest aby w liscie przewozowym byla zawarte
: informacja o wartosci towaru.

: W razie ptytan z tej materii sluze pomoca ;)

Pytania:

 -- Zamawiam opony czy kłopoty? :)
 -- Po co wnoszenie opon do mieszkania, skoro łatwiej i szybciej
    umieścić je w garażu lub w bagażnika samochodu stojącego na
    przyblokowym parkingu? Zwyczajowo ani samochodu, ani opon nikt
    nie trzyma w mieszkaniach.
 -- Po co jechać bez uprzedzenia telefonicznego, skoro o takowe uprzedzenie proszę?
    (rozmowa mogłaby trwać pół minuty i kosztować 10 groszy po odliczeniu
    podatków -- równowartość jednego przyhamowania samochodu dostawczego?)

Może Polakom trzeba trochę myślenia w tym zapracowaniu? :)

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

 : Inny rozmiar ogumienia - wina nadawcy.

Nawadwcy -- bezspornie.

: Zgodnie z prawem aby miec wglad do przesylki musisz ja odebrac,

Z jakim prawem?! I jaki wgląd?! Nie chodzi o rozpakowanie
fabrycznych kartonów, ale o zdjęcie ochronnej folii.
Rozmiar opony zmieni się po zdjęciu tej folii? ;)

: podpisac list przewozowy.

Podpisać co? Bo mnie proponowano podpisanie odmowny przyjęcia. :)

: Dlatego masz prawo do zgloszenia reklamacji
: w terminie do 7 dni (ty zglaszasz i mozesz to zrobic w ciagu
: nastepnych 10 minut)

I tak bym zrobił, gdyby mi pozwolono i gdyby (w co wątpię)
opony były w złym rozmiarze lub były zbyt stare.





: Nie jezdzi 24 godziny ale niektorzy maja faktycznie po 100 dostaw i
: odbiorow.... ale te 2 minuty to przyklad - wazniejsze to litera prawa
: chcesz otworzyc przesylke musisz ja odebrac.

Ta sama litera prawa zabrania dostarczenia opon do garażu (bo opłacono
door-to-door) ale nie zabrania dostarczenia 10 km stąd? ;) I to właśnie
jest pogarda dla prawa -- typowe zachowanie cwaniaków, :) uczących się
tegoż prawa z durnowatych filmów hamerykańskich. :)

Faktury też nie mam prawa zobaczyć? :) Litera prawa ucierpi, gdy zobaczę tę fakturę. :)

-- Zamawiam opony czy kłopoty? :)

-- Po co wnoszenie opon do mieszkania, skoro łatwiej i szybciej
umieścić je w garażu lub w bagażnika samochodu stojącego na
przyblokowym parkingu? Zwyczajowo ani samochodu, ani opon nikt
nie trzyma w mieszkaniach.

-- Po co jechać bez uprzedzenia telefonicznego, skoro o takowe uprzedzenie proszę?
(rozmowa mogłaby trwać pół minuty i kosztować 10 groszy po odliczeniu
podatków -- równowartość jednego przyhamowania samochodu dostawczego?)

Może Polakom trzeba trochę myślenia w tym zapracowaniu? :)

"Eneuel Leszek Ciszewski"

: Inny rozmiar ogumienia - wina nadawcy.

Nawadwcy -- bezspornie.

: Zgodnie z prawem aby miec wglad do przesylki musisz ja odebrac,

: Inny rozmiar ogumienia - wina nadawcy.
Nawadwcy -- bezspornie.

Choć niekoniecznie. Może DHL pomylił przesyłki. :)

: Zgodnie z prawem aby miec wglad do przesylki musisz ja odebrac,

Zgodnie ze zdrowym rozsądkiem nie powinienem odbierać przesyłki,
która nie do mnie została wysłana.

(a opony o rozmiarze innym niż
ten, w którym zamawiałem, to raczej przesyłka słana nie do mnie)
Jeśli w Twojej skrzynce pocztowej znajdzie się list ewidentnie słany
nie do Ciebie -- odbierzesz, rozpakujesz, przeczytasz?

 : Zasadniczo do przesylki jest zalaczony list przewozowy wiec sprawdzasz
: dane z listu i oznaczenia przesylki.

Mnie niczego nie dano sprawdzać.
Na ,,dzień dobry spytano, czy podpiszę, że odmawiam przyjęcia''. :)

: Jezeli chcesz sprawdzic zawartosc przesylki - naruszyc opakowanie

Trudno to nazwać opakowaniem. :)

: to musisz najpierw ja odebrac - musi przejsc spod opieki przewoznika.

Poniekąd tak... Wyobraźmy sobie taką scenerię: Przewoźnik przywozi,
opony ja je oglądam, rozcinam ochronną folię i... odmawiam (ciekawe,
dlaczego -- ale to już inna sprawa) przyjęcia... Co teraz ten biedny
człowiek zrobi?! Na dodatek zapewne ucieknę bez jakiejkolwiek
adnotacji i wyjdzie na to, że to on rozciął opakowanie... Co teraz
zrobi sprzedawca?! Komu on takie rozpakowane ;) opony sprzeda?!?!?
Na pewno nie da wiary przewoźnikowi i każe mu zapłacić za rozpakowany towar!!!

Podtrzymuję swoje zdanie:

 -- Zamawiałem opony, otrzymałem kłopoty. :)
    Może sklep pomylił się, może przewoźnik...
 Może ja klinknąłem nie tam gdzie trzeba
 i zamówiłem nie opony, lecz kłopoty... ;)

: Wyobrazasz sobie ze majac i odpowiadajac za przesylke oddajesz ja
: odbiorcy do dyspozycji bez pokwitowania?

-=-

Idę do sklepu... Do hipermarketu... Biorę towar z półki... Ochrona
natychmiast do mnie strzela z karabinu -- wziął/wziąłem towar, który
nie jest jego/moja własnością!!! ;)

-=-

Zazwyczaj zakładamy, iż kupujący zamierza kupić i zamierza zapłacić. :)
Być może czasami mamy jakieś podejrzenia -- zazwyczaj wówczas, gdy sami
jesteśmy nieuczciwi lub wówczas, gdy klient znany jest z nieuczciwości. :)
Ja zazwyczaj odbieram to, co zamawiałem, więc chyba albo DHL ma ze sobą
kłopoty, albo ów sklep. :)

Na wszelki wypadek wole omijać i ów sklep, i DHL. :)

-=-

Idąc Twoim tropem można wymyślić ciekawsze scenariusze:

 -- Odbieram (podpisując stosowne pisma) opony, lecz nie płacę za nie
    i uciekam z nimi w siną dal...
 -- Odbieram (podpisując stosowne pisma) opony, płacę, lecz mój wspólnik
    (ukryty za winklem) zabija (strzelając z karabinu) przewoźnika, ja
    odbieram pieniądze i uciekam (z oponami i pieniędzmi) w siną dal...
 -- Odbieram (podpisując stosowne pisma) opony, płacę, lecz napadam
    na siedzibę DHL, odbieram zapłatę i uciekam (jak w poprzednich
    scenariuszach) do swego garażu, czyli w siną dal...

--
   .`'.-.         ._.                           .-.
   .'O`-'     ., ; o.'    eneuel@@gmail.com    '.O_'
   `-:`-'.'.  '`\.'`.'    ~'~'~'~'~'~'~'~'~    o.`.,
  o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

"Eneuel Leszek Ciszewski"

Na ,,dzień dobry spytano, czy podpiszę, że odmawiam przyjęcia''. :)

Zazwyczaj zakładamy, iż kupujący zamierza kupić i zamierza zapłacić. :)
Być może czasami mamy jakieś podejrzenia -- zazwyczaj wówczas, gdy sami
jesteśmy nieuczciwi lub wówczas, gdy klient znany jest z nieuczciwości. :)
Ja zazwyczaj odbieram to, co zamawiałem, więc chyba albo DHL ma ze sobą
kłopoty, albo ów sklep. :)

Eneuel Leszek Ciszewski pisze:

Pamiętam całkiem niedawną wizytę OPEK. Poproszono mnie (nie w OPEK, ale w serwisie
komputerowym, który zamawiał kuriera) o podanie adresu i godziny; podałem południe
i usłyszałem, że przydałaby się jakaś tolerancja, bo przyjazd z taką dokładnością
może być trudny. Podałem więc czas od 12 do 14, na co otrzymałem odpowiedź, że aż
tak duża tolerancja nie jest potrzebna. Kurier przyjechał kilka minut po dwunastej.
Wszystko odbyło się sprawnie i szybko, bez niespodzianek.

"krzyss"

Moze poprostu nie miales szczescia ?

Jakie sklepy wysyłkowe sprzedają opony tak, że nie przywozi ich DHL?

"BearBag"

zdecydowanie, ale to zdecydowanie najgorszych ma OPEK. Nie dosc ze

"Eneuel Leszek Ciszewski"

"BearBag"

zdecydowanie, ale to zdecydowanie najgorszych ma OPEK. Nie dosc ze

Wkrótce chyba moje kolejne podejście do OPEK...

Komputer ponownie odmówił posłuszeństwa...

Jeden problem (z komputerem) -- tam jest
prawie 250 GB a ja nie mam gdzie tego zrzucić...
Podejrzewam, że z komputerem problem nie jest
poważny (ten sam co poprzednim razem) ale na
jakiś czas będę miał utrudniony dostęp do netu...

Tak sobie myślę, że może nie warto wyłączać komputera,
skoro start nie jest pewny i nawet nie można wejść do
BIOSu czy zbootować go z flaszki... ;)

"Eneuel Leszek Ciszewski"

Być może kupię tu (w Białymstoku) jakieś słowackie (z tej samej ,,rodziny''
co rodzime/polskie Kormorany) a może jednak czeskie Barum lub szarpnę się
na GY7+, co chyba nie ma żadnego sensu...