Grupy dyskusyjne   »   [Neste] znowu....

[Neste] znowu....



1 Data: Marzec 31 2007 22:08:53
Temat: [Neste] znowu....
Autor: zkruk [Lodz] 

tym razem ja mialem przejscia...
heheh

Jarosla Ludzien - ten sam od tego wku.. goscia od reklamacji Neste - czyli
nie zwolnili goscia :))

musze wam powiedziec, ze infolinia jest wyjatkowa...
ja w przeciwienstwie do tamtego goscia bylem kulturalny - ale niestety nic
sie nie udalo zalatwic :(

pan Jaroslaw pomimo ze sam lubi technike zdartej plyty - to jednak wykonanie
jej w przypadku klienta konczy sie rozlaczeniem przez konsultanta :(
(wiec mam juz 2 reklamacje do zlozenia)

ogolnie mowiac - nie chcieli przyjac reklamacji ustnej - nie wiem dlaczego
notorycznie odsylano mnie do maila, faxu, listu lub telefonicznej rozmowy od
poniedzialku do piatku
z tego co ja wiem sa zobowiazani do przyjecia reklamacji ustnej
natomiast na moje pytanie czy odmawiaja przyjecia reklamacji wykrecali sie,
ze ich procedury przewiduja drogre mailowa, listna lub fax
ale nie chcieli uzyc slow "odmawiam przyjecia reklamacji ustnej" - a wiec
wyraznie widac, ze sa zoobowiazani do zlozenia reklamacji ustnej


pomimo tego, ze na stacji paliwo jest dobre, to jakosc obslugi klienta
tragiczna :|
a infolinia niestety - a raczej procedury - debilne :(


--
pozdrawiam
www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona
www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych
www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi



2 Data: Marzec 31 2007 20:32:52
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: Samotnik 

Dnia 31.03.2007 zkruk [Lodz]  napisał/a:

tym razem ja mialem przejscia...
heheh

Jarosla Ludzien - ten sam od tego wku.. goscia od reklamacji Neste - czyli
nie zwolnili goscia :))

Mogłeś nagrać :)

z tego co ja wiem sa zobowiazani do przyjecia reklamacji ustnej

A to niby dlaczego? Nie myl z operatorami telekomunikacyjnymi, na których
taki obowiązek nakłada o ile pamiętam ustawa Prawo Telekomunikacyjne.
--
Samotnik
http://www.zagle.org.pl/

3 Data: Marzec 31 2007 22:42:58
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: zkruk [Lodz] 

Samotnik wrote:

Mogłeś nagrać :)

oczywiscie ze nagralem
az do konca i zdania - musze sie z panem rozlaczyc... :)

facet ma kiepskie nerwy, zadzwonilem drugi raz i tamten wytrzymal znacznie
dluzej ;)


A to niby dlaczego? Nie myl z operatorami telekomunikacyjnymi, na
których taki obowiązek nakłada o ile pamiętam ustawa Prawo
Telekomunikacyjne.

no wlasnie dzwonilem do kolegi ktory siedzi dosc dobrze w przepisach ochrony
konsumenta i powiedzial:
"nigdzie nie ma stwierdzenie ze reklamacja musi miec charakter pisemny"

ale nie potrafil mi powiedziec gdzie znajde takie podwierdzenie paragrafem
natomiast dlaczego w takim razie nie chcieli wypowiedziec formuly ze
odmawiaja przyjecia reklamacji? :)

poza tym - przesluchaj sobie tamto nagrania - facet jednak przyjmuje
reklamacje telefonicznie :))))

--
pozdrawiam
www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona
www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych
www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi

4 Data: Marzec 31 2007 22:48:21
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: bartekE320 

"zkruk [Lodz]"  wrote in message

oczywiscie ze nagralem
az do konca i zdania - musze sie z panem rozlaczyc... :)

Poka poka :>


--
Pozdrawiam

5 Data: Marzec 31 2007 22:59:46
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: zkruk [Lodz] 

bartekE320 wrote:

oczywiscie ze nagralem
az do konca i zdania - musze sie z panem rozlaczyc... :)

Poka poka :>

musze "blutufa" znalezc bo mi sie gdzies zapodzial i nie mam czym zgrac
pliku


--
pozdrawiam
www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona
www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych
www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi

6 Data: Marzec 31 2007 22:35:56
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: LEPEK 

zkruk [Lodz] napisał(a):

Jarosla Ludzien - ten sam od tego wku.. goscia od reklamacji Neste - czyli nie zwolnili goscia :))

musze wam powiedziec, ze infolinia jest wyjatkowa...
ja w przeciwienstwie do tamtego goscia bylem kulturalny - ale niestety nic sie nie udalo zalatwic :(

pan Jaroslaw pomimo ze sam lubi technike zdartej plyty - to jednak wykonanie jej w przypadku klienta konczy sie rozlaczeniem przez konsultanta :(
(wiec mam juz 2 reklamacje do zlozenia)

ogolnie mowiac
[...]

Ale na czym polegał twój problem?

Pozdr
--
L E P E K      -      T r ó j m i a s t o
no_spam   [maupa]   poczta  [kropka]   fm
Toyota Corolla 1,3 sedan -- > cztery kółka
Keeway  Hurricane  0,05 -- ->   dwa  kółka

7 Data: Marzec 31 2007 22:43:33
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: zkruk [Lodz] 

LEPEK wrote:

ogolnie mowiac
[...]

Ale na czym polegał twój problem?

ale to juz chyba moja sprawa :)
reklamacja mam prawo zlozyc zawsze - nawet bezzasadnej :)

--
pozdrawiam
www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona
www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych
www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi

8 Data: Marzec 31 2007 22:58:10
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: LEPEK 

zkruk [Lodz] napisał(a):

LEPEK wrote:

Ale na czym polegał twój problem?

ale to juz chyba moja sprawa :)
reklamacja mam prawo zlozyc zawsze - nawet bezzasadnej :)

Tak, ale to jest PMS, a nie pl.frustraci

Pozdr
--
L E P E K      -      T r ó j m i a s t o
no_spam   [maupa]   poczta  [kropka]   fm
Toyota Corolla 1,3 sedan -- > cztery kółka
Keeway  Hurricane  0,05 -- ->   dwa  kółka

9 Data: Kwiecien 01 2007 00:17:29
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: zkruk [Lodz] 

LEPEK wrote:


Tak, ale to jest PMS, a nie pl.frustraci

Jesli uwazasz ze stacje benzynowe Neste sa malo zwiazane z grupa PMS to
chyba czas zalozyc pl.misc.samochody.stacjebeznynowe ?


problem polega na niemoznosc zlozeniu reklamacji ustnej przez telefon u
konsultanta


--
pozdrawiam
www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona
www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych
www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi

10 Data: Kwiecien 01 2007 00:23:26
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: Hektor 

Użytkownik "zkruk [Lodz]"  napisał

Ale na czym polegał twój problem?

ale to juz chyba moja sprawa :)

To po co tworzysz nowy watek skoro sam wstydzisz sie swoich problemów ?

Zbigniew Kordan

11 Data: Kwiecien 01 2007 00:44:49
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: zkruk [Lodz] 

Hektor wrote:

ale to juz chyba moja sprawa :)

To po co tworzysz nowy watek skoro sam wstydzisz sie swoich problemów
?


1 kwietnia - dzien swira :D

tak z nudow czy zawodowo lubisz sie dopieprzac?
(nie musisz odpowiadac - to bylo pytanie retoryczne)


--
pozdrawiam
www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona
www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych
www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi

12 Data: Kwiecien 01 2007 10:20:24
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: Hektor 

Użytkownik "zkruk [Lodz]"  napisał

tak z nudow czy zawodowo lubisz sie dopieprzac?
(nie musisz odpowiadac - to bylo pytanie retoryczne)

Najpierw zawracasz dupe, a na podstawowe pytanie odpowiadasz ze to Twoja tajemnica. Gdzie tu sens ? Cyhciales sobie popisac czy odreagowac ?

Zbigniew Kordan

13 Data: Kwiecien 01 2007 10:25:41
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: zkruk [Lodz] 

Hektor wrote:

Najpierw zawracasz dupe, a na podstawowe pytanie odpowiadasz ze to
Twoja tajemnica. Gdzie tu sens ? Cyhciales sobie popisac czy
odreagowac ?

Tobie zawracam dupe?
czlowieku - obudz sie...

na newsach nie ma obowiazku odpowiadania na wszystkie posty - ani czytania
ich....
wiec wpis sobie mnie do KFa - bedziesz mial spokoj

--
pozdrawiam
www.zbigniewkruk.com <-- prywatna strona
www.foto.forumslubne.pl <-- forum dla fotografow slubnych
www.lodz.forumslubne.pl <-- forum dla par mlodych z okolic Łodzi

14 Data: Kwiecien 01 2007 20:01:59
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: Hektor 

Użytkownik "zkruk [Lodz]"  napisał

na newsach nie ma obowiazku odpowiadania na wszystkie posty - ani czytania ich....
wiec wpis sobie mnie do KFa - bedziesz mial spokoj

Nie ma równiez obowiazku zaczynania watku, jesli jego sedno jest Twoja tajemnica. Zapisz sobie na zóltej karteczce i powies na monitorze, na wypadek gdybys kolejny raz rozpoczal gadke o czyms, o czym nie chcesz rozmawiac.

EOT

Zbigniew Kordan

15 Data: Kwiecien 02 2007 14:47:32
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: Krzysiek Niemkiewicz 

Kolega/żanka Hektor napisał/a:

Nie ma równiez obowiazku zaczynania watku, jesli jego sedno jest
Twoja  tajemnica.

Nie ma też zakazu. Poza tym sednem wątku jest działanie infolinii neste, a nie problem autora wątku, więc się przestań czepiać.


--
Krzysiek Niemkiewicz - inicjały[at]post.pl

Green Golf III Variant '96 1.9 GT TDI
-- -- - -- -- - -- -- -- -- -- -- -- - -- -- --
MATKA SIEDZI Z TYŁU - TAK POWIEDZIAŁ!

16 Data: Kwiecien 01 2007 00:10:03
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: theStachoo 

Witam!

(...)

Ale na czym polegał twój problem?

Wrzucił 60zeta w automat, zatankował za 5groszy i wszystko miga.

MSPANC ;)

--
TheStachoo

17 Data: Kwiecien 01 2007 08:00:27
Temat: Re: [Neste] znowu....
Autor: JanKo 

wyraznie widac, ze sa zoobowiazani do zlozenia reklamacji ustnej

Skoro są zobowiązani to pewnie złożą. Najprawdopodobniej do GIODO.

[Neste] znowu....



Grupy dyskusyjne